环境投诉

1. 环保局的投诉电话

环保局的投诉电话是12369。

12369是环境保护的举报热线，根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立。12369的受理范围：

1、一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。

2、属于环保部门管辖范围内的，如属于市本级的，则有市本级处理；如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。

3、一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。

(1)环境投诉扩展阅读

《环保举报热线工作管理办法》中规定：

第十四条 上级承担环保举报热线工作的机构发现向下级交办的举报件有下列情形之一的，应当向环境保护主管部门报告，由环境保护主管部门按照有关规定及时督办：

（一）办结后处理决定未得到落实的；

（二）问题久拖不决，群众反复举报的；

（三）办理时弄虚作假的；

（四）未按照规定程序办理的；

（五）其他需要督办的情形。

2. 环保问题怎么投诉

环保问题投诉方法：
1、可拨打24小时环保投诉热线；（网上查询当地电话）
2、还回可以登录环保 局答 官 方网站，进行投诉；
3、其他公众平台投诉；
关于环境类的投诉主要是四类：

一、水体污染方面：
1、擅自排放工业废水、医疗废水、商业废水和个体经营作坊的废水严重污染居民的工作和生活环境的；
2、向江河以及水塘、水库、水井倾倒有毒有害的工业和生活污水造成污染的。

二、大气污染方面：擅自排放工业废气、有毒有害气体、粉尘等严重污染居民工作或生活环境的。

三、噪声污染方面：
1、工业企业厂界环境噪声排放标准超过国家规定排放标准并且严重干扰居民工作和休息的污染行为；
2、凌晨6时至22时期间建筑施工作业噪声超标并且严重干扰居民工作和休息的污染行为；
3、经营中的文化娱乐场所的边界噪声超过国家规定的环境噪声排放标准。并且严重干扰居民工作和生活环境的污染行为。
4、在商业经营活动中使用空调器、冷却塔等设备、设施噪声超过国家规定的环境噪声排放标准的污染。

四、固体废物污染方面：工业固体废物污染和危险废物污染等。

3. 关于环保问题的举报网站是多少

分为两种：

1、在线举报：环保问题举报可登录12369环保热线官方网站://www.12369.gov.cn/，点击“环保热线”，导航栏中有“在线举报”；

2、电话举报：12369

(3)环境投诉扩展阅读：

12369是环境保护的举报热线，根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立：“公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理”。

截至2016年4月，环保微信举报已覆盖除西藏外的所有省份和地市，以及40%以上区县。“12369环保举报”微信公众号粉丝数量超过9.6万人，全国共收到各类举报事项23883件，办结21416件。

开设目的

为了加强环保举报热线工作的规范化管理，畅通群众举报渠道，维护和保障人民群众的合法环境权益，根据《信访条例》以及环境保护法律、法规的有关规定，开通环保举报热线“12369”客服电话。

受理范围

环保热线将做到24小时畅通，执法队伍接到举报迅速出动，及时处理环境违法案件，接受社会检验。社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时，可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。

1、一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。

2、属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理；如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。

3、一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。

4、如果遇到环保投诉，根据实际情况，先做了解，如果有必要，环保部门则会到现场进行处置。

受理程序

1、对属于各级环境保护主管部门职责范围的环境污染和生态破坏的举报事项，应当予以受理。

2、对不属于环境保护主管部门处理的举报事项不予受理，但应当告知举报人依法向有关机关提出。

3、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的，应当告知举报人依照有关法律、法规规定向有关机关和单位提出。

4、举报事项已经受理，举报人再次提出同一举报事项的，不予受理，但应当告知举报人受理情况和办理结果的查询方式。

5、举报人对环境保护主管部门做出的举报件答复不服，仍以同一事实和理由提出举报的，不予受理，但应当告知举报人可以依照《信访条例》的规定提请复查或者复核。

6、对涉及突发环境事件和有群体性事件倾向的举报事项，应当立即受理并及时向有关负责人报告。

7、涉及两个或者两个以上环境保护主管部门的举报事项，由举报事项涉及的环境保护主管部门协商受理；协商不成的，由其共同的上一级环境保护主管部门协调、决定受理机关。

8、对举报人提出的举报事项，环保举报热线工作人员能当场决定受理的，应当当场告知举报人；不能当场告知是否受理的，应当在15日内告知举报人，但举报人联系不上的除外。

4. 环保局的投诉电话是多少

环保投诉举报电话 12369

信息产业部已于2001年6月4日核配 12369 为全国统一环保举报投诉电话号码。以受理人民群众对环境保护的投诉和举报。该号码可在全国范围使用，全国各地即将陆续开通。

国家环境保护总局机关电话号码表(2006年9月6日更新)

