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藁城电力局投诉电话

发布时间:2023-06-19 06:45:37

⑴ 电力局投诉电话

电业局投诉电话是95598。电力监管委员会的投诉电话为12398 。
电力局:除省、自治区、直辖市外,在一些经济发达地区,也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理,还负责供电、农业用电、营业等工作。此外,还行使地方政府管电的职能,对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似,系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责,但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。
国家电网有限公司是一家以建设运营电网为核心业务的电力供应公司,成立于2002年12月29日,总部在北京。1997年国家电力公司成立;2017年11月30日国家电网公司由全民所有制改为国有独资企业。旗下业务有电网业务、电工装备制造、信息通信与电子商务等。物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司其他内容,去当地的房地产行政主管部门最合适不过了。 各省市房产行政主管部门的电话是不同的,可以拨打114查询。
【法律依据】
《国家电网公司供电服务规范》第十三条 “95598”服务内容:
(一)“95598”客户服务热线:停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等;
(二)“95598”客户服务网页(网站):停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等;
(三)24小时不间断服务。

⑵ 电网投诉电话号码是多少

24小时客户服务热线:95598(国家总电力局会帮你转当地分电力局。)电力监管委员会的投诉电话为12398 。12398热线接线员工作时间与法定工作时间同步,原则上在法定工作时间内实行人工座席服务,法定工作时间外实行自助语音服务。重要节假日及重大活动期间,实行24小时人工服务。


(2)藁城电力局投诉电话扩展阅读:

关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知

办稽查〔2012〕85号

第五条 12398热线工作职责:

1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项;

2、确认反映事项的性质,按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入;

3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见;

4、按时限要求,跟踪了解投诉举报事项的办理进度;

5、回复已办结事项的处理结果,并回访投诉举报人对处理结果的满意度;

6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料;

7、统计、分析和报送投诉举报工作信息;

8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题;

9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作,确保热线畅通;

10、爱护12398系统及相关设施,保管好12398软、硬件设备。

⑶ 如何投诉电力部门

法律分析:1、95598是省级热线。可以通过这个热线来举报、投诉或者提意见。

2、电力局自己的投诉电话95598。

3、电力监管委员会12398,这是电力监管部门的投诉电话。为了进一步促进电力企业改革,国家对电力企业实行监管制度。2006年国家电力监管委员会正式成立,12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。你可以通过拨打该电话,对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。国家电力监管机构将按照国务院授权,行使行政执法职能。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

法律依据:《中华人民共和国电力法》 第六条 国务院电力管理部门负责全国电力事业的监督管理。国务院有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。县级以上地方人民政府经济综合主管部门是本行政区域内的电力管理部门,负责电力事业的监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。

⑷ 投诉电力局最有力的电话是多少

投诉电力局最有力的电话是:12398。
电力局工作职责:
1、认真贯彻执行党和国家的方针、政策及相关法律、法规;
2、负责全局行政、文秘、档案、车辆、环境卫生、后勤保障、安全保卫等方面的管理工作;
3、督促局属各部门按时提交年度工作总结和计划,检查各部门完成企业年度工作计划情况;
4、协助制订局的各项规章制度、管理规定,并检查各单位执行情况;
5、抓好全局的社会治安综合治理工作;
6、做好局印鉴管理工作;
7、做好上传下达和组织协调工作;
8、负责全局来人来访的接待管理工作及局会议室、职工活动场所的使用管理工作;
9、做好全局基建管理工作和修缮工作;
10、依时完成局领导交办的其他临时性工作。
法律依据:《供电营业规则》 第八十一条
用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按下列规定退补相应电量的电费:
(一)计费计量装置接线错误的,以其实际记录的电量为基数,按亏棚正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
(二)电压互感器保险熔断的,按规定计算方法计算值补收相应电量闭返的电费;无法计算的,以用户正常月份用电量为基准,按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费,补收时间按抄销态则表记录或按失压自动记录仪记录确定。
(三)计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准确定。 退补电量未正式确定前,用户应先按正常月用电量交付电费。

⑸ 怎么投诉电力部门

一、怎么投诉电力部门
1、投诉电力部门方法如下:
(1)电力局自己的投诉电话95598;
(2)电力监管委员会12398,这是电力监管部门的投诉电话,提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
二、投诉需要哪些材料
1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;
3、有关证据;
4、明确、具体的诉求。

⑹ 供电局投诉电话号码是多少

电网投诉电话号码是95598。

国家电网客服投诉热线是95598,电力监管委员会的投诉热线是12398。国家电网有限公司成立于2002年12月29日,是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司,是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。

公司以投资、建设、运营电网为核心业务,承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。除省、自治区、直辖市外,在一些经济发达地区,埋猜也以市为行政划分区域设立电力局,市电力局隶属于网局或省电力局。源轿

用电安全知识

1、人走断电

家中多日无人居住时,应将电源切断,停用电器之后,应将插头拔出,尽量减少带电设备,在保证安全的同时还能省电。

2、雷雨天气要小心

事先将室内电器关掉,拔掉插头、电话线和闭路天线等。雷雨过程中,不要接触电源开关和用电设备,不宜使用太阳能热水器。弯裂型

3、防止电器进水

如不慎家中浸水,首先应切断电源,即把家中的总开关或熔丝拉掉,以防止正在使用的家用电器因浸水、绝缘损坏而发生事故。

⑺ 要打电话投诉供电局,电话号码是多少

可以打市长热线电话12355。

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