㈠ 河南移动流量超出1mb扣0.39可以投诉吗
不能。
移动的流量使用时有明确的规则的,当你超量的时候它已经用短信的方式明确通知到你了,我不知道你出于什么原因没有购买流量包,当你在收到短信后还在持续使用,说明你已经默认并知晓,你投诉并想索回部分使用费用的要求,说实话,被采纳和接受的机会是很低的。
可以去营业厅或者在网上打印出当月消费记录及短信记录,如果确定流量用完却没有通知到你,移动根据手册是要付所有责任,唯一要强调的是你手机一直处于开机及有信号的状态下,最后到营业厅找经理他会把你的投诉内容上交并给你一个完整的答复。
㈡ 移动超出流量60元1g如何投诉
,很高兴为您解答:移动流量1gb60块去那里告答:亲亲,如果在中国移动花了60元钱购买了1g流量。应联系中国移动客服进行沟通咨询的。如果,中国移动客服解释不通。也可收集相应的证据和材料。向电信投诉平台进行投诉的。只要有充足的原因和理由,以及整理好的确凿证据。投诉是可以解决这个问题的。