Ⅰ 谁知道投诉供暖公司有哪些部门 我去年报停了 今年交费的时候供暖公司说我去年欠费 要补齐去年的
市供暖办或者信访办!但要保留好停供协议(应该有供热公司的公章和签字),以便打羸官司。
Ⅱ 要到哪里投诉当地的热力公司
你是海拉尔的么?现在海拉尔供热的热电厂就好几家,也不知道内你具体属于哪里。一般情容况下可以投诉当地住建局,如果是物业供热可以投诉到住建局下面的物业管理委员会。
如果在呼伦贝尔境内,你可以求助媒体。现在又很多民生新闻解决百姓的这些事情。
Ⅲ 供暖公司不给接暖气怎么投诉
如果是家里暖气坏了需要维修接暖气的话这就是供热公司的不对,要是你家私接暖气回或者改动了水力答平衡,这就是你的过错了。如果你申报接暖气,需要走流程,流程走完后供热公司还不给你接,是他的问题,但申报接暖气会有费用产生。要是供热公司的过错,你要不断的投诉热力公司客服,不断的打电话,或向政府部门的市政市容高管委投诉。
Ⅳ 求助,供热不好该去哪投诉
去供暖办投诉。
有以下几种方法可供采用
1、看你们市里公布版的供暖办电话;权
2、查看你们市里的《供热管理办法》,其中各个市对规定的达标温度不一样;
3、先对供热企业报修,让其测温,你要留证据,拍照签字最好;
4、供暖办投诉,法院起诉。
供热主管部门就是供热行业管理办公室(简称:供热办),隶属于建委(或城乡建委、住建委、住建局),多数为直属事业单位。
供热办的主要职责包括
参与编制并负责组织落实集中供热的远期、近期规划和年度实施计划;参与对集中供热建设项目可行性研究的编制工作;负责对集中供热企业实行行业管理。
(4)投诉供热公司扩展阅读
供热不好怎么解决
如果有合同,可以按照合同约定来追究供暖公司的违约责任;
总的来说应该归建设部门管理,如住建委、建管局。
细分的话,归市政部门管理,如公用事业局。
还可以直接向热力公司、热电公司投诉。
建议向以下单位投诉: 暖气供应的行政主管部门;
房产局或建设局或市政管理部门; 市长信箱。
参考资料网络-供暖办
Ⅳ 供暖问题,向哪个部门投诉可以彻底解决
供热办投诉物业公司负责供暖找房管局物业管理科
Ⅵ 如何投诉热力公司才有效
如何投诉热力公司才有效?我认为供暖不好,白交暖气费嗯,想想投诉这里公司嗯,打他们的客服电话就可以
Ⅶ 怎么投诉热力公司
起诉开发商才对
Ⅷ 如何投诉供暖公司的人
今天,记者接到不少听众打来热线反映说家中暖气不热,甚至没有温度。记者就听众反映的内问题采访了市500供热公司容主任李世万。
“500这个热网目前正在调平衡,因为调平衡只能在热态调整,可能造成现在部分区域还不热,请市民理解,我们调网的依据也是根据市民的反馈进行调整。另外一个可能是积气的问题,使用的分户控制系统,每一个暖气片头上有一个放气阀,这个放气阀必须市民自己来进行操作,把它扭一扭,放放气,可能暖气整个的水循环就好了。”
市民家中暖气遇到问题,该如何投诉?李主任介绍说:“我们500现在有四个分公司,负责四个不同的区域,应该找我们的维修电话值班电话,都是24小时值班的,跟他们取得联系。特别是过去那种老的系统的,就是说放气也是自己操作不好的,让我们维修人员调试。我们会尽最大的努力尽快解决,最近几天内吧,将这个问题给予解决。”
烟台500供热有限公司的四部值班电话分别是:供热一公司:6648842 供热二公司:6661549 供热三公司:6663273 供热四公司:6614723客户服务中心:6626500,6624500 ,服务质量举报电话:6511591。
Ⅸ 供暖不达标,投诉供热公司的电话是多少
可以与供暖公司协商,因为每个本地电话都不同。
如果没有安排加热或加热温度达不到标准,公众可能会抱怨并要求测量温度。测量后,如果热户的室内温度低于规定的最低温度或合同温度,如果仍然未解决超过24小时,加热单元应退还热户的相应部分,相应的数量天,和相应的加热费用比例,不到24小时。不计算天数。
市民遇到暖气不热或室内温度不达标情况,可以致电加热站进行维修。如果他们不被接受或在修理后不听电话,他们可以向每个地区的供暖公司报告投诉。在城市供热公司检查出来之后,将会认真对待。供热部门提醒市民保持良好的温度记录,这将是未来退款的重要依据。
供热标准不高达18°C,高于16°C(包括16°C)。用户标准热费的每日退货率比16°C低30%,高于14°C(包括14°C)。用户每日标准热费的50%低于14°C。 100%的用户标准热费根据每日计算公式退还:总退款热费=每日标准热费×室内温度不达标准数×室内温度不符合标准。每日标准热费=用户支付的总热费/年加热天数。
供暖不达标可退费关键在落实
作为一种商品和服务,冬季取暖具有很强的特色。没有用户(居民)希望发生“退货”纠纷。产品合格,服务标准与用户和加热装置的目标相同。如果出现产品质量不合格,服务质量不合理等意外情况,部分退款的规定不仅可能对供暖单位造成严重制约,还有利于保护用户的权益。
受强冷空气影响,北部地区最近经历了广泛的降温天气。北京已启动几个高峰锅炉以应对低温。加热装置需要定期对室温进行采样和测试。如果收到投诉,需要及时修复。如果未在24小时内修好,则取暖费将从维修之日起退还至室温。费用。河北,山东,辽宁,内蒙古等省区规定供暖季节温度应达到18℃或以上。如果不满足取暖费用,可退还取暖费。
