㈠ 淘宝怎么投诉人~我有对话的记录~~
可以这样 进入 淘宝网 点 我的淘宝 有一栏就是投诉专区 可以在那里进行投诉 把你和商家进专行聊天的记录复制粘属贴 把事情的原因经过说一下 你想怎么处理 之后就可以等待管理元的回复了 但你所投诉的商家一定要真凭实据的否着是不会处理的 希望可以满意你的答案 答案补充 朋友给你看看 我刚刚帮你找的资料 看看 还是可以投诉的 只不过没找对地方 。。。支持你 去做吧 维护自己的权益。。加油
我给了卖家好评,但后来发现商品有问题,还能投诉吗?
如果还在交易建立3-60天投诉期内,您仍是可以进行投诉的。
如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”针对相应交易发起投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺聊天记录截屏,投诉的处理时间为7天内(如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,处理时间为1个工作日)。 答案补充 这个时间应该都下班了 可以明天上午打电话 问问淘管理员是否可以用直接用网银交易汇款流水号做为证据 。。
㈡ 处理酒店投诉英语情景对话及语句都有哪些
想要处理的酒店投诉英语情景对话及语句如下:
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I'm sorry to hear that, madam.
听到这件事我们真是很抱歉。
2. I'm sorry,it's the policy of our hotel. I hope you will understand.
对不起,我们店也有这个规定,希望您能理解。
3. I'm terribly sorry, madam. I'll attend to it at once.
非常抱歉,女士,我马上就去处理。
4. Mr. Smith, we are sorry to have kept you waiting.
史密斯先生,实在对不起,让您久等了。
5. I'm awfully sorry for that. I'll speak to the manager and he'll see to it right away.
实在对不起。我会报告给经理,他会马上处理的。
6. Sorry, sir. I have advise you not to do so. It's against our regulations.
对不起,先生,去劝您别这样做,这违反我们的规定。
7. I'm sorry to hear that. We do apologize for the inconvenience. I'll have the shower fixed, the tub cleaned, the floor dried and toilet items sent to your room immediately.
我很抱歉给你造成的不便。我会找人把淋浴修好的,把浴盆擦干净,地板擦干,并尽快把浴室备品给您送到房间。
㈢ 投诉手机产品(服务)的英文对话 至少10句
---May I help you ,sir?
---Yes.I just bought this phone here this morning.
---Anything wrong with it?
---Yeah,when i got home I found that it can't make phone calls,which made me very angry.
---Did you charge the battery?
---YEs, I did.There must be something wrong with it .
---Calm down,sir.I will check it for you ,please have a seat and wait for a moment.
---OK.
---All right ,sir.Here is the problem.you did't even get a SIM card.
㈣ 求英语对话一篇——酒店投诉处理,一名接待员,一名客人,投诉时经理不在酒店
客人: Hey, waiter, come here.
嘿,服务员,过来。
服务员: What is the matter,sir?
怎么了,先生?
客人: I have a complaint. Please ask your manager here.
我要投诉,找你们经理来。
服务员: Sir, is there anything unsatisfying?
先生,有什么地方不满意吗?
客人: Look at the soup, there is a fly floating over it.
看这汤,上面漂着一只苍蝇。
服务员: That is impossible, I have checked it carefully.
不可能啊,我仔细检查过了呀。
客人: Anyway, I want to see your manager.
不管怎样,我要见你们经理。
服务员: OK, I go to find our manager.
好,我去找经理。
客人: I need you give me a reasonable explanation.
我需要你们给我个合理的解释。
服务员: We will, please wait a moment.
