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国家邮局投诉

发布时间:2020-12-11 06:05:46

『壹』 国家邮政局的投诉怎么撤销

两种情况做出方法:

1.直接电话联系国家邮政局,取消投诉。

2.在国家邮政局申诉网站回上进行申诉。

『贰』 国家邮政局投诉几天出结果

国家邮政局投诉后,三天之内是必须给出满意的结果的,这是邮政局给出的用户的一种承诺

『叁』 如何投诉申通快递去国家邮政局投诉不了……

投诉快递公司可以拨打12305进行投诉,需要注意的是只有向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意等情形,才可以向国家邮政部门进行投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

(3)国家邮局投诉扩展阅读:

《邮政业消费者申诉处理办法》第九条消费者申诉应当符合下列条件:

(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;

(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);

(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;

(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;

(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;

(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;

(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

『肆』 中国邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:

第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(4)国家邮局投诉扩展阅读

消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条 消费者申诉应当符合下列条件:

(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;

(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);

(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;

(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;

(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;

(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;

(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

『伍』 国家邮政局申诉网站,可以投诉物流吗

当然复是可以的,在中国的所有制物流快递都归国家邮政局管。所以你可以在国家邮政局的网站对物流进行投诉。

『陆』 国家邮政局申诉网站

国家邮政局申诉网站官网是:国家邮政局申诉网站

申诉方法:

1、首先在网络搜回索中输入“国家邮政局申诉”并点击搜答索,在搜索结果中点击“申诉网站”官网。

『柒』 国家邮政局投诉网站是多少

国家邮政局投诉网站是sswz.spb.gov.cn

『捌』 想国家邮政局申诉网站投诉网址有用吗

按道理说国家邮政管理局是监管单位,实际情况是各大快递公司有经济实力,所以应对纠纷时候有更加高智商的团队应付邮政管理局,可以牵着邮政管理局的鼻子走,并把事情摆平。邮政管理局因为工资不高,所以没有能力组建高智商团队,只能做做样子去做了非本职的协调工作。
比如说快递公司货物损失定责的方法是这样的,即使你的货物是在别的城市损坏,但是却是由你所在城市的发货点负责赔付的,那么邮政管理局处理纠纷的时候,会把纠纷处理工作下放到地市,而你所在的地市的处理工作人员会告诉你因为跨区了,处理不了,你需要去损坏城市的地市级邮政管理去申述,那么你去了那个地市申述,赔付点又不是那个地市的,会告诉你跨区赔付无法协商。所以快递公司的智商团队在一开始定规则的时候,就把邮政管理局给牵着鼻子走了,而邮政管理局因为缺少高智商团队,也就完全丧失了监管的功能,工作人员无所适从。处理过程中也不敢有自己的判断标准,而是以快递公司的标准为标准,一句话,就是被牵着鼻子走。但我们要看清楚,这真不是一个鼻孔出气,这是智商的较量结果.
快递公司的做法,放大了来看,就是中国人做事的劣根性,只认眼前利益,能摆平事情,就不会讲什么道理,无德高智商。
最后您说邮政管理局投诉有用么?我只能说,您需要一点运气!在基层,也有邮政管理局工作人员智商碾压部分快递员的。

『玖』 国家邮政局投诉电话是多少

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(9)国家邮局投诉扩展阅读

消费者申诉受理范围:

1、邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

2、经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

申诉事项属于本办法第八条规定的消费申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)有明确的被申诉人和具体的事实根据;申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。

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