A. 淘宝上怎么投诉快递公司急!!!
1、打开你要投诉的淘宝订单,点击物流信息。
(1)淘宝怎么投诉快递扩展阅读:
1、阅读运单背书条款后再填写运单
运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释,各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决,各法院的判决结果也不尽相同。
因此,消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户,建议与快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。
对于填写运单,要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确,否则可能会给派送造成麻烦,或在退回快件时找不到退回地址和发件人。
2、贵重物品要购买保险
一般价值2000元以上的物品,如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷,同时申报价值也需如实填写。
有些快递运输保险是有免陪额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。因此,一定要向快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。险费率一般为0.1%至1%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3、交接快件签名与保存运单
将快件交给快递业务员时,除自己在运单签名外,要求其必须签名,签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外,还是寄递快件的凭证,在送达寄件人之前千万不要丢弃。
4、先验货后签收
对于包裹类快件,在接收时仔细查看外包装,看是否有拆开、污染等痕迹。根据《快递服务标准》,快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。
如果有的快递公司不执行此项标准,可以选择拒绝签收;如果急需该物品,而快递公司拒不接受开箱验货,可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。对于电子商务的“网购”商品,可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。
如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。
参考资料:网络.快递公司
B. 淘宝怎么投诉物流公司
不管是淘宝卖家,还是淘宝买家,在淘宝开店或者购物,都会遇到扯皮的事情。那么,怎么投专诉快属递公司最有效呢?第一:直接联系各快递公司的官方投诉电话,进行投诉处理。各类快递公司大全,见网址,这里有所有快递公司的官网和官方联系电话。第二:如果快递官方不解决,或者对处理结果不满意,直接向国家邮政局投诉。快递公司,目前归国家邮政局主管,遇到纠结不能解决,可以直接向当地邮政局投诉。(网址有点卡,需耐心等待)以上两种途径,是投诉快递的最有效办法,
C. 如何在淘宝上投诉快递
肯定是你发的货出了问题吧,快递公司出了问题你应该投诉快递公司啊,就是打版他们总部的投诉电话就权可以了,网上都有的。在淘宝上投诉不了,淘宝网管不了人家的。如果因为物流的事影响了买家的情绪,你只能跟人家解释了,劝他别给你差评,别无他法。咱以后不用这家快递了,换一家好的。
D. 我是卖家,在淘宝上怎么投诉快递公司
没办法投诉,唯一能够对付那些业务员的做法就是:
要你签字的时候你照签不误,签完字之专后不要把快递回单属给他就是了,单子在你手上再告诉他:当面验货是快递公司规定的,要验完货无误之后再给他,如果货不对板的话就立即与卖家联系,涂掉自己的签名,拒收了!(那些业务员没有快递回单是没法回去交差的,所以只好乖乖让你验货)
网购,签收货物的时候一定不要太被动,主动权在自己手上就好办多了,省却很多麻烦的。投诉这事情,麻烦不说,还没有效果,气死人了。
记住我说的,一定不会吃亏!
顺便说一句:申通快递真的很垃圾
E. 在淘宝上怎样投诉快递
淘宝里面是没有办法投诉快递的,你可以和店家说以后不要发那个快递,另外还回有另外答两种处理方式:
1、 直接联系各快递公司的官方投诉电话,进行投诉处理。
各类快递公司大全,快递100这个网站里面有所有快递公司的官网和官方联系电话。
2、如果快递官方不解决,或者对处理结果不满意,直接向国家邮政局投诉。
快递公司,目前归国家邮政局主管,遇到纠结不能解决,可以直接向当地邮政局投诉。
F. 淘宝卖家如何投诉快递公司
直接提供快递单号和相关的问题,到国家邮政管理局网站去投诉。
G. 淘宝买家怎么投诉快递
淘宝购物平台物抄流投诉只能由发货方(卖家)发起(买家可进行投诉); 根据各快递公司《发货契约条款》规定,《契约条款》(快递单背面)内容的签署方为物流公司和寄件人; 如果对物流服务不满,责任方在卖家和物流公司身上,但可以联系物流公司进行投诉或者联系卖家,让卖家发起投诉; 如果物流出现问题导致买家不满意(问题成立),买家没有或不愿联系物流公司而只告知了卖家,主动联系物流公司解决问题是卖家的义务。
H. 淘宝怎样投诉快递公司
淘宝投诉快递公司的话,你可以直接让淘宝客服介入,然后要真不行的话就直接拨打那个淘宝投诉快递投诉热线来投诉。
I. 淘宝快递怎么投诉
您好投诉快递到相应快递官网投诉即可,和淘宝没有关系的,如果是中通就去中通官网,如果是圆通就去圆通官网。快递公司都是独立大型企业,和淘宝平台和商家没有关系的哦。
J. 淘宝上怎么投诉快递员
这种情况是由于时间拖的太久,导致交易超时自动确认了,这种情况下也不怕,内可以跟卖家或快递公司容联系解决,建议直接找快递公司,因为一则理论上交易已经完成,二则卖家也鞭长莫及,所以还是自己找送件公司来的直接。光联系快递员没效果,让谁往外掏钱赔也费劲,所以直接投诉到他的公司,他们手里没有你已经签收的单子,所以是他们没有证据,你不用拿什么证据出来的,淘宝上你的交易记录就是证据。这事还是尽快处理,拖的久了就不好办了,快递公司每天的单据那么多,时间越长越不好处理。