叫车投诉热线

❶ 出租车投诉电话是12328吗

出租车投诉电话是12328。

出租车投诉：

1、拨打12328投诉电话，接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务，不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

2、拨打12345市民热线。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。

3、向当地交通运输管理部门投诉。主要负责对全市的公路运输、水路运输及其相关行业，实施行业管理，同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处，维护良好的运输市场秩序。出租车投诉也适用。

4、往出租车公司投诉。出租车司机如果违反相关条例，可以向出租车公司反映，公司会调取出租车监控进一步核实，情况舒适对对司机进行相应处罚，停顿整业甚至吊销其从业资格证。

❷ 万顺叫车哪里投诉

找万顺叫车的在线客服投诉，或打消费者投诉举报专线电话12315。

一般想要针对性投诉和解决方案，可以先找APP里面的客服人员进行反映和投诉。以下是具体的操作步骤：首先，打开手机里的软件（万顺叫车），接着点击首页左上角的头像图标，然后点击【客服】，选择【客服】服务选项，最后输入要咨询或投诉的问题，点击发送即可收到解决办法。

如果客服没有给予您满意的方案，可以打12315热线进行投诉的，一般投诉后可以采用协商、诉讼等方式解决问题。

❸ 滴滴人工投诉电话95066

95066是滴滴公司的客服电话。

如果被联系者是乘客，电话可接可不接，一般来说95066打电话是为了询问乘客对司机及平台服务的看法，也就是说很普通的回访电话。如果被联系者是滴滴司机，当接到这个电话时请不要随意挂断，客服打电话一般是有重要的事情。

滴滴出行的发展历程

2012年12月2日，版本1.2，开通了预约功能，可以即时预约明天乃至后天的出租车。增加了加价功能，在高峰期或者不好打车时，提供了加价方式来提供叫车的成功率；省掉了注册和登陆流程，让用车能够更加便捷。

2015年，滴滴出行将APP、微信公众号、QQ、网页版的在线客服后台统一接入ImCC系统，帮助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在线客服管理。

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❹ 出租车投诉电话12328

出租车投诉电话是12328。

工业和信息化部日前已同意核配“12328”作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。

12328，让失信者“无路可走”：

“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

近年来，“12328”热线在治理交通失信行为上发挥了巨大作用。数据显示，2017年，12328系统共受理有效业务2800余万件，业务量在全国50多个123开头的政府公益性服务电话中名列前茅，信息咨询类即时答复率为98.41%，限时办结率为89.62%，回访满意率为93.62%，系统服务能力和服务质量持续向好。

❺ 网约车最怕的投诉电话

网约车最怕的投诉电话是12328。

如果市民乘坐了非法营运的网约车，除需要记录上车时间、地点、车牌信息外，最好用手机拍照和录制视频，锁定违规营运证据，然后拨打12328举报。

交通运输执法人员在收到相应投诉举报工单3个工作日内会与市民联系，市民需配合做好调查取证工作：

一、携带本人身份证到交通运输执法部门录入询问笔录。

二、提交投诉举报网约车无证的有关证据，如通过交通运输部微信公众号“网约车合规查询”查到的“未取得网约车运输证”或“未取得网约车驾驶员证”截图。

三、提供用户实名认证信息，及手机端网约车平台软件能够显示的此次订单的所有截图，主要包括叫车信息、行程记录、支付信息等。

交通运输执法部门完成调查取证工作后将依法立案登记，对市民投诉举报工单作办结处置；在案件处罚完毕后5个工作日内会再次联系市民告知处罚结果。

❻ 怎样投诉出租车

出租车车身上都有投诉或叫车电话的。记下车牌号或者司机的运营证号就可以投诉了。

❼ 如何投诉滴滴打车

出现这抄种情况有可能是滴滴的系统错误，滴滴打车软件里面有客服平台可以进行投诉如图是操作步骤：第一步打开滴滴乘车软件，左上角有个图形点开

把您的问题说明清楚给客服，沟通清楚，正常情况下客服都会耐心处理的。

拓展资料：

如果没有下载滴滴打车APP可以在微信——钱包——第三方服务——滴滴出行通过这个办法也可以进行滴滴打车，打车时为了提高自身安全，在上车前一定要核对好车辆的车牌号码，上车后建议坐后座，不要坐副驾驶，不要透露自己的个人信息，更不要与司机发生矛盾。

❽ 出租车举报电话

出租车投诉电话12328是全国统一的交通运输服务监督电话。
12328电话，是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。
第二十条从事营运活动的客运出租汽车驾驶员应当遵守下列规定
(一)按规定携带营运证件(二)按照乘客要求的合理路线行驶，按计价器显示金额收费并付给票据，遇有计价器损坏、失准、显示不全或无票据时，不得营运载客
(三)不得将客运出租汽车交给非本车驾驶人员驾驶
(四)不得隐匿乘客遗失财物
(五)不得拒绝载客或以欺骗、威胁等方式强行拉客
(六)不得利用车辆进行违法犯罪活动，发现有违法犯罪嫌疑的，应当及时报告公安机关
(七)遵守客运服务规范的其他规定。


2、第二十一条客运出租汽车驾驶员不得拒绝乘客合理的服务要求。有下列行为之一的属拒载的行为：


(一)所驾驶的车辆开启空车标志灯后，遇乘客扬手招车停车后不载客的
(二)所驾驶的车辆开启空车标志灯后，在停车场(站)内不服从调派的
(三)在客运集散点或路边待租时不载客的
(四)载客营运途中无正当理由中断服务的。