㈠ 广汽丰田客服电话
广汽丰田客服电话有为(固话拨打)8008308888,客服电话4008308888。
广汽丰田汽车有限公司(GAC TOYOTA),成立于2004年9月1日,由广汽集团股份有限公司与日本丰田汽车公司各出资50%组建,合作期限30年。 公司位于中国极具活力的珠三角的几何中心--广州南沙区,占地面积187万平方米,建筑面积40万平方米,起步产能20万辆/年。
共有员工5500余人,其中大专及其以上学历者达24.9%,平均年龄为26岁。2016年,广汽丰田销量43.73万辆,同比增长6.9%。2022年3月讯,丰田汽车3月1日暂停所有日本工厂的生产 涉及28条生产线。
经营范围
汽车零部件及配件制造;汽车零部件研发;汽车新车销售;新能源汽车整车销售;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;汽车零配件批发;汽车装饰用品销售;汽车零配件零售。
汽车租赁;互联网销售(除销售需要许可的商品);机动车修理和维护;道路机动车辆生产;货物进出口;第二类增值电信业务;网络预约出租汽车经营服务。
㈡ 丰田售后服务电话
销售要注意以下方面,
1.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
2.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
3.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
4.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
5.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
㈢ 请问广汽丰田客服是多少
广汽丰田抄客服电话:
800-830-8888
400-830-8888
以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准。
官网客服信息请点击:http://www.toyota.com.cn/
㈣ 丰田中国的投诉电话是多少
中国投诉没意义。劳民伤财。
㈤ 广汽丰田售后24小时服务热线
广汽丰田售后24小时服务热线?
800-830-8888 客服电话 400-830-8888 客服电话
客户服务热线,用车遇到问题或者需要道路救援,都可以拨打24小时,有工作人员在线为您提供服务。
广汽丰田汽车经销商4S网点,公司始终以满足消费者需求为核心,根据市场特点和顾客需求,提供多
品种,多品类,多风格,多档次的优质产品,给消费者带来更多选择和购物体验。完善的售后服务体系,为客户的售后服务提供了有力保障,赢得了众多消费者的信赖。通过“线上+线下”的组合形式,推出多种举措确保在疫情影响下为车主提供服务。
不过,广汽丰田此项服务多针对于新车销售环节,对于售后服务层面,则提出:24小时救援,救援电话24小时畅通。
上门取送车:维保服务可上门取送车,车辆保养安心便捷,并提供车辆消毒服务等。对比来看,广汽丰田在疫情特殊时期在售后服务方面的安排并不够详细。
一汽丰田的客服?
为方便车主们办理业务、减少外出,推出远程在线服务,通过电话、微信等途径开展车险续保、用车咨询、事故指导、专业技师线上远程问诊等服务,降低车主的健康风险。
一汽丰田24小时救援服务在疫情期间照常开展,为车主们的出行保驾护航。
㈥ 一汽丰田服务热线
日前,天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自2022年3月21日起召回以下车辆。
一、天津一汽丰田汽车有限公司
召回2020年4月30日至2021年8月19日期间生产的部分奕泽汽车,共计13999辆。
二、广汽丰田汽车有限公司
召回2020年4月29日至2021年7月30日期间生产的部分C-HR汽车,共计9503辆。
本次召回范围内的部分车辆由于毫米波雷达传感器可能存在光轴调整设置未成功的情况,在车辆使用过程中无法识别前方车辆,导致动态雷达巡航控制系统(DRCC)、车道循迹辅助系统(LTA)及预碰撞安全系统(PCS)部分功能不能正常工作,增加发生碰撞事故的风险,存在安全隐患。
天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费检查毫米波雷达传感器光轴调整状态,如果检测到设置未成功的情况,则重新对车辆进行光轴调整设置,以消除安全隐患。
应急处置措施:召回维修前,建议用户暂停使用动态雷达巡航控制系统(DRCC)、车道循迹辅助系统(LTA)及预碰撞安全系统(PCS),并在召回活动开始后及时入店进行检查维修。
天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司将通过挂号信等形式,通知有关用户此次召回事宜。一汽丰田、广汽丰田的经销商会主动与召回范围内车辆的用户取得联系,预约安排车辆免费检查及维修等事宜。天津一汽丰田汽车用户可致电一汽丰田顾客服务中心:800-810-1210(座机)、400-810-1210(手机);广汽丰田汽车用户可致电广汽丰田顾客服务中心:800-830-8888(座机)、400-830-8888(手机),获取此次召回的相关信息。
此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn,www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。
来源:市场监管总局网站
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㈦ 广汽丰田 厂家的电话是多少
广汽丰田顾客服务中心(全年无休):
800-830-8888 (固话拨打,免费)
400-830-8888 (手机拨打,只需付市话费)
㈧ 丰田汽车售后24小时服务热线
一、丰田汽车顾客服务中心:
1、一汽丰田顾客:800-810-1210/400-810-1210
2、广汽丰田顾客:800-830-8888/400-830-8888
二、雷克萨斯顾客服务中心:
800-810-2772、400-810-2772
(8)广汽丰田厂家投诉电话扩展阅读
丰田售后服务体系:
1、3年/10万公里
在2011年1月1日起,将3年/10万公里保修确立为全车系的固定保修政策,为车主们奉上更多的安心保障。
2、8地零件中心
全国8地零件中心,24小时以内对各个区域经销店配送纯牌零件,为车主提供更加便捷、高效的服务。
3、服务节
每逢季节更替或是黄金周来临之前,我们都为车主准备了多项车辆关爱的活动,为车主的爱车解除“烦恼”,保障车辆“健康”。
4、爱车养护课堂:
自2003年诞生以来,始终伴随着车主的需求不断改善发展。课堂的内容在最初的面向车主介绍用车、养车知识技巧的基础上融入了许多车主自己操作的内容,提升了车主动手解决简单车辆故障的能力。同时,保健、养生、鉴宝、自驾游等更加生活化、多样化的内容的加入,使车主可以享受到更加精彩的汽车生活。
5、服务感恩节活动:
一汽丰田从成立至今,期间沉淀了车主的选择与支持。为了报答车主的长期信赖,我们每年都会开展感恩回馈活动。
6、远程巡回服务:
作为“诚信服务”中针对偏远地区车主的全新售后服务模式,远程巡回服务配置了专业的服务人才、设备,定期为偏远地区车辆保养、维修难的车主送上专业、便捷的服务。