在北京等地提供供暖不合规,有利于维护居民的合法权益,促使供热单位提高供热效率和标准,提高服务质量和水平。这首先符合公平贸易原则。由于供暖单位与居民之间的协议已经签署(其中一些是由政府代表居民和供暖单位签署的,有些是代表业主和供热单位的业主),室内加热温度不符合标准。
首先,应该认识到供暖单位违反了协议,因此有必要承担相应的违约责任并返还非标准供暖期的供暖费。有些地方还规定了“惩罚性”条款。例如,在辽宁省,由于加热单元,如果从通知时起温度仍然不高达24小时,加热单元应从通知时起将用户返还给用户。加热费用加倍。这意味着供暖单位不仅要退还费用,还要加倍退款,以弥补给居民生活带来的不便和损害。
作为一种商品和服务,冬季取暖具有很强的特色。没有用户(居民)希望发生“退货”纠纷。产品合格,服务标准与用户和加热装置的目标相同。如果出现产品质量不合格,服务质量不合理等意外情况,部分退款的规定不仅可能对供暖单位造成严重制约,还有利于保护用户的权益。然而,该规定在特定操作期间可能面临多个问题。
目前,部分地区的室温测量工作仍然滞后。有些用户是自我测试的,大多数这些测量都不是有效的证据。更多的是加热单元的温度测量,其实际上是自测试,并且通常被认为是有意或无意地朝向加热单元偏置,因此有时它不能令用户信服。其他是相关中介机构的温度测量,但这种温度测量机构的数量仍然很少,不能满足供热用户的实际温度测量需求。
加热不符合标准且可退还的要求显然对居民有利。但是,为了真正实现约束供热企业的实现和保护用户权益的目的,有必要进一步完善相关法规和标准,有必要建立和提高相关温度。衡量和问责调查等工作机制。只有这样,如果加热不符合标准,退款才能真正保障人民的生活,避免成为无法使用的“纸张权利”。
Ⅹ 供暖不达标应向国家哪个部门投诉
供热主管部门就是供热行业管理办公室(简称:供热办),隶属于建委(或城乡建委、住建委、住建局),多数为直属事业单位。
供热主管部门是供热行业管理办公室(简称:供热办),隶属于建委(或城乡建委、住建委、住建局),为直属事业单位。
供热办的主要职责包括:参与编制并负责组织落实集中供热的远期、近期规划和年度实施计划;
参与对集中供热建设项目可行性研究的编制工作;
负责对集中供热企业实行行业管理。
根据山东省供热条例
第四十二条违反本条例规定的行为,法律、行政法规已规定法律责任的,按照其规定执行;法律、行政法规未规定法律责任的,依照本条例规定执行。
第四十三条违反本条例规定,供热企业、房地产开发企业等建设单位未按照规定安装供热系统调控装置、用热计量装置和室内温度调控装置的,由住房城乡建设主管部门责令改正,处十万元以上三十万元以下罚款。
第四十四条违反本条例规定,供热企业、房地产开发企业等建设单位未组织供热工程竣工验收的,由供热主管部门责令改正,处三万元以上五万元以下罚款。
第四十五条违反本条例规定,建设单位擅自施工危害供热设施安全的,由供热主管部门责令改正,逾期不改正的,处一万元以上五万元以下罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任。
第四十六条违反本条例规定,擅自改建、迁移、拆除供热设施的,由供热主管部门责令限期改正,恢复原状或者采取其他补救措施,处五万元以上十万元以下罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任。
第四十七条违反本条例规定,未取得供热经营许可证从事供热经营活动的,由供热主管部门责令停止违法行为,没收违法所得,处五万元以上五十万元以下罚款。
第四十八条违反本条例规定,供热企业不按照供热经营许可证的规定从事供热经营活动的,由供热主管部门责令限期改正,没收违法所得,处三万元以上二十万元以下罚款;情节严重的,吊销供热经营许可证。
第四十九条违反本条例规定,供热企业延迟供热、提前结束供热或者拒绝用户直接交纳热费的,由供热主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处一万元以上五万元以下罚款。
第五十条违反本条例规定,供热企业对具备分户用热计量条件的用户不按照用热量收费的,由供热主管部门给予警告,责令限期改正;情节严重的,吊销供热经营许可证。
(10)投诉供热公司扩展阅读
供暖办职能:
1、宣传、贯彻、落实国家、省、市有关城市供热政策,参与制定地方性法规和规范性文件。
2、根据城市总体规划,会同有关部门编制城市供热专项规划,认真组织实施。
3、负责新建、改建、扩建城市供热工程的审批。组织重点供热工程项目的审查、论证,对供热工程进行验收登记备案。
4、负责对城市供热行业的监督管理。
5、负责受理热用户对供热企业的供热质量和服务的投诉,协调处理供用热双方的纠纷,检查落实《供热合同》执行情况。
6、负责城市供热设施运行管理,监督检查供热设施各项运行参数达标情况,保障供热设施安全稳定的运行。
7、负责国家、省、市供热工程新技术、新工艺、新材料、新设备的推广工作。
8、负责受理解答热用户对供热政策的咨询。
9、负责指导各区市县供热管理工作。