会的,请稍等。
㈤ 怎样应对投诉 英语口语对话练习
一、要有正确的学习态度
1.要勤学苦练。学英语没有捷径可走,要真正掌握英语,达到运用自如的程度,非下苦功夫不可。下苦功夫就是要进行大量的听、说、读、写训练,使各项技能达到纯熟的地步。语言知识应该了解,但不下苦功在听、说、读、写上练习,仅靠死记硬背一些孤立的单词、一些语法条条,是很难掌握英语这一交际工具的。应该是Learning English而不是Learning about English。就像学游泳、跳芭蕾舞一样,对其理论掌握再好,不通过反复训练是永远也学不会的。
2.要持之以恒。学习英语既然是练功夫的过程,就并不是那么轻松。要不怕困难,坚持学习。学如逆水行舟,不进则退,最忌“三天打鱼,两天晒网”。要日积月累,付出长期的努力。人贵有志,学贵有恒。
二、要掌握正确的学习方法
1.要过语音关。语音是学习英语的第一关。不掌握正确的发音,就不敢大声朗读和对话,句子不能上口,后续的训练就难以进行。要仔细听老师的发音和录音带,大胆实践,反复模仿,对比纠正。不要怕出错。对中国学生来说要达到发音完全正确并非一日之功,要有信心,有耐心就一定能够成功。
2.注意英语和汉语的区别。英语和汉语是两种不同的语言系统。如英语语音中的短元音、辅音连缀,以摩擦音、破擦音收尾音节等在汉语中都没有。英语有形态变化,如名词复数变化、动词时态变化等,而汉语基本上没有。英语语法和句子结构同汉语也存在着一些差异。中学生的汉语习惯已相当牢固,对英语学习有一定的干扰作用。从一开始就要养成良好的习惯,不要用汉字注音,不要用汉语句子套用英语句型。一旦通过大量的阅读,养成用英语思维的习惯,并产生英语语感,就会逐步减少犯“中国式英语”的错误的机会。
㈥ 如何处理顾客的投诉 英语对话
How to deal with customers' complaint?
㈦ 被骚扰投诉和解决的英语对话
被投诉骚扰之后,可以通过拨打电话,然后去追回自己的权益
㈧ 给酒店投诉部门打电话的英语对话
C=Front Office Clerk 前台服务员 G=Guest 顾客
C:Good evening. Front Office . Can I help you?
晚上好,这里是前台。有什么可以为您效劳?
G:This is Steven, Room 1588. I’ve just checked in and I’m not happy with my room.
我是 1588 房的史蒂文,刚入住的,我对房间不满意。
C:May I know what is wrong?
请问有什么问题吗?
G:The room is smelly and there is someone’s hair on my bed! I didn’t expect such thinhs would happen in your hotel.
房间有股难闻的气味,我的床上还有别人的头发!我没料到你们酒店会发生这样的事情。
C:I’m sorry to hear that. Mr. Steven. I’ll send a housemaid to your room at once. She will bring air fresher and make up the bed again for you. We do apologize for the inconvenience.
很抱歉有这种事情,史蒂文先生。我马上派一个服务员拿空气清新剂来,并且为您重新整床。
我们为给您带来不便道歉。
G:That’s fine. Thank you.
好吧,谢谢。
C:You’re welcome, Mr. Steven. My name is Jake, and if there is anything else I can do for you, please don’t hesitate to call me .
不客气,史蒂文先生。我叫杰克,如有什么我能效劳的,请尽管给我电话。
顾客投诉各类问题。
1) There is no hot water/water boiler.
没有热水/煮水器。
2) The room is in a smell/too noisy.
房间一团糟/太吵了。
3) The window curtain is full of st.
窗帘积满了灰尘。
4) The pillow cases are stained.
枕头套上有污渍。
5) The bathtub/water closet is dirty.
浴缸/抽水马桶是脏的。
6) The water closet is clogged ant when I flushed it , it overflowed.
抽水马桶堵住了。我一冲水,水就冒出来。
7) There are no towels/toiletry items/toilet paper in the bathroom.
卫生间没有浴巾/洗浴用品/厕纸。
8) My necklace /watch/wallet is missing.
我的项链/手表/钱包不见了。
9) Get me your manager!
把你们经理叫来。
㈨ 有关餐厅处理投诉过程的对话
情况和条件太多,不多的情况处理方法是不一样的,你这个太笼统了。处理客投要点
第一:不专能属冲撞客人,尽量和平方式处理。
第二:拿出让客人认同和接受的解决方法。
第三:及时承认错误(在顾客面前你很多时侯是想不通也很无语的与其争吵还不如自己方承认错误这样对酒店的影响和其它客人影响也要少得多)
以上只是浅见仅参考。