㈠ 暖气不热投诉哪个部门
市民若家中出现暖气不热、跑水漏水等情况,可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决;如供热单位未及时处理或是服务态度恶劣,市民可拨打市、区供热服务监督电话进行投诉。
供暖上的问题各式各样的都会有,而供暖之中,最让人们烦恼的肯定不是安装手续,而是使用。供暖主要的用处就是提供暖气,但如若出现了供暖不热的情况,事情也是会很麻烦。
不少居住在小区的人现在就遇到了这种问题,市民若家中出现暖气不热、跑水漏水等情况,可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决;如供热单位未及时处理或是服务态度恶劣,市民可拨打市、区供热服务监督电话进行投诉。如果一直无法达到温度标准的,可以申请退费。
小区内的供暖通常都是集中的,所以在很多情况上,如若是有出现,也应该是一个大整体都会被影响到,不热这种情况虽说损害不大,但如若时间一长,对人们来讲影响是会有的,所以必须也要做好解决。
㈡ 暖气不热怎么投诉
暖气不热可以向以下方面投诉:
1、如果是公共区域的暖气不热,可以先找物业,如果物业不管,就直接向供暖公司投诉。
2、如果是自己家的暖气不热,物业一般情况都是不管的,可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉,他们接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。
3、如果锅炉房或者换热站无法解决这个问题,那么可以给他们上级的供暖公司打电话进行投诉,供暖公司接到投诉后,会指派专人督促问题解决。
4、如果供暖公司也无法解决,那么直接去当地政府供热管理办公室投诉。
暖气不热的原因一般有以下四个:
1、空气阻塞:通过观察发现家中的部分暖气片温度低,这种现象主要是由于空气的存在阻止了热水的循环。所以用户只需把暖气片一端的排气阀打开,将里面的空气排出来。若有水喷出,说明空气已经排出,此时拧紧排气阀,便可正常使用。
2、压力不够:如果第一种情况中的方法行不通,还有可能是供暖管道内的压力不够,使得热水不能够有效地循环。这时可找热力公司增加一个压力泵,让热水充分循环,从而达到全部供暖的效果。
3、管道方向不对:还有一种可能是暖气片的管道走向方向反了,使得热水和冷水之间不能自动对流,从而导致暖气不热。此类问题就需要将管道改为上进下出即可。
4、过滤阀杂质堵塞:往往暖气使用时间久了,在通往家中的热水管道上的过滤阀会聚集杂质,阻止了热水畅通的流进室内,不能充分的散发,使得家中的暖气片不够热。像这种原因,用户就只能寻求售后服务途径了,让专业人士来解决。
㈢ 山西临汾暖气不暖和找谁投诉
暖气不暖联系物业协助处理,物业公司不管,直接找供暖机构进行投诉,供暖机构不进行处理,继续越级打电话投诉。解决方法:
1、暖气不暖和可以检查是否暖气内部含有空气,可能会导致热水循环不畅,需要打开暖气的排气阀进行排气处理。
2、检查进水口的过滤网,如果热水水质比较差,可能会堵塞过滤器滤网,容易降低水流速度,建议按时对过滤器滤网进行清理,去除上面的杂质。
3、地暖的水压不足,可能会导致末端暖气和前端暖气温度差距比较大,出现暖气不暖和的情况,可以自行安装增压泵增加水流
㈣ 暖气不热的投诉电话,或者找哪个部门
暖气不热,首先你要跟当地的热力公司联系解决,如果解决不了那就可以通过市长热线投诉处理。
㈤ 有谁知道投诉暖气公司的电话。临汾古县的。谢谢了。麻烦各位了。。。
拍个完整视频,通过各种方式,上传网络。只有通过媒体,得到更多人关注,问题就会很快解决。
㈥ 暖气不热怎么投诉最有效
投诉12345最狠的办法——“12345”热线电话提级拨打。举例说明,山东省某县级市可通过拨打“6812345”反馈问题,如未妥善解决,可拨打地级市热线电话,如“0534-12345”进行反馈,如仍不满意确有必要申诉处理,可拨打省级“12345”热线电话说明情况。
12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
