⑴ 我与酒店劳动纠纷仲裁最终裁决过我胜,酒店不服诉到法院,我该咋办
劳动争议案件，对方对劳动仲裁不服的，可以起诉到法院去，你正常开庭举证就可以
⑵ 请问有没有因为合同翻译的问题而引起的贸易纠纷有案例最好，，谢谢
乌鲁木齐市西北富来工贸有限公司诉乌鲁木齐西北翻译产业有限公司翻译服务合同案
（承揽合同）
（一）首部
1．判决书字号
一审判决书：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区人民法院（2005）天民二初字第937号。
二审判决书：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院（2005）乌中民二终字第1084号。
2．案由：承揽合同纠纷。
3．诉讼双方
原告（被上诉人）：乌鲁木齐市西北富来工贸有限公司（下称西北富来公司）。
法定代表人：江兵，董事长。
委托代理人：张芳榕。
被告（上诉人）：乌鲁木齐市西北翻译产业有限公司（下称西北翻译公司）。
法定代表人：李丹萍，总经理。
委托代理人：孙靖宇，新疆方天律师事务所律师。
4．审级：二审。
5．审判机关和审判组织
一审法院：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区人民法院。
独任审判人员：审判员：赵梨君。
二审法院：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院。
合议庭组成人员：审判长：徐艳萍；审判员：李静；代理审判员：郑明。
6．审结时间
一审审结时间：2005年10月18日。
二审审结时间：2006年2月20日。
（二）一审诉辩主张
1．原告诉称
2005年6月初，我公司为拓展业务，将本公司的宣传册、广告委托西北翻译公司翻译，又将西北翻译公司的翻译材料经过印刷、喷绘、安装，制成宣传册或广告牌。后我公司发现翻译的材料中，包括公司名称等多处出现翻译错误，致使我公司制作的上述宣传物品作废，也给我公司的声誉、商务活动造成不利影响，故要求西北翻译公司返还翻译费516元，赔偿损失30 400．95元，赔偿名誉损失5 000元。
2．被告辩称
翻译差错不可避免，国家翻译质量标准允许一定差错率的存在。因双方并未订立书面的翻译合同，也未对翻译质量标准进行特别的约定，西北富来公司所述的翻译差错，不能证明我公司构成违约，故不同意赔偿西北富来公司请求的经济损失。
（三）一审事实和证据
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区人民法院经审理查明：2005年6月，西北富来公司将本公司的企业简介、产品范围等中文文字内容交于西北翻译公司进行英文、俄文的翻译；2005年6月13日，西北翻译公司收取西北富来公司翻译费516元。后在西北翻译公司送交西北富来公司的翻译文稿中，凡“富来”的俄文均被西北翻译公司翻译为“j i a n Φ y”（音译为“来富”）。2005年8月29日，西北富来公司将西北翻译公司的翻译文稿用以制作本公司的宣传画册、海报、折页等中的文字内容，并支付制作费17 180元。其中在“西北富来塑料彩印工贸有限公司”画册封面、首页“公司简介”中的公司名称“来富”，俄文翻译仍为“ji a n Φ y”（音译为“来富”）；画册封底中的公司地址内容“金濠大酒店”，英文翻译为mianma hotel（音释为“棉麻酒店”）；“西北富来塑料彩印工贸有限公司”折页中的公司名称“富来”，俄文翻译也为“ji a NΦ y”（音译为“来富”）。后西北富来公司陆续又制作了室外立体广告牌，悬挂、张贴后用于企业宣传。上述广告牌中的公司名称的俄文翻译也为“ji a n Φ y”。其间，西北富来公司先后于2005年8月间支付安装费3 500元、喷绘材料费1 540元、喷绘费818 095元。庭审中，西北翻译公司提供了《翻译服务译文质量要求》的GB／19628—2005国家标准，用以说明翻译中允许存在合理的差错率。
上述事实有下列证据证明：
1．西北翻译公司为西北富来公司提供翻译服务的翻译稿；
2．西北富来公司按照翻译文稿加工制作的画册等；
3．西北翻译公司翻译和制作画册等费用的单据；
4．双方当事人的陈述；
5．法庭调查笔录。
（四）一审判案理由
