㈠ 设计客服部门处理投诉流程，包括搜集数据的表格
一、客服专员投诉处理流程：
1、投诉受理
即初步填写《顾客投诉登记表》的相关内容，如投诉人、投诉时间、投诉内容等。
2、投诉判断
了解客户投诉的内容后，要判定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。
1）如果投诉不能成立，即可以婉转的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会；
2）如果投诉成立，则根据顾客投诉信息确定被投诉的责任部门，并请顾客给予一定时间展开调查。
3、展开调查，分析投诉原因
要查明客户投诉的具体原因，具体造成客户投诉的责任人。
1）如属修理质量问题，交相关负责人处理；
2）属服务问题，则服务专员/主管处理。
4、提出处理方案。
根据实际情况进行部门研讨提出不同相关解决方案。主管领导应对投诉处理方案一一过目，选择最佳解决方案，并及时作出批示。
5、实施处理方案
1）对直接责任者和部门主管要按照有关规定进行处罚；
2）通知顾客，确认顾客接受解决方案后请顾客签字，并尽快地收集顾客的反馈意见。
6、总结批价。
对投诉处理过程进行总结与综合评价，由客服主管填写《顾客投诉分类统计表》，并做数据分析统计，提出改进对策，不断完善企业的经营管理，以提高服务质量和服务水平。
二、客服专员投诉处理准则
客服专员的言行礼仪应按服务规范操作，尽量避免与顾客发生冲突。尽量做到以下六“不”。
1、不争论；不恶言；不动怒；
2、不轻易承诺，不失言；
3、不推卸责任；
4、不提高说话音调。
5、杜绝跟顾客说“不行、不知道、不可以等”
6、不怀疑顾客的诚实品格；
最后，客服专员须注意：
尊重顾客的人格，专心对待顾客，用心倾听，从顾客角度出发分析顾客的实际问题，给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途径，让顾客感觉到他的意见得到尊重，尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。
㈡ 食品安全投诉举报登记表怎样填写
食品安全投诉举报登记表怎么填写？
一、投诉和举报内人的姓名；投诉和举报人的联系方式；容（投诉和举报人不愿意透漏姓名和联系方式不写投诉人和举报人的姓名和联系方式。）
二、投诉和举报人、举报和投诉违法经营户店铺名称、姓名、地址等等。
三、就是投诉和举报详细内容。就这些。
完了就是举报存有食品安全问题食品详细数量。
㈢ 顾客抱怨，投诉表里的拟采取措施怎么填写
人没有完美，幸福没有一百分，不能拥有那么多，你又何必要求那么多。专生命是一条毯子，苦难之属线和幸福之线在上面紧密交织，抽出其中一根就会破坏了整条毯子，整个生命。没有痛苦，人只能有卑微的幸福。
真正能让你倒下的，不是对手，而是你绝望的内心。幸福，对于每个人来说，在生活的不同阶段，有着不同的定义。亲情，友情，爱情，是我们每个人生活中，不可缺少的感情，它们的存在，与我们所谓的幸福息息相关。-
其实幸福与否真的只是每个人的感觉而已。我想每个人的脑海里面，最幸福的时光很多都是童年。而童年，却是我们拥有物质财富最少的时候。不过，那时候我们比较容易满足。一瓶泡泡，一只蝴蝶，一条手帕，也许就是我们快乐的源泉。因为要求的少，所以得到的就多。
㈣ 劳卫部反映栏投诉栏建议栏表格怎么制作用wps怎么弄
用wps文字制作表格的方法：
插入表格：表格--插入--表格--根据需要输入相应的行数回与答列数，确定
如需增加行数列数：光标移到需要插入表格的地方，右键快捷菜单：插入--行/列/单元格
