联通投诉

㈠ 网上怎么投诉中国联通在什么地方投诉

您好，您可通过联通网上营业厅（10010.com）进行线上咨询及问题反馈，登录中国联通网上营业厅后在右边悬浮框有客服字样，点击后输入“人工”验证身份后即可通过网上咨询及反馈问题。

㈡ 中国联通怎么投诉

您好复，联通公司对外受理投诉制的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

㈢ 投诉联通客服怎么投诉

一般运营商都有设置客服电话，在你拨打客服电话时，为保证服务质量都有录音记录，所以，当你遇到服务等问题需要投诉时可直接拨打客服电话，工作人员记录后会有相关人员核实并答复你的。

㈣ 中国联通官网怎么投诉

投诉联通的途径：1、可以拨打当地的10010进行反馈所需要反馈的问题。2、可以去当地的联通自有营业厅投诉。

㈤ 怎么投诉中国联通

应该投诉的，太可气了，一般试用的业务在试用期满之前，都得打电话回专访的，问用户属满不满意，是否继续定制该业务，如果不需要定制，就自动给取消了，哪有用户自己取消的道理，先拨打10010投诉一下，把情况说明，如果解决不了，就拨打消费者协会12315投诉，直至问题解决。我相信你和客服说明情况，他们会合理处理这件事的。

㈥ 投诉联通最有效的方法

可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务，然后详细清楚的告知版所发生的问题。会有专门的客服权人员来解决问题。

也可以向工信部申诉咨询010-12300（在官网上可以找到书面申诉办法，是要发到邮箱的）。再者微博可以发一发的，有一定推进作用，投诉成功后也要督促约定解决时间，解决过程中也要录音留证据，还要防备诈骗电话回访，一定要录音。

(6)联通投诉扩展阅读：

为保障全量受理所有来访诉求，在热线人工服务忙时，系统会引导客户使用短信H5页面自助填单，服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时，10015热线监督跟踪其他渠道的服务受理质量，并督办妥善处置相关问题。

参考资料来源：网络-10015

㈦ 投诉联通归哪个部门管

您好，您遇到任何问题均可拨打10010客服热线进行反馈。全国拨打10010均免费。注：欠费状态无法加区号拨打归属地10010客服热线。

㈧ 如何投诉中国联通

联通公司有对外受理投诉的相关渠道：1、您可以拨打10010热线进入联通客服人工台进行反映，如果回遇到人答工台热线繁忙会需要您等待。2、除了热线客服，通过网上营业厅首页右侧在线客服也可受理您的投诉；3、通过手机营业厅的首页在线客服也可受理您的投诉。上述渠道在受理后，联通公司均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

㈨ 投诉联通有效方法

联通公司对外受理投诉的相关渠道：

1、中国联通用户，如果在使用过程中权益受到侵犯，可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务，然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。

3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。

上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

(9)联通投诉扩展阅读：

中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作，引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测，促进公司了解客户，适应客户，各个专业面向客户进行改善。

出现以下情况你可以投诉：

1、手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务。

2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

3、手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）。

4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。