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区人民法院经审理认为：公司名称是企业宣传材料开篇内容中的关键字词，是消费者、社会公众识别、认识企业的首要了解的内容。西北翻译公司为西北富来公司提供翻译服务，在原文正确的情况下，将其公司名称翻译错误，导致西北富来公司在其宣传材料中表述的中文公司名称与俄文公司名称不相符，所制作的宣传品无法使用。西北翻译公司在翻译西北富来公司名称时，只是将“富来”译为拼音语言，但在出具翻译文稿时，却将“富来”（应为：Φ y j ji an），译成了“来富”（ji a n，Φ y），此种文字前后顺序颠倒的差错，完全属于翻译时的工作失误所致，不能认为属于翻译工作者的合理差错，故西北翻译公司认为此种差错可以合理存在的辩解理由不能成立，本院不予采纳。西北富来公司依据翻译文稿的内容，制作了大量的宣传物品，若对外继续使用，必然会导致消费者的误认，而影响其企业形象和企业宣传，西北富来公司请求退还翻译费并赔偿宣传品的材料费、制作费的诉讼请求合理，本院予以支持。西北富来公司要求西北翻译公司赔偿名誉损失费5 000元的诉讼请求，因无法律依据，本院无法支持。
（五）一审定案结论
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区人民法院依据《民法通则》第一百一十一条之规定，判决如下：
1．被告西北翻译公司赔偿原告西北富来公司翻译费516元。
2．被告西北翻译公司赔偿原告西北富来公司材料费、制作费损失30 400．95元。
3．驳回原告西北富来公司要求被告西北翻译公司赔偿名誉损失5 000元的诉讼请求。
本案受理费1 446．67元，其他诉讼费20元，共计诉讼费1 466．67元，由原告西北富来公司负担14％，即205．33元；被告西北翻译公司负担86％，即1 261．34元。
（六）二审情况
1．二审诉辩主张
（1）上诉人（原审被告）诉称
我公司翻译文本的综合差错率未超过千分之一点五，符合《翻译服务译文质量要求》的国家标准。富来公司作为原告，没有按照法律规定提交合法证据证明我公司的翻译工作质量不符合要求，没有证据证明我公司的行为构成违约，其诉讼请求应当予以驳回。我公司的翻译是否有质量问题，应由专业翻译机构进行质量鉴定。富来公司的损失完全是编造的，根本没有事实和法律根据，请求二审法院查明事实，依法驳回富来公司的诉讼请求。
（2）被上诉人（原审原告）辩称
翻译公司不能引用《翻译服务译文质量要求》来说明自己的过错合理，因本案发生时此标准未颁布，所以此国家标准不适用本案。我公司提交的盖有翻译公司骑缝章的翻译原本，翻译公司在一审已认可是其翻译的原本，章也是其公司所盖。由于翻译公司将“西北富来”俄文译成“西北来富”，将“金濠大酒店”英文译成“棉麻酒店”，我公司按该翻译的原本进行印刷的画册、海报、折页、喷绘等无法使用，合计损失费用30 400．95元（含安装费），有国家正规发票为证，翻译公司应予赔偿。原审法院判决正确，请求二审法院维持原判。
2．二审事实和证据
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院审理查明的事实与原审认定事实一致。
3．二审判案理由
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院经审理认为：西北翻译公司应按照西北富来公司的要求完成翻译工作，并保证翻译文本的准确。公司名称是社会公众识别、认识企业的关键。由于西北翻译公司在翻译中，将富来公司的名称翻译成来富公司，导致西北富来公司在其印刷的画册、海报、折页等宣传材料中的公司名称中文、俄文不一致，从而影响了企业的形象和企业对外的宣传，故西北翻译公司认为将公司名称翻译错误属于翻译工作的合理差错的抗辩理由不能成立，本院不予支持。因西北翻译公司交付的翻译文本存在瑕疵，不符合约定，致使西北富来公司依据翻译公司的翻译文本制作的宣传品无法使用，西北翻译公司应对该损失承担违约赔偿责任。一审法院依据西北富来公司提供的材料费、制作费的单据，判决西北翻译公司赔偿西北富来公司损失30 400．59元并无不妥，本院予以维持。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，本院予以维持。