㈦ 供暖不热找哪个部门投诉
法律分析:如果是公共区域的暖气不热,可以先找物业,如果物业不管,就直接向供暖公司投诉。如果是自己家的暖气不热,物业一般情况都是不管,可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉,接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。
法律依据:《郑州市城市供热与用热管理办法》
第二十六条 因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的,供热单位应当及时采取措施,保证供热温度达到规定标准或者约定温度。出现前款规定情形的,供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内,按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续。
第二十七条 热用户有下列行为之一,造成室内温度未达到规定标准或者约定温度的,由其自行承担责任:
(一)改变房屋结构影响供热效果的;
(二)拆改或者遮挡室内供热设施的;
(三)擅自排放、取用供热设施内的热能(水)的;
(四)拒绝配合供热单位入户检测、检修的。
㈧ 暖气不热没人管找哪个部门投诉处理
可以向当地供热主管部门投诉。
以黑龙江为例,根据《黑龙江省城市供热条例》规定:
第三十六条 居民用户室内温度低于本条例规定最低温度或者合同约定温度的,用户可以告知供热单位。供热单位自被告知之时起10小时内进行现场测温。双方对未达标温度没有异议的,对测温时间和结果应当共同签字确认,供热单位应当在24小时内采取改进措施。自告知时起48小时仍未达到温度标准的,供热单位应当自收到告知之日起折算日标准热费退还用户。
双方对未达标温度有异议的,居民用户可以向供热主管部门投诉。供热主管部门应当自用户投诉之时起24小时内采取现场免费测量的方式,确定室内温度。由于供热单位原因未达到供热标准的,供热主管部门应当责令供热单位采取改正措施,自用户投诉之时起48小时未能改正的,供热单位应当自接到用户告知之日按照本条第三款规定向用户退还热费。
居民室内温度低于18℃,高于16℃(含16℃)的,按日退还用户日标准热费的30%;室温低于16℃,高于14℃(含14℃)的,按日退还用户日标准热费的50%;室温低于14度的,按日退还用户日标准热费的100%。属于热源单位原因的,供热单位先行赔付,再向热源单位追偿。
退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例
日标准热费=用户应交纳热费总额÷年度供热期天数
市、县人民政府制定的居民供热温度最低标准高于本条例规定的,供热不达标责任追究按照市、县人民政府规定执行。
非居民用户按合同约定承担相应违约责任。
(8)暖气投诉临汾扩展阅读:
相关法律法规:
第三十七条 供热主管部门使用的测温器具应当为具有质量技术监督部门认定标识的测温器具。
供热主管部门现场测量温度的,应当将测量的时间、地点、用户名称、设施状况、检测器具编号、检测人员、在场人员等信息记录清晰、完整。记录凭证应为三联形式,由供热主管部门、用户、供热单位各自留存。
供热主管部门应当对供热单位的供热服务质量进行监督检查,设置用户公开投诉电话,及时查处投诉人反映的问题。
第六十二条 供热主管部门和有关部门及其工作人员违反本条例规定,有下列行为之一,尚未构成犯罪的,由当地人民政府或者上级监察部门查处并追究行政责任:
(一)供热主管部门擅自变更经批准的供热专项规划的;
(二)供热主管部门违反本条例第十二条规定擅自批准建设供热工程项目的;
(三)供热主管部门挪用供热基础设施配套费的;
(四)供热主管部门接到举报、投诉不及时受理,或者发现违法行为未及时查处的;
(五)建设主管部门对建设单位或者其他单位擅自采购、安装供热计量装置和室温调控装置的建设工程予以验收备案的;
(六)电力行政管理部门以电量指标限制热电厂对外供热的;
(七)质量技术监督部门违反法律、法规和技术规程检测供热计量产品,增加供热单位负担的。