如需合并/拆分单元格：选中需要合并/拆分的单元格，右键快捷菜单：合并单元格/拆分单元格
如需调整表格格式（行宽列宽对齐等）：选中表格，右键快捷菜单，根据需要调整相应格式即可
㈤ 物业业主投诉登记表
很简单的表格啊，自己制作就是。内容有这么几项：1、投诉内容；2、投诉人；3、投诉人联系方法；4、投诉处理责任部门；5、处理意见；6、跟办情况；7、附注
㈥ 超时和投诉的表格制作
1、切换到“插入”选项卡，在“表格”组中选择1*3表格，然后文档中就会出现一个3行1列的表格。这里的每一行都是我们上面所说的表格的一个部分，以后再对它们进行拆分等操作。
2、选中表格左上角的按钮，在“表格工具-布局”选项卡中将文字的对齐方式设置为水平居中，以后有细微的变化我们再调整。
3、将光标定位到表格的第一行，打开“表格属性”对话框，将其行高设置为1.2厘米。
4、还是将光标定位到表格的第一行，选择“表格工具-布局”选项卡中的“拆分单元格”命令，然后将第一部分拆分成一行8列的单元格。
5、在表格的第一部分中输入需要的文字内容。
6、由于拆分时所有列的单元格宽度都是相同的，但这显然不可行。我们现在就用鼠标拖动的方法调整每一个已经输入文字内容的单元格的列宽。
7、表格的第一部分已经做好，将光标定位到表格的第二行，我们现在来完成表格的第二部分，首先将它拆分成9行4列的单元格。
8、选中拆分出来的单元格，将其行高设置为0.8厘米。
9、选中第二部分第七行的后三个单元格，执行“表格工具-布局”选项卡中的“合并单元格”命令。
10、用相同的方法合并第八行和第九行中的单元格，具体情况如下。
11、使用绘制表格工具在表格中绘制一个竖线，这条竖线与第一部分第三个单元格的右边线在同一直线上，完成后按ESC键退出绘制表格状态。
12、选中第八行和第九行的最后一个单元格，然后将它们拆分成3列。
13、OK，第二部分的结构已经调整好了，我们现在需要在单元格中输入内容。
14、内容输入完成后，我们会发现有些单元格的对齐方式不对。选中第九行的前两个单元格，将它们居中右对齐。
15、选中第九行的后两个单元格，让它们居中两端对齐。
16、第二部分已经顺利完成，现在开始做第三部分。选中第三部分的单元格，也就是最后一行，将其拆分成9行2列。
17、选中拆分出来的所有单元格，将每一行的行高都设置为0.8厘米。
18、用鼠标拖动的方法将第三部分中左侧的单元格移动到与第二部分第一个单元格相同的大小。
19、在第三部分的单元格中按要求输入内容即可。
㈦ 投诉表发自是什么意思
投诉表发字。想发的是根据这件事情的来龙去脉才有一定的投诉。所以才能去对这个投诉表的。去证明
㈧ 客户投诉表应该包含哪些字段
这个很宽泛，对于抄一些大企业，比如袭电器企业，接到投诉电话，会自动根据输入电话与记录的信息比对，列出有哪些商品卖给这个客户
如果自动没查到，会要求客户说出姓名等信息，查找信息。
然后根据客户投诉要求进行记录
最主要的是记录投诉内容和时间
并在限定时限内给予回复，如果客户持续投诉，记录表中还要有相应投诉次数对应的处理人级别，最后在满意处理后，需要进行关闭。
所以说，这个和需求关系很紧密，字段可多可少
㈨ oracle投诉与建议的合理表结构
原则一：注意WHERE子句中的连接顺序：
ORACLE采用自下而上的顺序解析WHERE子句,根据内这个原理,表之间的容连接必须写在其他WHERE条件之前, 那些可以过滤掉最大数量记录的条件必须写在WHERE子句的末尾.
原则二： SELECT子句中避免使用 ‘ * ‘：
ORACLE在解析的过程中, 会将'*' 依次转换成所有的列名, 这个工作是通过查询数据字典完成的, 这
㈩ 客户投诉反馈表怎么写
1投诉项目/人物
2投诉原因
3投诉人
4投诉日期