Ⅰ 扇贝读书营和薄荷阅读哪个好知乎
扇贝阅读建议就不要考虑啦,我今天收到扇贝这120元的退款我很难受,在扇贝报了自己最喜欢的英文小说《飘》的阅读班,结果硬是被扇贝“高冷”班主任老师说不应在群里提问,她狂风骤雨般的说:“
你提的问题你认为重要,其实讲义里都有,
你的分享的信息也没人看。
你在群里发信息影响其他学员接收我发的通知啦,
群里的老学员都认为你影响到他们正常学习
...”
请问新学员就应该是这个待遇吗?
幼稚的我以为投诉可以解决老师的“高冷”,我通过扇贝微信公众号,扇贝官方客服电话,官方QQ投诉,要么就是置之不理,要么就说老师工作忙啊,不能及时回复之类的搪塞话语,我也理解团队成员之间相互帮忙这样也蛮正常。最终认为投诉也是没用的。
最后无奈选择了换课或退款,客服没有和我提换课的事,几经协调最后选择了退款。也许他们说的是对的,自我我反省,可能是我自己选错扇贝啦。
也罢,再换一个阅读课程吧,期待友邻的老师不会那么“高冷”,期待友邻的同学不会介意我在群里提问,期待友邻的客服能够体谅客户心理,期待明天重新开始愉快的英语阅读体验~~![/cp]
Ⅱ 怎么联系客服!!!
在扇贝的“帮助与反馈”留言,客服回复很快的。望采纳