物业的投诉电话

A. 投诉物业公司打什么电话

B. 投诉物业打什么电话

如下：

1、如果小区物业出现乱收费的问题，大家可拨打12358进行举报。12358是全国统一的价格监督举报热线，相关部门接到投诉之后会第一时间进行调查等等。

2、如果是物业服务差，大家可拨打当地住建局投诉电话，或物业管理科电话进行举报。因为住建局物管科是物业的主管部门，对物业有监督的作用等等。

3、如果物业存在侵占公共场地等行为，也可拨打12319城建服务热线电话进行投诉。城建局对违章建筑有监督管理的职责等等。

投诉物业要注意什么？

1、投诉物业要有事实依据，大家不能仅凭道听途说就随意的投诉物业，因为这样不仅会浪费人力物力，投诉者可能会因为诬告需要承担相关的法律责任。如果物业确实存在服务差等问题，大家可通过拍照、录像等凡是保留相关的材料和证据。

2、投诉物业的途径多样，我们可找物业经理，居委会、物业科、媒体等进行投诉。在投诉过程中，大家要清楚的表达自己的诉求，要保持理智，不能采取过激的行为。如果投诉之后物业依然没有进行处理改善，大家也可向法院起诉，维护自己的合法权益。

C. 物业有哪些投诉电话

物业最怕的三个投诉方法

一、针对具体问题投诉物业，对症下药

1、向政府主管部门房管局物业科投诉物业公司服务不合格。如果经物业公司确有违规行为，主管部门可对物业公司进行处罚。

法律依据：《物业管理条例》第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

2、物业公司很少开具收费发票，可凭物业费、停车费的收据，拨打税务局投诉电话12366举报物业公司偷税漏税。

法律依据：《中华人民共和国发票管理办法》第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方橡御消向收款方开具发票。

《中华人民共和国刑法》第二百零一条 纳税人采取欺骗、隐瞒手段进行虚假纳税申报或者不申报，逃避缴纳税款数额较大并且占应纳税额百分之十以上的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大并且占应纳税额百分之三十以上的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

3、楼道乱放电动车、鞋架、垃圾，拍照录像留存证据，拨打消防局投诉电话96119。

法律依据：《消防法》第二十八条：“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。”

4、追查专项维修资金的使用情况，未经过三分之二业主同意，动用公共维修基金，或者制作虚假材料非法套取。

法律依据：《住宅专项维修资金管理办法》第二十二条 住宅专项维修资金划转业主大会管理前，需要使用住宅专项维修资金的，按照以下程序办理：

(一)物业服务企业根据维修和更新、改造项目提出使用建议；没有物业服务企业的，由相拆誉关业主提出使用建议；

(二)住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过使用建议；

第六十条 违反本条例的规定，挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额2倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。

5、起诉物业公司要求公开公共部位收益状况，比如外墙广告、电梯广告的收益归业主所有，物业公司无权据为己有。

法律依据：《民法典》第五十四条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

二、拨打12345(政务服务便民热线)投诉物业

主要的受梁知理举报内容和反映问题包括：

①未在物业区域内显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等信息；

②擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动；

③受托作为公共收益管理人，不按要求定期公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益、支出情况，违规擅自使用公共收益；

④受委托代收水电气暖等费用时，违法加价或违规向业主收取手续费等费用；

⑤不按要求公示公共水电分摊费用情况；

⑥擅自提高物业服务收费标准，违规收取不合理费用。

这些问题一般都会转给村或者社区居委会，居委会往往是给举报人打电话安抚一下，并不会有实质性处理。然而，12345市民服务热线会对反映人进行回访，问你对服务过程和结果是否满意，一律回答不满意。

上级会对承办单位有个群满意率考核测评，一般一个月一排名。某个单位要是满意率低了，上级领导会找他们社区居委会。

三、向辖区房管局物业科投诉

投诉物业找哪个部门？如果办事处和社区解决不了，可以直接找所在辖区房管局物业科投诉。房管局物业科属于物业的直接上级部门，一般投诉都会合理处理。

业主们还可以收集物业服务差、不作为的证据，联合向法院起诉物业公司，要求物业承担相应的违约责任。

以上就是“物业最怕的三个投诉方法”全部内容，最后提醒大家，无论找谁反映问题，前期一定要收集好一手证据。

D. 物业管理投诉电话12358

投诉12345最狠的办法——“12345”热线电话提级拨打。举例说明，山东省某县级市可通过拨打“6812345”反馈问题，如未妥善解决，可拨打地级市热线电话，如“0534-12345”进行反馈，如仍不满意确有必要申诉处理，可拨打省级“12345”热线电话说明情况。

12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的迟歼迅咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及码此意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危改者害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

E. 物业举报投诉电话

物业举报投诉电话12319。

2319是可以投诉物业管理的，投诉也是有用的。12319是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，是城市建设服务热线，内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政等多种行业和社会各个方面。

