21投诉

㈠ 我在聚投诉上不小心弄了两个投诉，怎么删掉一个呢

聚投诉在任何时候都是不会删帖的。如果你有多个投诉，聚投诉会保留时间靠前的一个投诉，同时关闭另外一个。如果一定要删帖，可能会被处罚甚至拉黑。

㈡ 在聚投诉上进行投诉，有什么注意事项吗

在聚投诉平台进行投诉时，不要重复提交投诉，否则有可能会被拉黑。投诉时注意措辞，不要随意诋毁，不使用违法违规的词语。而且投诉成功后，是不能够要求删帖的，如果问题得到解决，按照已解决进行处理。

㈢ 聚投诉平台要怎么查看投诉进度

投诉审核通过后，聚投诉将尽快介入处理。所有投诉进度均在投诉帖展示，请进入投诉帖查看。后续的相关情况，请继续在投诉帖补充，以便跟进。

㈣ 为什么现在不少人喜欢用聚投诉这个申诉平台呢

没用的，这个网站是一个普通公司主体，不是第三方及权威平台，大家可以去查一下就知道了，他也就是让大家去投诉混混点击而已，有那个闲工夫还不如想想其他办法。

㈤ 在聚投诉平台上进行了投诉，怎样能够扩大影响力，尽快解决问题呢

聚投诉平台上发起投诉想要尽快得到解决，你可以把投诉分享到微博，然后@给你需要告知的商家、媒体、政府部门。如果商家在聚投诉开通了绿色通道的话，一般处理得会比较快的。

㈥ 我在聚投诉上投诉了，多长时间会有回复

在聚投诉上投诉后，首先要确认已经投诉成功。一般来讲投诉成功后三四天内就会有回复的，时间难以有保障，毕竟需要双方沟通解决。如果迟迟没有反馈，则有可能是投诉没有成功，这样的话要到预留的邮箱中查看是什么原因导致不成功。

㈦ 12321举报有用吗

有用。

到12321举报了垃圾短信，12321的解决措施是让相应的短信平台不能再给你发短信，注意只是不能给举报号码发短信。

注：此操作有可能影响到验证码的接收。比如网络，银行等很多正常的验证码短信就收不到了。

(7)21投诉扩展阅读：

举报注意事项：

1、举报垃圾短信，请提供垃圾短信发送方和接收方号码及短信内容。

举报垃圾短信的途径有：

12321网站；微信、手机QQ、支付宝城市服务页面；

发短信到12321这个5位号码（垃圾短信发送号码手工输在段内内容前，加*号隔开短信内容）；

关注12321举报中心微信公众账号截屏并提供接收方手机号；

通过APP客户端（限于安卓系统手机）如搜狗号码通、网络卫士、12321举报助手。

请注意，不论以何形式举报，都不要修改垃圾短信的内容，举报人自行输入的"骗人"、"卖房子的"等垃圾短信内容将影响正常的垃圾短信处置。

2、举报垃圾邮件，请将电子邮件作为附件（eml格式）转发给[email protected]。通过电子邮件举报其他不良信息，请在标题注明"举报"字样。直接转发来的垃圾邮件不能进入正常的处置流程。

3、举报不良APP，可以通过12321网站，微信、手机QQ、支付宝城市服务页面，在应用商店下载页面点击举报按钮，通过12321举报助手举报等方式。

4、举报网站，请详述不良网站情况，包括url地址，网站不良内容，及通过何种途径打开的该网站等。举报信息应尽可能详细，若相关截屏证据文件较大，建议通过[email protected]邮箱举报。

㈧ 我看在聚投诉上有个人投诉和集体投诉，请问有什么区别吗

集体投诉应该指同一事件受侵害的客体达到多人（3人以上）联合的投诉，或者以法人单位名义进行的投诉

㈨ 12321举报有用吗

有用的。

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（简称"12321举报中心"）为中国互联网协会受工业和信专息化部属委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。

接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报；对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门；监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作；协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息。

(9)21投诉扩展阅读：

12321的相关要求规定：

1、12321微信公众账号"12321举报中心"，点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。关注"12321举报中心"，发送私信或@12321举报中心进行举报。

2、可发短信到"12321"这个五位短号码举报垃圾短信。在要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码，再加"*"号以隔开后面的短信内容，发送到"12321"这个五位短号码。

3、在要举报的彩信"标题栏"输入被举报的号码，再加"*"号以隔开后面的彩信标题，发送到"12321"。

㈩ 我在聚投诉上投诉了，请问有用吗

其实在聚投诉上投诉的问题大部分都是能够解决的。因为它可以帮你把投诉转达给被投诉方，促进问题的解决。并且还要提醒各位，聚投诉不会通过任何途径要求被投诉人提供支付密码等信息。