㈠ 合肥市12345热线班是怎么上的
根据“合政〔2012〕41号”规定,合肥市市长热线电话办公室负责“12345政府服务直通车”日常运作。其电话、网络受理部分分别服务外包
给安徽移动合肥分公司和安徽电信合肥分公司。对咨询类和求助类事项,应在交办5个工作日内办结和答复诉求人;对投诉类事项,应在
交办15个工作日内办结和答复诉求人;对情况复杂、办理工作量大的诉求事项,不能按时办结的,应在办理时限到期前向交办单位申请
延长时限,并说明延长时限的依据和理由,经交办单位同意后,由承办单位将延期办理时限和理由告知诉求人。承办单位答复诉求人时,
应征求诉求人对办理结果的意见,并于当天将办理结果提交管理平台审核备案。
㈡ 合肥市长热线
合肥市长热线电话号码是12345。
12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
工作职责
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;
综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
㈢ 合肥12345官网投诉入口在哪
官网界面。在合肥有12345官网,根据规定,该网的投诉入口在官网界面,进入官网即可找到,可以投诉各种问题。合肥,简称“庐”或“合”,古称庐州、庐阳、合淝,安徽省辖地级市、省会。
㈣ 合肥12345留言
是市长热线那你再次跟市长热线打个电话。告诉他,对举报人要保密。只是跟客服,联系一下。他们会应该替你保密,现在这样的事情检查的都很严。害怕你就跟客服说一下,对你保密吧。