相信很多淘宝卖家都有一个困扰,自己辛辛苦苦实拍的照片,找美工用心做的图片,眼睁睁的看着被许多不劳而获的店主盗用,感到非常气氛,今天就给大家分享一下自己店的图片被盗用了如何举报盗图者。
首先,本人以天猫店铺的图片为例给大家看下怎么举报偷图的卖家。首先打开浏览器,在地址栏输入:http://www.tmall.com,在浏览器的左上角点击登录按钮,输入用户名和密码,登陆上自己的账户。
登陆淘宝账户之后,在首页顶栏找到联系客服,点击进入。
在页面选择“自助服务”—“投诉维权”选项。
点击“投诉维权”之后,在页面中间位置找到投诉侵权下的“投诉盗用图片”,点击进去。
然后认真填写盗图表单,填:对方商品链接(复制网址粘贴上去即可)和上传投诉图片(原始未经处理的进行举报,注意举报盗用原图必须要提供原始实拍图)填写完整之后提交申请。 PS:很多卖家在这时会遇到一个问题,用专业相机拍出来的图片都过大,超过5M了,无法上传,下面会给大家提供解决方案。
此时再填入“您的商品链接”、“拍摄花絮”、“其他凭证”等,点击提交即可。
全部完成后,淘宝会提示在4个工作日左右会给处理结果,耐心等候即可。投诉盗图的卖家过程完毕。
淘宝申诉时上传图片过大最简单的压缩方法
将需要压缩图片用画图工具打开。(点击鼠标右键,在“打开方式”中选择“画图”即可)
点击图片,在工具栏上选择“重新调整大小”,在跳出的对话框中按照百分比,水平和垂直调整一下大小,点击确定。
调整完之后,从菜单栏调出“另存为”选项,把调整好的图片另存为一下即可,注意保存为jpg或者jpeg的格式。
② 已受理的投诉怎么撤销
以淘宝为例,撤销投诉的方法:
1、如果举报还是在处理中,还未做出处理结果的时候,举报方可以通过举报入口自办取消举报(目前仅限于图片发布侵权举报);报除盗用图片以及商品侵权外,都不可以进行撤销。尚在处理期的投诉,可由投诉方登陆“我的淘宝”,“信用管理”,“我作出的投诉举报”中,进行撤销操作。若已处理结束的,则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱,告知具体事宜申请撤销。
2、假如举报在处理中,举报有了处理结果,并且给了被举报方处罚地时候,举报方则无法自主取败绝瞎消举报,需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销,另外要要察空注意地是,针对于炒作信用度地举报,假如被举报方受到处罚,举报方留言申请撤销处罚是无宏袜效地,要要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请,所以请慎重发起对其他会员地举报。