4．二审定案结论
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院依照《民事诉讼法》第一百五十三条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
本案二审案件受理费1 446．67元，由西北翻译公司负担。
（七）解说
本案被告西北翻译公司为原告西北富来公司翻译的广告宣传材料文本中存在明显的差错，其以“翻译差错不可避免”、“我公司翻译文本的综合差错率未超过千分之一点五”为不承担责任的抗辩理由，能否成立，是受诉法院确定应否支持原告西北富来公司赔偿损失的诉讼请求所必须作出评判的问题。
翻译，是将一种文字的文本翻译成另一种文字的文本的脑力劳动的活动。可以说，这种活动是翻译人作业的一种脑力劳动的劳务。如果翻译人以自己的知识为委托人完成翻译工作，委托人给其支付了一定的报酬，该翻译工作则形成了一种翻译服务合同关系。
从翻译服务合同的当事人、标的及权利义务方面考察，翻译服务合同当属承揽合同范畴的一种具体合同。按照《中华人民共和国合同法》（下称《合同法》）第二百五十三条的规定，承揽合同的内容包括承揽的标的、数量、质量、报酬、承揽方式等。这一规定表明，承揽人完成的工作成果的质量是应由合同约定的。在合同有关于质量约定条款的情况下，考量承揽人完成的工作成果是否符合质量的要求，自应以双方的约定为依据。本案中的翻译服务合同作为一种承揽合同的具体合同，从其形成过程看，双方只是就权利义务达成了口头协议，而并没有签订书面合同，这就不具有依据书面约定判断作为承揽人的被告所完成的工作的成果是否符合质量要求的条件。但即便如此，依据翻译服务合同的特殊性，也能推断双方就工作的成果的质量达成了口头的约定，被告西北翻译公司所完成的翻译工作的成果应当符合口头约定的质量要求。翻译服务合同的特殊性，在工作成果的质量的约定方面，表现为质量标准的约定简单，检验质量以提供的翻译材料为准。西北富来公司委托西北翻译公司完成的工作，就是将其公司的中文宣传册及广告翻译成英文和俄文宣传册及广告，其质量要求就是翻译成英文和俄文的宣传册及广告与中文的宣传册及广告的意思完全相符，不能有差错。西北翻译公司接受了该委托，这就使双方间就翻译工作的成果的质量标准达成了口头约定。检验西北翻译公司完成的翻译工作的成果的质量是否符合口头约定的质量要求，要以西北富来公司提供的翻译材料即其公司的中文宣传册及广告内容为准。具体说，如果西北翻译公司提交的英文和俄文宣传册及广告的意思或者译音完全与西北富来公司提供的中文宣传册及广告的内容一致，即应认为符合口头约定的标准，否则，即使有个别字句或者译音的差错，也应认为不符合口头约定的标准，构成了违约。从案件事实看，西北翻译公司翻译成的英文和俄文两个文本，各有一处差错；前者差错是将“金濠大酒店”英文译成“棉麻酒店”；后者差错是将“西北富来”俄文译成“西北来富”。西北翻译公司所完成的翻译文本存在如此明显的差错，显然违反了双方就翻译工作的成果的质量所达成的口头约定。
被告西北翻译公司抗辩其为原告富来公司完成的翻译工作的成果不存在质量问题的理由是其翻译的文本中的差错并没有超出国家规定的标准，其差错是在合理范围之内。一般来说，合同约定优于法律规定。正如以上所述的，翻译工作的成果的质量是应由合同约定的，检验该成果的质量也应依据合同的约定，被告西北翻译公司不可以用国家规定的标准来抗辩双方当事人的约定。即使退后一步说，被告可以用国家规定的标准来抗辩，也要契合本案的情况。业内人士认为，从原则上说，翻译不能有任何的差错。即使国家规定允许翻译有一定比率的差错，那也指翻译文章和翻译著作来说的，对内容简短、文字精少的广告宣传内容的翻译，不应适用差错率。我们认为这种理解是正确的。可以设想，如果允许广告宣传内容的翻译有差错率，那就可能导致委托人无法实现翻译服务合同的目的，甚至因此要造成严重的损失。可见，具体到本案来说，被告也是不可以用国家规定的标准进行抗辩的。
既然被告西北翻译公司的抗辩理由不能成立，那就应认定其翻译的差错构成了违约。《合同法》第二百六十二条规定：“承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。”西北富来公司按照西北翻译公司所完成的翻译文本制作的宣传册和广告牌报废，由此支出的费用，应认为是西北翻译公司翻译差错的违约行为造成的损失，依据上述《合同法》第二百六十二条的规定，其应当承担赔偿责任。
