怎样投诉移动公司

Ⅰ 怎样投诉中国移动工作人员

一般中国移动公司的客服服务态度我感觉都还是很好的吧，也是算比较早把电话客服系统做到完美的人，你拨打10086的时候就有个投诉按键的，你选择就好了，不过个人建议还是去告移动公司比较好，坑各种多

Ⅱ 怎么投诉10086

网上投诉方法:

一、可以上官网投诉，打开中国移动通信官网

(2)怎样投诉移动公司扩展阅读

投诉与建议条款要求：

各项电子服务的所有权和运作权归中国移动通信集团公司；

2.用户提供详尽、准确的个人资料；

3.中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名；

4.中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利；

5.用户个人对网络服务的使用承担风险；

6.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的等信息资料；

7.用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；

8.不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料；

9.不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料；

10.未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的；

11.用户若在网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，本系统的记录有可能作为用户违反法律的证据；

12.所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送；

13.服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行；

14.网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致，用户和中国移动通信投诉中心一致同意服从高等法院所有管辖；

Ⅲ 移动归哪个部门管，怎么投诉 移动公司归哪个部门

移动归国家工商行政管理局管理，可以拨打12315进行投诉。

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话，在中国移动消费时遇到不合法的情形也可以拨打12315投诉。

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

请您拨打12315投诉举报电话，如发现经济违法违规行为，将依法查处。

(3)怎样投诉移动公司扩展阅读：

"网络举报"移动客户端开通：

举报中心有关负责人表示，举报中心注重通过“网络举报”移动客户端教育引导网民依法、文明、安全上网。该客户端设有要闻、警示、公告、曝光等频道。

及时发布网络空间治理工作举措和成效，宣传安全上网知识，通报举报受理情况，曝光网上违法违规典型案例。为网民及时、全面了解我国网络治理工作，增强对各类有害信息和侵权行为的防范意识提供便捷的平台和渠道。

该负责人说，目前，举报中心已建立热线电话（12377）、举报网站（www.12377.cn）、举报邮箱（[email protected]）、微信公众号（jbzx12377）等多种举报渠道。“网络举报”移动客户端开通后，举报中心受理举报渠道实现了全平台畅通、全方位覆盖。

Ⅳ 怎样投诉中国移动

你投诉的应该就是你地方的移动吧，拨打10086然后转接人工台，就说投诉就可以了，他们会帮你投诉的

Ⅳ 怎样投诉10086的电话

移动客服是可以进行投诉的，如果想投诉移动客服10086的话 那么就需要拨打315电话就可以了

Ⅵ 如何投诉移动公司

1、各项电子服务的所有权和运作权归中国移动通信集团公司。

2、用户提供详尽、准确的个人资料。

3、中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名。

4、中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利。

5、用户个人对网络服务的使用承担风险。

6、用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的等信息资料。

7、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。

8、申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）工作人员一般会再次询问确认一些具体情况，如实回答即可。

9、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，建议填写被申诉企业的全称。如果不清楚也可直接填写类似于“北京移动”“合肥电信”之类的名称。

10、投诉内容是投诉邮件中最重要的部分，请务必认真填写。最好在投诉内容的开头再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。

(6)怎样投诉移动公司扩展阅读：

投诉处理原则：

1、认真倾听，表明您的关注并且向客户呈现出负责任的态度。

2、保持冷静自信，记录客户投诉信息。

3、不要打断客户，让他发泄愤怒或不满的情绪。

4、表示您的同情和认同。

5、收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在。

6、记录客户提供相关投诉信息并复述每一条数据。

7、强调共同利益并且负责任地承诺一定帮助客户解决问题。

8、激励客户参与商量解决方案。

9、确认解决方案和兑现承诺。

10、信息及时传递反馈。

参考资料来源：

网络-投诉处理基本原则

中国移动网站-投诉与建议

Ⅶ 怎样去投诉移动公司

如果有移动公司违法经营的相关证据，可以拨打12315到消费者协会主张自己的维权，供参考。