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汽车投诉电话是多少

发布时间:2023-01-29 02:58:36

Ⅰ 汽车出现质量问题投诉电话是多少

法律分析:打12315消费者协会投诉,或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

Ⅱ 汽车质量有问题应该打哪个投诉电话

消费者投诉电话:12315

中国汽车质量网投诉电话:010-65763080

还可以通过以下几种方式:

1、可以选择当地4S做为投诉对象,由4S将质量问题反馈到汽车厂解决。

2、可以选择该品牌汽车的400热线,将质量问题直接投诉到汽车厂,由该厂售后服务部协调解决。

3、可以选择当地工商部门、消协,投诉汽车质量问题,要求消协解决。

4、可以选择当地媒体(报社、电视台、广播电台),投诉汽车质量问题,根据媒体对此事的重视程序,由媒体出面协商解决。

5、可以选择质量网,投诉汽车质量问题,前提是这个质量网会将投诉信息转到哪里。

中国汽车质量网为用户设立汽车质量问题投诉通道,致力于为用户提供便捷高效的汽车投诉解决方案。本着“服务用户,解决问题”的宗旨,为用户解决投诉问题。

(2)汽车投诉电话是多少扩展阅读

投诉流程:

1、用户注册:

利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉的用户请先于本网站进行用户注册,并仔细阅读用户须知及相关法律协议,以确定双方权利及义务

2、完善资料:

利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉前,请务必提前完善用户资料,并进行所有车辆登记,以确保信息可以及时准确得到传达及反馈

3、进入投诉通道:

已完善用户资料的用户可直接通过《中国汽车质量网》进入投诉通道,进行质量投诉。未完善用户资料的用户,请及时完善用户资料,以确保得到完整的用户体验及服务。

4、填写投诉内容:

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

5、等待网站审核:

《中国汽车质量网》将根据《中国汽车质量网服务协议》以及《中国汽车质量网版权声明》对用户所提交的投诉进行初步审核,以确保信息真实有效。

所提交投诉未通过审核的用户,请认真确认所填写投诉内容描述是否完整、清晰,并重新填写提交投诉。网站审核结果将以手机短信及电子邮件的方式通知用户,如有疑义请及时联系客服人员处理。

6、等待厂家处理反馈:

对于已通过网站审核的用户,请耐心等待厂商反馈,反馈结果将由厂商直接通知用户。

7、完成或再投诉:

通过《中国汽车质量网》投诉通道完成投诉的用户如对投诉结果表示结果不明确,或未实际解决问题,可继续进行投诉。《中国汽车质量网》也会针对完成投诉的用户进行回访,并将根据《中国汽车质量网服务协议》、《中国汽车质量网版权声明》对投诉结果进行如实记录。

Ⅲ 上汽集团荣威汽车投诉电话是多少

上汽集团荣威汽车客服投诉热线:400-620-0068、800-820-0068。

如果投诉也可登录上汽集团荣威汽车官网,进行网上投诉。

预约试乘试驾专线:400-670-1220。

荣威的品牌口号为“品位、科技、实现”,表达了上海汽车以国际化的视野、创新的理念传承国际汽车的先进

技术,以民用车科技为核心,打造国际品牌新经典的决心和信心。

(3)汽车投诉电话是多少扩展阅读:

上汽乘用车服务品牌"尊荣体验",诞生至今,始终秉持以人为本,专注服务的宗旨。我们深信,每位消费者都是独一无二,所以我们致力于在标准、专业的体系之下,创造具有差异化、人性化的服务,主动走近您的生活,让专家变得亲切而不陌生,为每个家庭创造更多悦享生活的瞬间。我们专注服务,您专心生活,上汽"尊荣体验"的使命所在,我们将在每项服务环节中,为您始终贯穿,完美实现。

服务承诺:

