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投诉快递有用吗

发布时间:2020-12-11 16:05:28

Ⅰ 国家邮政总局投诉快递员有用吗

如果你已向快递企业投诉,但七天内没有任何处理结果,但对企业的处专理结果不满意,可以到属国家邮政申诉网站投诉,邮政总局会对快递公司下达处理结果,处罚非常严厉,到时你的电话一定会被快递公司客服打爆,一定会让你满意。但前提是你必须先要打电话到快递公司总部先投诉。快递公司投诉电话和邮政申诉网可以网络查。
投诉攻略:
国家邮政局网站投诉只需15分钟国家邮政局网站投诉:根据记者亲身体验,在国家邮政局网站投诉,只要15分钟就可以登记入案。
第一步:登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。
第二步:成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。
第三步:完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。

Ⅱ 投诉快递有用吗

投诉快递有用吗?我觉得应该是有用吧,看看你和快递有什么矛盾,大和小就会知道有没有

Ⅲ 怎样有效快速的投诉快递公司

投诉方式:

1、快递公司总部投诉。

2、通过“快递投诉”公众平台处理。

3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。

快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。

"快递投诉”是进入微信公众平台,扫描快递单上的一维条形码,点击“我要投诉”,进入所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道,如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复,立即进入申诉通道,从而有效加快处理进程。

12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30。 消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等。



(3)投诉快递有用吗扩展阅读:

国家邮政局:快递企业须在7日内处理投诉并告知用户

《快递暂行条例》(以下简称《条例》)将于2018年5月1日起施行。就此,国家邮政局政策法规司司长金京华13日表示,快递丢失、损毁、延误时,用户既可以向快递企业总部索赔,也可以向实际提供服务的加盟商索赔。此外,受理投诉的快递企业必须在7日内予以处理并告知用户,用户若不满意还可向邮政管理部门申诉。

针对快件丢失、损毁、延误时“采用加盟模式的企业”间造成推诿扯皮一事,金京华强调,《快递暂行条例》十分注重对用户权益的保障。

《条例》第十九条规定,用户的合法权益受到损害的,可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。用户只要认准商标、字号、运单,就可以向快递企业总部要求赔偿,也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿,企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”;

在企业处理投诉方面,要求企业提供统一的投诉处理服务,在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的,还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉。

《条例》还引入快件损失赔偿商业保险,鼓励保险公司开发相关责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保,让用户多一层赔偿的保障。

参考资料来源:人民网-快递投诉迎来高峰期 三种最有效的投诉方式

参考资料来源:人民网-国家邮政局:快递企业须在7日内处理投诉并告知用户

Ⅳ 怎么能有效地投诉快递

01、可以通过微信来进行投诉

首先我们要知道自己使用的快递是哪一家快递,然后我们打开微信,在微信搜索功能里面搜索一下这个快递公司,接下来我们就可以看到有一个微信公众号。一般我们只要直接关注一下这个微信公众号,就可以直接投诉了,在进入了公众号以后,我们在主菜单里面就可以看到投诉这个字样。

实际上现在的快递公司确实是比较多的,而且也确实存在着一些暴力快递的现象,很多人在网络上买的东西,经过快递公司的输送之后就会被快递小哥弄坏,遇到这种情况以后,我认为肯定是要投诉的,被他们的这种行为已经算是侵犯了我们的权益。

Ⅳ 快递投诉有用吗

一般来说投诉一次人家就会被罚款,大部分快递站点都不喜欢被罚款,所以一般来说有用。

Ⅵ 怎么投诉快递有效果,

登录官网投诉,直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话版。将的联权系方式和运单编号以及...
2.如果问题仍没能解决,可以选择到国家邮政局网站投诉,这里提供遇到的问题,国家机构具有强制力,问题...
3.类似的还有很多的方法,像315消费者协会,甚至采取法律手段进行起诉。消费者的权益靠每一位消

Ⅶ 投诉快递公司有用吗

要打官网的客服电话投诉才有用,一定不要打网点的电话,这样基本上没有用的。

Ⅷ 投诉快递公司有什么影响吗

投诉快递公司有什么影响?我觉得快速快递公司的员工都不容易。每天辛勤的劳动一时失误切没有大的损失,就不要投诉要理解他们的工作不容易。这是我的想法。

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