恒生银行投诉

A. 徐步高的心理分析

徐步高的心理分析如下：

1、徐步高的心理分析是是指针对香港徐步高案作出的三个心理分析理论，包括迷乱理论、分裂性人格障碍和唐吉诃德式幻想。

2、将徐步高个案套用在迷乱理论上，即他因为在多次考试中都不能成功晋升，引起了他对上司的不满，但又不能向其反映意见，结果只好在外面的世界寻求满足和成功感而犯案。

3、分裂性人格障碍。徐步高不需要社交成就只争取事业上成功，但4次投考警察精锐部队失败，加上得不到上司赏识。最后追求刺激的他遂将想法付诸行动，追寻于军装生活中得不到的满足感。

4、唐吉诃德式幻想。徐步高带有乡音，存有异乡人心理，虽然聪明而没有机会继续高等教育，在警队又对事业不满，与同事关系一般，一直郁郁不得志。

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徐步高，前香港警务处警员。1993年加入警队，2006年3月17日在香港九龙尖沙咀广东道与柯士甸道交界行人隧道中被军装巡逻小队警员曾国恒击毙，其后调查证实他涉嫌参与2001年发生的梁成恩遇袭案及丽城花园恒生银行劫案，被香港传媒予以“魔警”的绰号。

徐步高生前驻守的大屿山北警署。他在2006年3月16日晚上11时48分下班离开警署后，策动翌日凌晨发生的尖沙咀警员枪杀案警队临床心理学家徐佩宏透过家访及徐步高生前写给妻子的16封私人信件，分析徐步高的成长阶段。

童年时代，徐被父母刻意栽培为爱国青年，刻苦耐劳，有高度的自信心与自律能力。徐并没有不正常的经历，尽管在7岁的时候迁居香港有适应问题，但整体生活快乐活泼，而徐亦学会压抑情绪及掩饰痛苦。青年时期的徐非常懂事，广泛的阅读使他较同辈突出，而他亦试图证明自己独立，可照顾自己。

B. 梁成恩梁成恩案发生经过

事件发生于2001年3月14日中午12时05分，警方接到一名男子的投诉，表示在荃湾石围角邨石桃楼五楼一单位内听到噪音。军装警员梁成恩接到命令前往调查。12时20分，他抵达石围角邨，并通知控制中心开始上楼。5分钟后，控制中心尝试联络梁成恩了解情况，但没有得到回应。

12时28分，警方接获居民报案，称在石桃楼B座发现一名警员倒卧血泊中。控制中心立刻派遣附近巡逻的警员前往支援，并召请救护员到场。最先到达现场的警员及救护员发现梁成恩身中多枪，佩枪和快速上弹器内的六发子弹一同失踪。他们立即通知上级并下楼，考虑到凶徒可能仍在石桃楼内，大派警员身穿避弹衣头盔，配备雷明登长枪、MP5轻机枪封锁现场。警员以枪口对准离开大厦的住客，要求他们转身并举手缓步走出，同时进行搜身检查。救护员在多名持枪警员的掩护下再次登楼重返现场。梁成恩倒卧在五楼防烟门，身中五枪，分别击中左臂、左背、后脑、左眉骨及头盖骨中央，颈部亦有刀伤，被送往荃湾仁济医院抢救，下午1时41分证实死亡。

下午2时，警方进入遭投诉噪音的单位进行搜查，证实无人在场。随后，警方再次搜查五个无人应门的单位。警方追查投诉电话，证实由手机打出，但并无正式登记机主。由于没有居民投诉噪音，警方怀疑凶徒是存心布局杀警抢枪。

同年12月5日中午12时10分，荃湾丽城花园丽城广场6号地铺的恒生银行发生劫案，一名贼人向31岁手持长枪的巴基斯坦籍护卫Khan Zafar Iqbal连轰三枪将其射杀。贼人爬过银行的柜台，掠去抽屉内49万港元及1000美元现金后逃去无踪。鉴证专家证实，手枪子弹的“来福线”与梁成恩被夺的警枪非常相似。警方根据银行录影系统拍摄下来的贼人外形，透过专家发出素描并悬红200万元通缉。警方将梁成恩案与银行劫案合并处理，疑凶也被列作全球通缉犯名单之内。

梁成恩（1976年——2001年3月14日）是香港警员，毕业于荃湾圣芳济中学，1996年加入警队，隶属梨木树分区巡逻第3小队。2001年执行任务时遇伏殉职。