① 请问苏宁易购的投诉电话是多少,他妈的,我要投诉他们,在门店买的热
苏宁抄投诉电话400-836-5365
不过即使是在苏宁购买的这些家电,安装也完全可以不找苏宁的人,直接找家电对应的厂家,让厂家派人来安装。
如果安装工以自己购买配件为理由不给安装,可以选择直接向苏宁易购退货,或者是直接找厂家总部投诉。
② 苏宁易购安装服务如何收费
作业现场,苏宁安装人员会在收费前向顾客出示收费标准。
在苏宁易购买彩电,上门安装基本上都是需要安装费用的,30元~50元不等,如果自行安装有可能会影响保修,如果要购买挂架则要另外加收费用。
在苏宁易购买热水器,空调,洗衣机等家电,上门安装都是免费的(地方太偏远除外),但是如果家里的管道不够长或者是要增加材料才能进行安装,这类也是需要收费的,具体价格由材料数量和定价决定。
(2)苏宁易购安装投诉扩展阅读:
注意事项:
商品支持签收后的七天内在商品完好的情况下由于消费者主观原因申请退货。
苏宁易购鼓励商家提供优于苏宁易购平台公示的无理由退换货期限(如15天/30天)或商品完好标准。但是若商家提供的无理由退货期限或商品完好标准劣于苏宁易购平台公示要求,降低消费者依法或依照苏宁易购平台公示要求所能获得权益的,将视为无效。
商品支持签收后七天内由于消费者主观原因申请退货,但商品已安装,缺少附件,外观损坏等任一商品不完好情形,均不适用七天无理由退货。
③ 怎么投诉苏宁要打什么电话最有效
1. 1月1日,苏宁实体店买了一台华为手机,叫服务员帮我换钢化膜,她说手机上的膜专比钢化膜好,我信了她,几属十天后,手机摔了一下,膜没事,手机坏了,一撕开那张膜,发现那只是一张胶纸。
2. 3月1日,我到实体店找售后,售后统一口径说那个膜好是那是华为生产商自带的膜,叫纳米膜,触屏好,产商自带的当然是最贴服的。
3. 但后来我又听到苹果、华为等手机出产时都是不带膜的,那之前又说那是华为生产商自带的膜,这不是自相矛盾吗?(当初太生气了,没想起来。)
4. 吵到最后,那个售后居然说有些人的手机摔好多次都不坏,有些人一摔就坏,那是人品问题,他还自以为自己在开玩笑,但我觉得那是在说我人品不好诺。
5. 在苏宁的手机APP和网页上都找不到投诉页面,那就是说不能投诉诺。
6. 想在订单那里评价,打个差评都不能打,难道超时就不能评价吗。
④ 苏宁易购购买的海尔热水器安装后~掉下来砸坏马桶~无人受理~请问如何维权
这个严格来说不存在什么“维权”,有问题就解决问题就行。
热水器安装好之后使用过程中出现掉落造成损失,要看热水器掉落的确切原因。向产品厂家总部投诉,厂家售后派人上门共同确认热水器确实是由于“非人为”因素掉落的,那是产品安装质量缺陷,是厂家责任,厂家应当赔偿用户的损失并赔礼道歉。
如果双方共同确认下来是由于使用不当所导致的掉落,则产品厂家不负赔偿责任。
建议先向产品厂家总部投诉。