元申广电上级投诉电话

『壹』 黑龙江元申广电投诉电话

你是在营业厅办理的就直接去营业厅处理，营业厅处理不好就去打运营商的客服投诉电话，直接说解决不了就上工信部或信息管理局的官网提交投诉材料，我上信息管理局投诉过一次，分分钟跑来给你解决了。

『贰』 广电投诉电话

广电客服电话是96555。

局简介：国家广播电影电视总局，简称广电总局，负责广播电影电视和信息网络视听节目服务的法律法规草案、宣传创作的方针政策、舆论导向和创作导向的把握、事业产业发展规划、节目的进口和收录管理、活动宣传交流监管等一系列与影视娱乐相关的业务。

2013年国务院将新闻出版总署、广电总局的职责整合，组建国家新闻出版广播电影电视总局。

主要职责：

负责起草广播电视、网络视听节目服务管理的法律法规草案，制定部门规章、行业标准并组织实施和监督检查，指导、推进广播电视领域的体制机制改革。

负责制定广播电视领域事业发展政策和规划，组织实施公共服务重大公益工程和公益活动，指导、监督广播电视重点基础设施建设，扶助老少边贫地区广播电视建设和发展。

『叁』 元申广电客服电话打不通

号拨打错误。在打元申广电客服时，打不通是号拨打错误。元申广电区域性有线电视接入网服务商，其客服电话是045186240000。

『肆』 哈尔滨元申广电投诉电话

哈尔滨电视台元申广电道外营业厅

地址：太平大街95

『伍』 元申广电24小时客服电话

元申广电24小时客服电话是0451-86240000。客服热线0451-86240000。

哈尔滨元申广电网络有限公司，简称（元申广电）是哈尔滨行政区唯一的区域性有线电视接入网服务商。哈尔滨元申广电网络有限公司，简称“元申广电”。

哈尔滨元申广电网络有限公司，管辖哈尔滨行政区域内十六个区（县）级分公司、子公司，及农网公司，元申广电网络覆盖300多万用户，元申广电所在的哈尔滨是国务院公布第一批三网融合试点城市之一。

公司概况：

元申广电经过二十年的建设与经营发展，已经使哈尔滨有线电视网全面升级和改造；元申广电作为哈尔滨行政区域内的有线电视网络运营商，已完成哈尔滨市8区10县（市）覆盖300多万用户的双向宽带综合信息网的改造。

元申广电经过二十年的建设与经营发展，已经使哈尔滨有线电视网成为大容量、高带宽、多功能的广播电视宽带综合信息网。

『陆』 12315可以投诉广电网络吗

投诉广电网络可以拨打12315。

12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

拨打要求如下：

1、当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当在消费过程中，权益受到侵害时；

3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

4、当发现虚假广告，欺骗消费者时；请拨打12315投诉举报电话，帮助调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容，投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等；被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等；购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等；受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等；购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

『柒』 广电客服电话是多少

广电客服电话是96555。以四川省绵竹市为例，2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。

当数字电视用户遇到数字电视屏幕上出现显示信号异常、信号弱、无信号等提示；数字电视出现无法识别卡、请插入智能卡等提示；数字电视出现马赛克现象；需要对您的网络进行咨询；需要对广电服务投诉等情况时，均可以拨打96655服务热线。同时，该公司提醒广大市民，96655不是声讯台，拨打96655按市话费标准收费，没有额外费用。

(7)元申广电上级投诉电话扩展阅读：

随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式——电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。

客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。

『捌』 元申广电24小时客服电话

元申广电24小时客服电话是0451-86240000。客服热线0451-86240000。

元申广电依托有线电视宽带综合信息网络建设的哈尔滨物联网应用平台项目已被市委、市政府列为哈尔滨市5个重点项目之一。

已经规划了电视银行支付、电视商城、电视票务、电视彩票、财经商务电视、电视证券、城市智能收费、供热智能管理收费、工商管理与处罚缴费、家庭健康管理、惠农信息服务、智能家庭安防、智能城市安全监控等12个子系统。

数字电视：

数字电视是一个整体概念，是指广播电视节目在采集、制作、播出、传输、接收等环节实现数字化。市民家中的电视机只是这个系统的终端，用户要收看数字电视节目，需要加装一个机顶盒。广播电视数字化将逐步使电视机成为一个集公共传播、信息服务、文化娱乐。

交流互动于一体的多媒体信息终端。随着有线电视网可传送的节目容量的提高，用户不仅可以欣赏到更加多样化、专业化、个性化的高清晰节目，而且可以获得大量的资讯信息，欣赏方式也由以前被动收看变为自选节目。