① 求投诉京东物流的电话,谢谢!
京东售后客服电话网络一下就有。你也可以手机下载“手机京东”,进入“客户服务”,下面有“电话客服”。如果你是plus会员,还可以选择plus会员专属客服。
② 京东投诉人工服务电话号码是多少
京东商城客服热线400-606-5500
京东消费者维权热线400-606-7733
京东金融企业热线400-088-8816
京东金融个人业务95118
京东企业采购专线400-026-0000
1、消费者投诉由经营者京东所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖,是到北京市工商局投诉。
2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。
处理程序:
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
③ 京东客服电话怎么转人工服务
拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工即可。
京东商城客服热线 :400-606-5500
京东商城客服热线 :950618
京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势。
(3)京东的投诉电话扩展阅读
物流及返修进度自助查询 950618或400-606-5500选1号键
手机、电脑办公 950618或400-606-5500选2号键
家用电器 950618或400-606-5500选3号键
服饰家居、箱包及汽车用品 950618或400-606-5500选4号键
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件 950618或400-606-5500选5号键
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书 950618或400-606-5500选6号键
意见与建议 950618或400-606-5500选7号键
发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定 950618或400-606-5500选8号键 9
白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题 95118
会员PLUS专属热线 400-656-2211
京东物流服务热线 95061
④ 京东商城投诉电话是多少
第一,向京东内部投诉:
1.登录京东商城,和在线客服沟通投诉。
2.打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉。
3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。
第二,向执法机构投诉:
⑤ 怎么投诉京东客服
第一,向京东内部投诉:
1.登录京东商城,和在线客服沟通投诉。
2.打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉。
3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。
第二,向执法机构投诉:
1.如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉。
2、如果是京东给您带来了其他损失,可以人民法院提起起诉!
⑥ 京东客服的人工客服如何联系,电话号码是多少
京东客服的人工客服可拨打950618进行联系,京东的客服按种类分不同的咨询电版话,950618是总的客服电话,其权他种类的客服电话为:
1、物流及返修进度自助查询可以拨打950618或400-606-5500选1号键
2、手机、电脑办公可以拨打950618或400-606-5500选2号键
2、家用电器可以拨打950618或400-606-5500选3号键
3、服饰家居、箱包及汽车用品可以拨打950618或400-606-5500选4号键
4、相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件可以拨打950618或400-606-5500选5号键
5、母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书可以拨打950618或400-606-5500选6号键
注意事项:
1、对京东提出意见与建议可以拨打950618或400-606-5500选7号键,此号码也能够受理对京东的投诉。
2、咨询其他如:发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定等问题可以拨打950618或400-606-5500选8号键
⑦ 如何投诉京东快递最有效电话
邮政管理局是快递行业的监管单位。
电话是12305,你可以拨打过去进行投诉。只要你投诉的内容合理合规。一般都会给你处理的。
⑧ 京东客服电话是多少
京东客服电话是950618或400-606-5500
京东客服电话工作时间为0:00-24:00
京东商城拥有客服坐席400个,可以为全国客专户提供电话、IVR语音、属人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。
(8)京东的投诉电话扩展阅读
京东特色服务热线:
1、第三方卖家客服热线
第一时间联系商家解答您的咨询,电话:400-610-1360
2、京东生活热线
GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理
电话:400-616-5500
3、售后到家
仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务,电话:400-610-3600
⑨ 京东投诉电话
客服热线:400-606-7733
拓展资料:
京东商城全天客服是24小时全天候服务,可以为版全国客户提供电话权、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。
国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前,京东商城通过对客服中心升级,已实现24小时全天候电话服务。据悉,这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。
目前京东网上商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。
京东网上商城副总裁徐雷表示,由于电子商务属于非面对面交易模式,客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决用户的疑虑和投诉,还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。
电子商务业内人士表示,目前行业企业已经认识到提升消费者满意度的重要性,许多企业已将提升服务水平列为未来发展的重点。
⑩ 京东客服电话 怎么转人工服务
直接拨打客服电话后再转人工服务。