（新疆维吾尔自治区高级人民法院杨善明）
⑶ 谁有劳动纠纷和突发事件应急预案范本（酒店工程）
XX酒店突发事件应急预案
为全面贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，增强酒店应对自然灾害和安全生产事故的应急处置能力，减少灾害或事故造成的损失和危害，构建安全、舒适的酒店环境，保障人身和财产安全，特制定本预案。
一、突发事件应急处理领导小组：
组长：杨端章
执行组长：郑华伟、
副组长：杨建峰、周忠平
成员：姜绍兴、万建华、罗旭东、樊一辉、陈利华、吴晓华、谢建美、毛琴英
发生突发事件时在处理小组组长、执行组长或副组长成员到达之前，由总值班员负责处理。
二、处理抢劫案件应急措施：
1、当酒店发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将之擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发现酒店内发生劫案应立即告知部门经理或总值班员，并按指示向110报警。
2、如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。同时可以乘的士或其他交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力量设卡拦截。在跟踪的过程中要注意隐蔽，以确保自身安全。
3、保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围，不要让无关人员进入现场。
4、如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。
5、访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。同时，公安人员未勘查现场或未处理完毕之前，相关人员不要离。
6、在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片。
7、如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。
三、绑架人质案件应急措施：
1、当酒店客房发生人质绑架案件时，楼层服务人员应立即向部门经理、总值班员和保安部报告。
2、接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部，并在第一时间报警。
3、在警方到达之前应封锁消息,严禁向无关人员透露现场情况,以免引起客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险，危害人质安全。
4、尽量满足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以稳定劫匪的情绪。
5、保安、工程人员在附近待命，以便配合公安人员的行动，并划出警戒范围。同时疏散劫匪所在房间上下、左右房的客人，以防劫匪带有爆炸危险物品。
6、及时收集、准备好客房的登记入住、监控录像、工程图纸等资料，提供给警方四、斗殴案件应急措施：
1、当酒店内发生斗殴事件时，应立即制止劝阻及劝散围观人群。
2、如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制时，应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人员。保安员应迅速到场戒备，防止损坏酒店物品。
3、如酒店物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认滋事者。
4、如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。
5、协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。五、食物中毒事件应急措施：