12319 物业投诉工作流程：

1、对于一般的信息，市民通过12319热线、传真或网络将所需服务接入热线中心，受理人员根据本中心储存的有效信息直接与市民沟通，解决问题。

2、对于需进一步落实的信息，热线中心了解情况后，结合实际，经服务世首中心加工处理后，将信息传递至相关责任单位。在规定期限内解决后，通过数字化城市管理呼叫中心系统察嫌热线服务工作网络反馈热搜没数线中心，随后热线中心回访市民，保证服务工作到位。

F. 物业投诉电话

物业投诉电话12358。

如果是因物业收费不合理方面的问题，例如物业费用未按规定明示出来，或是随意乱收费等，业主可拨打12358对其进行投诉。如果是因物业服务等方面问题，可以直接拨打本地房地产行政部门电话进行投诉，或是直接到本地房地产行政主管部门投诉。

物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等；如果要投诉物业公司其他内容，去当地的房地产行政主管部门最合适不过了。

物业更换

物业既可以一次性出售，也可以通过出租的方式零星出售，边流通边消费；其价值可以一次性收回，也可以在较长的时期中多次收回。根据中国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。

在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同应予终止。

G. 物业投诉电话

遇到物业方面问题可以直接拨打市住建局物业公开投诉电话2317701、物业管理科电话3239823、物业推进办公室电话为3239864。

首先要明确业主因合法权益受到损害，同物业服务企业发生争议，其解决的途径，才能有针对性的打投诉电话。

投诉物业收费价格等问题的，拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报。或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。

物业公司回复业主投诉的注意事项有哪些

1、耐心

往往在处理无理投诉的业主通常情绪激动，常因急于表达反而辞不达意，所以你必须耐心听其叙述，也给自己留出足够的时间准备回话。

2、细心

在听业主讲述的过程中必须细心认真，注意重要细节，通常会给自己带来更大的优势。

3、先听后说

俗话说知己知彼、百战百胜，所以一定要遵从这条定律，先让业主说到够，千万不要打断业主所讲的说话，所谓言多必失，耐心听讲，在听说过程中耐心等待对方说的错误话题，借助他说错话的机会出去叫自己下属倒一杯茶给他慢慢喝，以求占得上风、乘胜追击使你更有意义。

4、讲话语言要注意分寸

礼貌待客是处理投诉的必要条件，保持冷静和礼貌，语言要清但足够清楚，语气要和蔼可亲的态度，千万不要顶撞业主。

5、不要与业主在细技末节上喋喋不休

所谓以和为贵，所以千万不要和业主争吵，即便在某个细节上你占了上风，最后往往也不能取得圆满的结果，更不要喋喋不休的强行说服业主，否则往往会产生恰恰相反的效果。

H. 举报物业打哪个部门电话

投诉物业找国家工商行政管理总局，打消费者协会12315电话投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，对物业乱收费、在明确物业服务不到位，且多次和物业交涉无果或处理态度极差的时候，就应该选择拨打12315投诉电话。

投诉物业找当地人民政府，打12345市政热线电话投诉。12345政务服务便民热线”，提供“7×24小时”全天候人工服务。按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

I. 小区物业投诉电话12358

找房屋管理部门
严重的可直接去当地的房管局进行投诉，房管局一般负责的有:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理、房屋管理这方面的督促与实施，也就是说房管局是物业的直接管辖部门。
一般没那么严重的情况投诉:
1.开发商
因为有些物业是直接与开发商合作的，所以一般物业出现了问渣袜题业主都会直接到开发商进行投诉，要求开发商出面解决。
2.找业委会
业委会就是人们常说的业主委员会，业委会成立的主要目的就是为了监督小区物业的管理与运作，因此可以到小区内的业委会投诉。
3.找物业经理
如果是兆弊由于小区物业管理方面、或者是物业工作人员态度上的问题，可以直接找物业经理投诉，总的来说物业经理在小区具有的权力是最高的。
4.找街道办事处
也可以直接找街道办事处，因为街道办事处主要负责的是辖区的方针政策贯和文化建设等综合管理工作，因此对小区物业投诉这样的事件是有受理的权利的。
物业纠纷怎么投诉
根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、您在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整;
2、针对物业公司的行为，您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部]系物业行业主管部门;
3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交;
4、如投诉无法解决争议的，建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。
在投诉物业的时候，要根据投诉的问题，找对应的部门进行投诉：
1、价格监督举报热线12358
如果是因为费用有关问题，例如物业费、停车位价格不合理等，那么可以找当地的物价局进行投诉。可以拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话。
市物价局负责指导物业服务企业做好物业服务收费公示工作，对物业服务收费行为进行监督检查。
（1）对未按规定实行明码标价的行为进行查处；
（2）对超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的行为进行查处；
（3）对低于服务等级要求提供服务并收费的行族梁族为进行查处；
（4）对采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的行为进行查处；
（5）对强制或者变相强制服务并收费的行为进行查处。
2、城建服务热线12319
如果是物业私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为的，可以投诉当地的城管部门。城管执法投诉电话是12319。
3、消费者申诉举报热线12315
如果物业服务态度差、服务质量不高的，可以找地产公司相关部门、或者消费者协会进行投诉。