❶ 海澜之家投诉电话。
114 查
❷ 海澜之家的客服电话是
0510-86125808
❸ 海澜之家投诉电话有用吗
一般来说是有用的,但具体情况还是取决于当地海澜之家集团管理是否得当。
海澜之家是海澜之家集团股份有限公司旗下的服装品牌,于2002年创立,总部位于江苏江阴。该品牌主要采用连锁零售的模式,销售男性服装、配饰与相关产品,曾获“2016年度十大影响力服装品牌”“2017年最具价值中国品牌100强”等荣誉。
当消费者遇到相关于海澜之家质量问题时,首选是向海澜之家或是购物商场或是淘宝等平台客服投诉。如果发现投诉无效,可以采取其他的投诉方法:
1拨打消费者投诉热线12315进行投诉或是通过其微信小程序投诉,如果是线下购买,需要保存好相关购买凭证和商品
2向当地市场监督管理总局投诉
3如果是线上投诉,需要保存好购买的电子凭证,必要时可以请平台官方客服介入。
(3)海澜之家投诉电话扩展阅读:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者的投诉条件为
1、在本市行政区域内;
2、有明确的被诉方;
3、有具体的投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);
6、属于工商行政管理机关管辖范围;
7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。
8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证;
以下情况不予受理:
1、经营者之间的购销方面的纠纷;
2、消费者个人私下交易产生的纠纷;
3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动,而导致商品损坏或人身危害的;
4、购买商品或接受服务非用于生活消费的,但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外;
5、商品或服务系无偿所得或受赠送的,但为促销所提供的赠品、免费服务除外;
6、消费者在购买商品或接受服务时,已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;
7、商品超过规定保修期或保证期限,被诉方已不再负有违约责任的;
8、消费者购买的商品超过投诉期限的(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的);
9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的;
10、不符合法律规定的。
❹ 海澜之家总部的电话是多少
地址:中国江苏省江阴市新桥镇海澜工业园
电话:(86-510) 86121388-2195 传真:(86-510) 86123777 邮编:214426