在酒店如发现任何人士有中毒情形，无论是误服或故意服毒，除立即报警外，还需采取以下措施：
1、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，中毒者有生命危险，要将中毒者送附近医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。
2、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。
3、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。
4、将中毒者之私人物品登记交与警方。
5、防止闲杂人员围观。
6、将有关资料（包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料）登记备案。
7、发现投毒者或可疑人员，立即滞留，交警方处理。六、灾害性极端气象(台风等)应急措施：
1、各工作岗位人员应坚守岗位，未经允许或接替决不可离岗。
2、工程部应对天棚、雨棚、墙外装饰、招牌等进行检查，必要时给予加固。应做好电力设备的保障工作，防止因台风引起线路故障或电击伤人事故。要确保下水道畅通，避免引致水浸。
3、保安员要留意和指导车辆停放，避免被吹落物砸坏。同时要加强警戒，防止坏人趁机作案。 七、发生爆炸物（恐吓电话）应急措施：
1、接炸弹恐吓电话时处理办法：
⑴任何人接到炸弹威胁电话，都应听清来电者的每一个字、噪音及其背景声音，以猜测来电者的位置。
⑵假装听不清电话、拖延来电者占线时间以尽量获得更多信息，并作详细记录。
⑶如来电者同意，可将电话转给总经理或总值班员。同时通知保安迅速采取行动。
⑷如果来电说完就挂断电话，则立即通知总值班员或相关人员，以便采取进一步行动和对策。如有录音设备要及时对通话进行录音。
2、接到电话后处理办法：
⑴对电话内容绝对保密，并立即通知总经理、总值班员。
⑵总经理、总值班员接警后应及时向公安机关报告，并召集应急处理小组人员进行磋商。
⑶应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对炸弹进行搜索。
⑷通知警方，为了避免人群聚集及防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌，须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备，同时派出穿制服的保安员进行外围警戒。
⑸警方到达现场并开展搜查时，保安部应知会相关部门经理，以配合警方行动。
3、对炸弹搜索的办法：
原则上不允许员工参与对炸弹搜索的行动，但如果员工自愿并在确定风险系数后，可使用相关工具按有关程序进行搜索。
⑴应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动。
⑵搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹、箱子或其它物体。
⑶如发现情况，应及时报告应急小组或保安部经理。保安部经理接报后须通知警方，并派出保安员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒。
⑷在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时，应疏散附近无关人员并知会各相关部门经理，以配合警方工作和确保人员生命财产安全。
4、事件处理中与有关部门的工作
⑴应急小组应密切关注事态的发展，谨慎回答客人的疑问。
⑵妥善处理客人对炸弹威胁的恐慌。
⑶配合公安机关进行有关调查并与有关人员保持密切联系。
⑷如有客人要求与某位权威人士通话，话务员可将电话转给应急处理小组成员。
⑸酒店情况发生任何变化，话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门经理。
⑹保安部负责派出人员到危险区附近的入口进行警戒，严禁无关人员进入。
⑺防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。