维修进度承诺:对在售后服务中心等待维修的客户,提供每小时车辆维修状态告知服务,让您及时了解车辆维修进度信息。

费用透明承诺:配件及常用维修项目价格公示,费用全透明,让您明明白白为爱车保养维修。

来店免检承诺:对每辆进店车辆实行12项常规、8项深化行驶/安全性免费检查。及时发现车辆存在的隐患,给您贴心建议,使车辆始终处于良好的使用工况。

旧件公示承诺:售后服务中心秉承让车辆维修保养透明公开的理念,提供旧件展示服务,让您对维修保养眼见为实,对爱车了如指掌。

返修保证承诺:若出现与上次维修内容相同的返修,我们为您提供免费上门取车服务,并且维修工时费对折。

修补漆质保承诺:每一辆荣威/MG都将享受修补漆终身质保承诺,这种品质保证将涵盖底漆、清漆以及各种工序中的涂料产品,为您免去后顾之忧。

服务内容

诚信/质量保证CredibilityandHonesty/CommitmentofQuality:维修技师原厂培训、原厂纯正配件、T5检测设备、配件价格全透明、多级维修质检控制。

沟通/舒心Communication/Comfort:专业舒心的服务流程、00客户关怀热线、第三方客户满意度调查、三日内售后跟踪。

便捷/用车成本Convenience/Cost:全年多次尊享呵护免检活动、保养提醒关怀服务、24小时道路援助、预约服务、有竞争力的配件工时价格。

参考链接:上汽集团荣威汽车-官网

Ⅳ 上汽集团荣威汽车投诉电话是多少

上汽集团荣威汽车客服投诉热线:400-620-0068、800-820-0068。如果投诉也可登录上汽集团荣威汽车官网,进行网上投诉。

合资品牌:上海通用旗下:Chevrolet雪弗兰系列、Buick别克系列、Cadillac凯迪拉克系列、五菱系列(原柳州五菱汽车),上海大众旗下:Volkswagen大众、Skoda斯柯达,上海申沃旗下:VOLVO沃尔沃客车、SUNWIN申沃客车,上汽红岩依维柯旗下:IVECO依维柯客车、红岩卡车。


主要优势:

上海汽车集团股份有限公司(简称"上汽集团",股票代码600104)是国内A股市场最大的汽车上市公司,总股本达到116.83亿股。上汽集团努力把握产业发展趋势,加快创新转型,正在从传统的制造型企业,向为消费者提供全方位汽车产品和出行服务的综合供应商发展。



Ⅳ 汽车买卖纠纷投诉电话

法律分析:向销售方所在地的质监局投诉,投诉电话12365。

法律依据:《中华人民共和国民法典》

第四百六十五条 依法成立的合同,受法律保护。

依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。

第四百六十九条 当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。

以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。

第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第九百二十九条 有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。

受托人超越权限造成委托人损失的,应当赔偿损失

第九百三十条 受托人处理委托事务时,因不可归责于自己的事由受到损失的,可以向委托人请求赔偿损失。

Ⅵ 怎么举报汽车质量问题,举报电话是多少

向销售方所在地的质监局投诉,投诉电话12365。

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。

第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

第三十五条质量技术监督部门处理家用汽车产品三包责任争议,按照产品质量申诉处理有关规定执行。

(6)汽车投诉电话是多少扩展阅读:

12365拨打方法

1、拨通12365电话后,按照语音提示进行选择。若是手机拨打,则会接通到信号覆盖所在地级市质监局,若用固定电话拨打,则会直接接通所在地市级质监局。

2、如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

注:1、拔打12365是收费的;

2、生产领域产品质量问题拨打12365投诉举报,而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报。

Ⅶ 汽车超载 举报电话多少

汽车超载举报电话122或者110。

旅客如果发现客车途中超载运行,可以拨打公示的投诉举报电话(110、122),也可以拨打当地运管机构的统一投诉电话进行投诉举报。

当地运管机构将会及时调查处理投诉事宜,道路运输管理机构将积极配合公安交管部门对超载行为进行处理。在举报时最好能够提供超载客车客运企业名称,驾驶员姓名,车牌号等信息,以便及时调查处理。


超载车辆通常指荷载量超过了最大载重量的车辆。常见于货车和客车。

负面影响

一、超载对运输市场的健康发展造成了极大危害。超载造成市场混乱,完全破坏了运输市场基本的价格形成体系。以前正常情况下,运输定价是以货物的立方和重量计价。已经完全乱了。都是侃价,按整车算钱。

