㈠ 劳动局电话投诉热线
劳动局电话投诉热线:12333。
“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合,着重突出人机互动“对话”服务方式,实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。
人力资源社会保障电话咨询服务是人力资源社会保障部门服务民生的重要手段。为了做好公共服务工作,原人事部、原劳动保障部分别申请了12370和12333公益服务号码,并注册了网站域名。
截止到2009年底,全国已有272个地市级以上人力资源社会保障部门开通了12333公益服务号码,其中100多个地级市依托电话咨询服务系统对外提供咨询服务,部分省市还成立了专门的电话咨询服务机构。
各级人力资源社会保障电话咨询服务部门在服务社会公众、了解社情民意和化解社会矛盾等方面发挥了积极的作用,得到了各方的肯定。
(1)劳动局怎么投诉扩展阅读:
根据《人力资源和社会保障部办公厅关于加强人力资源社会保障系统电话咨询服务工作的指导意见》
一、人力资源社会保障电话咨询服务工作的重要意义
(一)电话咨询服务是人力资源社会保障部门开展公共服务的重要形式。人力资源社会保障业务包括就业服务、人事人才、社会保险、劳动关系等多个方面,管理和服务对象数量多、范围广,所涉业务政策性强、社会关注度高。
电话咨询服务系统除了传统的电话、传真等服务形式外,还能提供电子邮件、手机短信、网站等多种形式的服务,具有简便、快捷的特点,易于被社会公众所接受,应当成为各级人力资源社会保障部门为社会公众提供服务的重要手段。
(二)电话咨询服务系统建设是人力资源社会保障信息化建设的重要组成部分。人力资源社会保障信息化建设(金保工程)实现了业务经办、公共服务、基金监管和宏观决策四大功能。
其中“公共服务”功能在业务经办系统的基础上按照“数据向上集中,服务向下延伸”的原则,通过整合内部资源和拓展服务形式,为社会和公众提供便捷的人力资源社会保障服务。
电话咨询服务系统应当也可能依托金保工程在网络、应用和数据等方面的建设成果,成为业务经办系统的有益补充,同时作为重要的信息采集渠道,为决策支持系统的建设提供数据基础。
(三)进一步做好电话咨询服务工作是适应形势发展的迫切需要。随着我国社会主义市场经济体系的逐步发展和完善,劳动力流动日益频繁,社会保险覆盖范围逐步扩大,劳动者维权意识普遍增强,全社会的人才观念进一步提升,这些对电话咨询服务工作提出了更高的要求。
目前各地电话咨询服务工作虽然取得了很大成绩,但在系统建设和业务开展方面还存在着一些不足。
主要表现在区域发展不均衡、服务内容不全面、服务形式不灵活和业务流程不统一,不同地区、不同层级电话咨询服务系统之间以及电话咨询服务与业务经办等相关系统之间的关联也需要建立和进一步完善。
人力资源社会保障电话咨询服务要适应形势的发展和要求,加快提升业务和技术水平,全面推动服务工作的开展。
㈡ 劳动局的举报电话是多少
一、各地一般统一为12333,也可以直接电话当地劳动局稽查大队;
二、举报的方式还有其他,例如:
1、到就近的劳动局窗口去提出投诉,需带上相关的材料证明;
2、找到网上投诉的网址,提交资料进行投诉,在线的人员会为其解答;
3、直接拨打12333进行投诉。
(2)劳动局怎么投诉扩展阅读:
劳动局包括劳动分局和劳动就业服务中心。劳动分局主要职责是:贯彻执行国家和省市有关劳动工作的方针政策、法律法规,组织实施市制定的劳动事业发展规划和年度计划。
综合管理辖区内城乡劳动力就业、流动就业、涉外就业;综合管理辖区内职业技能培训、职业技能考核鉴定;实施劳动预备制度和实施职业资格证书制度。综合管理辖区内各类企业劳动关系协调工作,负责辖区内企业劳动合同鉴证、劳动争议处理、劳动争议仲裁工作;依法行使劳动行政监督检查权,监督检查辖区内企业劳动法律、法规执行情况,组织查处劳动违法案件,处理劳动关系方面的群体性突发事件;负责劳动信访工作;
负责劳动普法工作。综合管理劳动就业服务中心;承办劳动局交办的其他事项。劳动就业服务中心主要任务是:负责辖区内劳动力资源开发利用、城乡劳动力就业、流动就业的具体服务工作;负责辖区内政策性就业安置、失业职工再就业的服务工作;
受委托承办用工申报、招用外省劳工和招工广告的核准工作;负责劳务扶贫和劳务合作工作;负责辖区内职业技能培训和职业技能考核鉴定服务工作;负责劳动力市场信息网络建设工作;负责流动就业统计工作;负责临时工调配费核缴工作。
㈢ 公司乱扣工资投诉到劳动局,怎么知道劳动局会不会受理
如果用人单位没有劳动合同约定或用人单位管理制度作支持,而扣发劳动者工资的,属于用人单位的侵权行为(侵犯了劳动者依法获得劳动报酬权),劳动者可以向劳动保障监察机关投诉,投诉电话一般是12333。