⑻如警方到达后，警戒人员应指引他们从后方区域到达事发现场。保安人员须保持警惕直到紧急情况结束。
⑼如发生意外有人员受伤时，办公室负责组织人员抢救和疏散。
⑽如事件现场涉及到电器和机械设备，工程部须配合警方工作。九、火情处理应急预案
本酒店建筑物为U型结构，由客一栋、客二栋、贵宾楼和附楼组成，最高楼层6层
（一）发现火情立即报警
每位员工发现火情都有责任报警；以最快的速度报告饭店消防部门和酒店领导
1、记住火警电话：9(总机)、8119（消控中心）、119（消防火警），
2、报告火情：将火情发生的区域、部门、地点、楼层、房号、自己所在部门及姓名报告总机和消防值班室。
（二）接到报警后的措施
1、总机或消防值班人员要详细记录报警人姓名、部门；
2、冷静详细了解火情发生的位置、区域、楼层、房号和火势大小；
3、由总机将火情报告保安部、客房部经理和工程部值班人员；
4、由保安部、客房部经理和工程部值班人员组成调查、甄别、确认小组，赶赴现场查清下列问题：
A、火情的具体位置、燃烧物品、燃烧范围及火势走向；
B、火源是电起火还是其他原因；
C、火场有无人员被困，有无贵重物品，有无易燃易爆危险物品等。
5、立即通知总机将火情报告突发事件应急处理领导小组领导，迅速组成火场临时指挥部，由指挥部领导迅速做出是否向119报警的决定，同时向旅游局报告。
（三）各相关部门的任务
1、义务消防队
A、立即带好消防器材和工具赶赴现场，等候命令；
B、按照指挥部的指令进行扑救。
2、保安部
A、保安部经理带上通讯和必备物品赶赴指挥部；
B、保安部值班人员守住电话，注意与消防、公安部门的联系；
C、清理饭店周围场地，确保消防通道的畅通；
D、阻止无关人员进入饭店，防止治安案件的发生；
E、对饭店财务部、商场等场所加强巡查和戒备；
F、迎接消防车，引导配合消防车到现场。
3、前厅部
A、前台人员要回答客人询问，劝阻、告诫客人不要回房和乘坐电梯，请他们前往安全地带集中；
B、行李员要将电梯落到一楼，控制电梯和消防专用电梯；
C、协助保安部打开所有通向店外的门，并维护治安秩序。
4、工程部
A、根据火情大小，关闭煤气、空调和有关电器设备；
B、确保消防泵房值班立即进入工作状态，保证消防用水正常供应；
C、将饭店内所有燃气罐运出饭店，集中在饭店外安全地带加强看管；
D、如火情发展，工程部人员撤出前，要将所有电源、煤气阀门、制冷设备和门窗全部关闭。
5、客房部
A、经理立即到达发生火警的楼层，组织引导疏散客人；
B、检查清理楼道和安全门，确保楼道通畅，便于疏散客人；
C、检查寻找火源和被火围困人员。
6、餐饮部
A、如火情发生在宴会厅、餐厅和厨房，餐饮部经理和厨师长需立即赶赴现场；
B、寻找火源，进行抢救；
C、迅速关闭煤气阀门、炉灶、通风、抽风阀门，关闭电源、电器开关；
D、妥善处理食油和其它易燃物；
E、组织餐饮部员工备勤救火。
7、电话总机
A、接到报警电话时，要清楚火情发生的时间、地点、报警人员的姓名及部门；
B、立即通知保安部消防值班人员和酒店领导；
C、在火情得到甄别和确认后，立即通知各部门经理，保证指挥部、火场和有关消防部门电话联络的畅通。
（四）组织疏散
如无法控制火情，迅速按照饭店制定的疏散计划组织疏散。
1、二次报警（119报警）后，指挥部应立即做出疏散决定；
2、立即利用背景音响系统（消防广播系统）将事先录制好的中、英文广播通知反复广播。内容主要是要求客人听从饭店工作人员的指挥，在工作人员的引导下，从最近的疏散通道撤离饭店以及不要乘坐电梯等；
3、广播的同时，楼层服务员迅速检查房内有无客人，检查完毕将门关好，在房门上做出“已检查”标志；
4、疏散人员时走安全通道（安全梯），绝对禁止乘坐电梯；
5、引导客人排成一路纵队，从安全梯疏散；
6、饭店财务部的现金和贵重物品需由专人在保安部的护送下撤离；
7、疏散可能助燃的易燃物品和煤气罐、氧气瓶等危险品；
8、疏散前保安部要认真检查安全出口、疏散楼梯、疏散通道、应急照明和安全指示标志等安全疏散设施，确保畅通。
9、人员撤离疏散到安全地带后，要集中客人，由前台、客房部、保安部派员进行登记，核实人数。
十、化学(柴油、锅炉)火灾事故的处置
本酒店使用、储存主要化学危险品有：柴油。上述物质在使用、储存、罐装过程中遇失控或自然灾害的情况下，存在爆炸、火灾等事故的潜在危险。