二、车辆超载严重污染大气环境。超载车辆为了取得较大的牵引动力,常用低档大油门行驶,发动机油料燃烧不充分,致使排放的废气超标,噪声过大,大气环境被严重污染。

三、物流运输超载问题也严重影响了司机自身安全。车辆每超载一吨,刹车就延长一米,遇有紧急情况,如果处理不当就会导致交通事故的发生。

四、车辆部件磨损加剧,车辆寿命陡减。机动车辆超载,将使发动机机体过热,导致机件磨损加快,燃料消耗过大;使轮胎承受的压力大于额定负荷,容易造成爆胎。车辆在行驶中突然爆胎,容易发生翻车事故。

机动车超载,容易造成弹簧钢板折断或弹性降低,并使铆钉松动、折断,甚至改变总成的相对位置,离合器、变速箱损坏,甚至产生制动效能突然丧失、方向突然失控等机械事故,影响正常工作。上述主要部件因超载受损加快,使车辆使用寿命缩短。

五、损害道路路面。超载车辆总质量过大,对路面的压力、制动产生的摩擦力和转弯的离心力都随之加大,从而增加了对路面的摩擦、碾压的破坏程度。由于大工程车超载公路损坏严重,这使得一些城市道路和乡镇公路提前进入大修期。

原本能够使用十年的路因为超载车辆太多只使用不到3年就要大修。多少乡村的村村通水泥路都已是坑坑洼洼,满目“疮伤”。据一项科学检测表明,当车重增大至路面设计承重的两倍时,其对路面的损坏将增大到原来的20倍左右。

六、车辆超载会使车辆制动、转向等性能降低。由于总载质量的成倍增加,致使加速能力降低,坡路制动效果减弱,转弯灵敏度减小,加大了制动不合格、溜坡、爆胎等事故隐患。

许多工程车超载还伴有超速行驶违法现象,因其载重快速行驶过程中的强大惯性,如遇到紧急情况,极易发生交通事故,而一旦发生事故,后果往往会非常严重。

工程车在超载情况下行驶,稳定性能差,离心力增大,车辆操纵难度加大,特别在遇弯道、坡道或紧急情况时,将因措施不及时,操纵不力造成事故。更令人不安的是,一些工程车为了躲避夜查,在夜间干脆关闭大灯。

在道路上横冲直闯,由于视线昏暗,随时可能撞上路上的行人或迎面而来的车辆。

以上内容参考:超载车辆

Ⅷ 客运汽车投诉电话

法律分析:可以拨打12328汽车客运服务进行投诉。

法律依据:《12328交通运输服务监督电话管理办法》 第十九条 12328电话业务办理工作实行限时办结制:(一)对于信息咨询类事项,承办单位应当在接到转办事项之日起5个工作日内回复办理意见;(二)对于意见建议类事项,承办单位应当在接到转办事项之日起10个工作日内回复办理意见;(三)对于投诉举报类事项,承办单位应当在接到转办事项之日起30个工作日内回复办理意见。法律、行政法规另有规定的,从其规定。

Ⅸ 投诉汽车厂家打什么电话

拨打消费者投诉举报电话12315,也可以访问12315网站进行投诉。还可以访问车质网进行投诉。如果在质保期内车辆出现问题,那么可以让4s店进行免费维修或更换部件。如果问题比较严重,那么可以找4s店协商进行退车,协商无果后可以投诉。

一般情况下,给厂家投诉4S店都会给出反应,厂家投诉电话在网上或维修手册中都可以找到。通常是400或800开头的,例如:上海大众:400-820-1111;东风日产:800-830-8899;东风悦达起亚:400-799-0000;一汽丰田:800-810-1210;吉利汽车:400-886-9888;华晨宝马:400-800-6666;东风标致:400-887-7108;比亚迪汽车:400-830-366。

建议消费者遇到问题后要保持理智,通过正规渠道来解决问题。如果在买车过程中对4s店工作人员的服务不满意,那么可以打厂家的投诉电话进行投诉。在买车时,一定要仔细检查好车辆是否存在瑕疵或损伤,在用车过程中出现任何问题要第一时间找4s店。在质保期内最好在4s店内进行维修保养。

(图/文/摄: 选车小哥) @2019

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