Ⅰ 被黑猫投诉有什么后果
影响商家口碑,整不好还能把店关了。
黑猫投诉不是市场监督部门,本身对商家是没有任何约束力,但是当越多的人知道黑猫投诉,越多人的在黑猫投诉上留下投诉记录,越多的人在消费之前先去查看黑猫投诉,希望长久运营的商家就会越来越重视这个平台,越来越积极的处理上面的投诉。
简介
当然有的商家比如本色旅拍这种受疫情影响,本身就已经经营不下去了,店面撤销,拖欠员工工资,拖延客户退款,消费者不管在黑猫投诉上怎么投诉,商家也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的消费者不要上当受骗,这也是一种功德。
除了上黑猫投诉,消费者也可以通过12315进行投诉,商家所在地的市场监督管理部门会进行处理,并可以在网站查看处理进度。
Ⅱ 请问黑猫投诉是什么,怎么投诉
你好,很高兴能回答你的问题,可以下载黑猫投诉,进行投诉,谢谢。
Ⅲ 黑猫投诉电话95338
黑猫投诉电话95338,黑猫投诉是一款投诉app软件,在我们消费被骗,或者网贷逾期乱催收,还有网络贷款利息不合理都可以通过黑猫投诉来解决。
如果在黑猫进行的消费或者是购买了服务,商品存在有质量瑕疵,或对黑猫的服务不满意,想要维权,要先搜集整理好证据,拨通12345平台电话投诉,向平台提出投诉的原因和理由,提供确凿的证据,以及合法,合理的诉求,向12315投诉黑猫就行了。
12315和黑猫投诉两个消费者投诉平台,12315是消费者投诉热线,我们在遇到消费时出现假冒伪劣产品,或者被骗的情况都可以拨打12315投诉。
12315拨打方法
拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号12315。
Ⅳ 黑猫投诉平台有用吗
黑猫投诉平台是有效果的,因为如果商家不处理消费者的投诉,就会对自己的社会信用造成影响。时间长了之后,消费者就会认为这个商家是没有任何信用的,最终就会对商家自己的经营造成严重的影响。所以商家接到消费者的投诉之后,通常都会进行处理。不过,黑猫投诉与12315相比较,12315的效果会相对好一些。
黑猫投诉和12315投诉哪个比较好?
如果消费者想要投诉,应当优先选择12315投诉,12315投诉的效果是比较好的。主要的原因就是12315是我国官方设立的消费者维权平台,具有比较高的权威性。而黑猫投诉平台则是由新浪公司发起设立的民间投诉平台,黑猫投诉平台的权威性相对比较低,很多商家会直接忽视黑猫投诉平台。
消费者在12315投诉后,会将投诉项目转向商家所在地的工商管理部门,然后由工商管理部门出面进行协商,这时由于是由工商部门出面的那么商家一般也都会处理一下。而在黑猫投诉投诉后,工作人员会联系被投诉的商家让其对投诉项目进行处理,但至于商家会不会处理就全看商家是否重视自己的信誉了。
Ⅳ 黑猫投诉怎么投诉
可以在电脑上打开该网站登录进入来进行投诉。登录以后点击我要投诉,然后根据页面的步骤提示输入相关的投诉对象以及内容。提交投诉以后当审核通过即可。具体的投诉发起方法如下:
1、在电脑上的网络上输入黑猫投诉,找到其官方网站以后点击进入。
Ⅵ 黑猫投诉平台
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
2018年3月14日,微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛,双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉正式上线。
盈利方式:黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,非营利性质。
惩罚方式:处罚金额,沟通赔偿。
在黑猫平台发起投诉时应注意问题
1、黑猫投诉目前仅受理消费纠纷相关投诉,小伙伴们请勿提交与消费无关的投诉,必须要确保投诉内容的真实性。
2、填写投诉对象时,为方便把投诉第一时间通知给商家,列表显示的是商家微博名,因此请尽量根据关联词选择合适的已入驻商家,以便加快投诉单的解决进度。
3、若您填写的投诉对象下有集体投诉,请根据自身投诉问题仔细选择匹配的集体投诉,若投诉内容与所选择的集体投诉不一致会使处理速度减慢,因此请谨慎行之。
Ⅶ 被黑猫投诉有什么后果
在黑猫投诉平台投诉商家,商家并不会受到惩罚,黑猫投诉平台在收到用户投诉后,会把投诉信息反馈给商家,作为用户和商家处理问题的中间平台,并不具有监管权和执法权。黑猫投诉目前仅受理消费纠纷相关投诉,小伙伴们请勿提交与消费无关的投诉,必须要确保投诉内容的真实性。
不过在每月初,对商家的投诉解决效率等多个关键因素进行计算并生成排行,盘点各商家处理投诉情况,实现商家信誉全透明化。黑猫投诉“红黑榜”的推出,一方面可以为广大消费者提供参考,另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖,对不负责任企业的曝光。
在黑猫投诉平台发起投诉方法
目前平台支持以下登录方式,登录后可直接在首页发起投诉,通过个人中心可以随时对发起的投诉进度进行查看:
1、黑猫投诉客户端可支持微博账号、手机号、微信登录方式,以上都是独立账号,账号间信息不互通。
2、黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn)可支持新浪微博账号登录方式。
3、黑猫投诉微信小程序可支持手机、微信登录方式;黑猫投诉小程序可支持手机号登录方式。