根据国务院344号令《危险化学品安全管理条例》和国家环保总局关于加大危险化学品环境管理力度，增强事故防范能力的要求。为加强危险化学品的管理保证其生产、储存、使用、运输、处置各环节的有效监控，并在发生危险化学品事故、火灾、压力容器爆炸时，实施应急救援，最大限度地减少危险化学品引发的污染、人伤灾害、财产损失。
﹙一﹚、应急救援处置原则
及时发现（泄、爆、燃），及时报警，各尽其职、迅速扑救、疏散人员、先抢救伤员、再抢救物质、控制污染、消灭灾害。
﹙二﹚、危险目标的确定
根据使用、储存、罐装危险化学品的种类、数量和潜在的火灾隐患可能引发化学反应、火灾或爆炸事故特点、确定以下场所为应急救援目标。
1、1#目标：柴油库地下储槽2.6立方米，年储存量30吨，地点：餐饮部总厨对面、自行车停放场。
2、2#目标：客房部及各行政区
3、3#目标：锅炉房2台，燃煤蒸气锅炉。
﹙三﹚、化学(柴油、锅炉)火灾事故处置救援领导小组(指挥部)的组成、职责和分工
1、事故应急救援领导小组，由总经理、副总经理、安全部、工程部、行政办、财务部、客房部、前厅部、餐饮部、娱乐部等部门领导人员为基础，总经理任总指挥，执行总经理为副总指挥，一旦发生事故时，负责酒店救援工作的组织指挥、协调全酒店统一行为，指挥部设在总经理办公室。
2、应急救援领导小组(指挥部)职责、工作分工：
⑴、指挥部职责:组织指挥应急救援队伍和全酒店应急救援行动，必要时请有关单位救援；向上级主管部门和相关部门报告，向有关联的单位和居民通报情况；组织调查事故原因，总结化学事故应急救援的经验教训；积极开展职工岗位自救互救培训和宣传教育工作；
⑵、指挥部工作分工：
①、总指挥：指挥协调酒店应急救援工作；
②、副总指挥：负责事故报警、通报情况及处置工作的指挥，负责抢修抢险、医疗救护、抢修物资供应和运输工作的指挥以及事故原因的调查和善后处理；
③、行政办主任:协助总指挥做好事故报警、报告、通报和事故处置工作，及人员调配工作；
④、安全部经理:负责灭火、治安、警戒、疏散路线及指导疏散人员，负责外援人员的引导；
⑤、工程部经理: 负责受伤、中毒人员的抢救和救护，负责设备的抢救抢修和事故处理中污染物的处置。
⑥、客房部经理:负责抢救物资的组织供应和运输工作以及车辆调度；
⑦、餐饮部经理: 负责事故处理时供水、供电、供汽或切断电源、水源、汽源的调度指挥，组织开展职工岗位自救互救培训和宣传工作；
⑧、前厅部经理: 担负通信联络及受伤、中毒人员抢救救护工作；
⑶、救援队伍的组成和分工
①、通信联络队:由前厅部总机人员、客房部客房部房务中心人员组成，负责人由营销部经理担任，担负各队之间的联络和对外联系的通信任务；
②、治安消防队:由安全部、餐饮部负责组成，负责人由安全部经理担任，担负事故现场保护、现场治安、灭火、警戒、交通指挥、引导疏散、外援人员的引导；
③、医疗救护队 :由工程部、前厅部人员组成，负责人由前厅部经理担任，担负受伤、中毒人员抢救救护工作；
④、工程抢险队 由工程部、餐饮部、财务部为主体组成，负责人由工程部经理担任，担负抢险抢修、物资运输、供应任务；
十一、突发事件发生后的善后处理规定和要求
为能在事故发生后，迅速准确、有条不紊地处理事故，最大限度地减少事故造成的损失及环境污染，平时必须做好应急救援准备工作，落实岗位责任制和各项制度，具体措施如下：
（一）落实应急救援组织，救援指挥部成员和各类救护队成员，并根据人员变化及时调整，确保救组织落实
（二）按照任务分工做好各类物质器材准备，准备各种防护、消防抢修、抢救器材，并使其处于良好备用状态，做到定期检查、更换，任何人不得随意挪用：
（三）每年一次组织火灾救援训练和演习，提高救援的指挥水平和各专业救援技能；
（四）对全酒店职工进行经常性的安全救援知识教育和培训；
（五）建立各项规章制度；
1、安全检查制度，在制度中落实应急救援工作检查；
2、值班制度，在节假日、夜间值班制度中，落实应急援检查工作；
3、进一步完善化学危险品使用、储存、运输、安全管理制度；
4、总结考评制度，纳入对紧急救援落实情况的考评；
⑷ 买商铺要注意什么
第一，可能看证件，看产权！其次是看位置，商铺的选择一定要慎重，选择不好，反而是三代养一铺，而不是一铺养三代，主要看投资回报率，跟未来的发展，以及针对的人群！