部门 电话 部门 电话 部门 电话

办公厅 秘 书 66556235 环监二处 66556461

秘 书 66556004 综合处 66556240 国际合作司

总值班室 66556006/07 城市处 66556243 秘 书 66556495

传真：6556010

研究室 66556019 水环境管理处 66556260 综合外管处 66556497/99

政务督查室 66556016 流域处 66556262 国际处 66556520

信访办公室 66556034 饮用水源处 66556266 双边处 66556522

信息化办公室 66556036 海洋处 66556273 核安全国际处 66556505

文秘档案处 66556021 大气处 66556247-51 区域处 66556534

综合会议处 66556019 固体处 66556254 国合会秘书处 66556540

传真：6556020

接待保卫处 66556012 自然生态保护司 宣教司

规划与财务司 秘 书 66556305 秘 书 66556052

秘 书 66556104 综合处 66556311 新闻处 66556054

综合处 66556108 生态处 66556306 综合处 66556057

规划处 66556117 保护区处 66556313 机关党委

统计处 66556110 农村处 66556322 党 办 66556553

预算处 66556122 生物安全办 66556331 工 会 66556556

投资处 66556124 核安全司（辐射安全司） 监察局

财务处 66556130/6135 秘 书 66556345 办公室 66556565/66

宣教办 66556052 综合处 66556350 综合室 66556569

政策法规司 核电一处 66556353 举报电话 66556568

秘 书 66556154 核电二处 66556357 审计室 66556570

环境政策处 66556159 核反应堆处 66556361 科顾委

法规处 66556165 核燃料处 66556380 秘书处 66556601

行政复议处 66556167 放废处 66556373 信息中心

行政体制与人事司 放射源处 66556371 应用室 66556069

秘 书 66556175 核设备处 66556368 网站室 66556068

体改处 66556178 环境影响评价司 网络室 66556071

干部一处 66556183 秘 书 66556406 对外合作中心

干部二处 66556187 综合处 66556407 秘 书 66532323/6

人才处 66556192 环评一处 66556413 项目一处 66535615/6

离退休办 66556193 环评二处 66556419 项目二处 66532376

科技标准司 环评三处 66556426 项目三处 66532337/8

秘 书 66556205 验收处 66556410 项目四处 66532358/9

科技处 66556206 环境监察局 项目五处 66532399/2432

标准处 66556214 秘 书 66556435 综合处 66532355/6

产业处 66556222 综合处 66556443 采购处 66532328/9

健康处 66556225 稽查处 66556444 财务处 66532318/9

污染控制司 环监一处 66556454

5. 怎样举报环境污染问题

举报环境污染有两种渠道：

1、看到污染拍照留下证据。
2、拨打12369。
3、向接线回员说清答楚所举报污染事件的时间、地点（参考物或地理坐标）、排污情况描述（如果条件允许还可以描述周边有哪些生产企业，告知企业名称）。
4、跟接线员确认举报污染信息。
5、向接线员索要接收照片的电子邮箱或告诉接线员可以登录指定网络地址查看。
6、向接线员提出希望在15个工作日内回复处理结果的要求。

一、在拨打12369环保举报热线时，须详尽提供污染事件发生的时间、地点、现状和责任单位，并留下本人的姓名与联系电话，以便于环保部门及时查处和向举报投诉人反馈情况。
二、突发环境污染事件和生态破坏事件时，任何公民和单位都有义务通过各种途径向当地政府及有关部门（环保、安监、公安）报告。举报的流程如下：

6. 环境污染举报

你却养猪会污染环境，而且也是臭气熏天，可以到环保局举报，裤子要养猪场改造环境，科学的养猪法来养猪。这样对生态环境是一个很好的保护。

7. 环境卫生怎么投诉才能得到解决

最好先将周围企业污染情况进行视频的拍摄，并针对污染的情况（空气、水、固体废回物等）请有资质的答第三方检测单位进行取样分析，确定其污染的情况（这样做是为了保存证据）.完成上述过程后，拨打环保部“环保投诉热线-12369”环境保护部_12369环保举报热线.

8. 环境污染该向哪个部门投诉

各级环境保护主管部门。

根据《环保举报热线工作管理办法》第二条公民、法人或专者其他组属织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理的，适用本办法。

环保举报热线应当使用“12369”特服电话号码，各地名称统一为“12369”环保举报热线。

承担“12369”环保举报热线工作的机构依法受理的举报事项，称举报件。

第三条环保举报热线工作应当遵循下列原则：

（一）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；

（二）依法受理，及时办理；

（三）维护公众对环境保护工作的知情权、参与权和监督权；

（四）调查研究，实事求是，妥善处理，解决问题。

(8)环境投诉扩展阅读：

根据《中华人民共和国刑法》第三百三十八条 污染环境罪

违反国家规定，排放、倾倒或者处置有放射性的废物、含传染病病原体的废物、有毒物质或者其他有害物质，严重污染环境的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；

后果特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

9. 环境污染投诉电话

环保举报热线应当使用“12369”特服电话号码，各地名称统一为“12369”环保举报热专线。

根据《属环保举报热线工作管理办法》第三条环保举报热线工作应当遵循下列原则：

（一）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；

（二）依法受理，及时办理；

（三）维护公众对环境保护工作的知情权、参与权和监督权；

（四）调查研究，实事求是，妥善处理，解决问题。

(9)环境投诉扩展阅读：

根据《环保举报热线工作管理办法》第六条承担环保举报热线工作机构的职责是：

（一）依法受理环境污染、生态破坏的举报事项；

（二）对举报件及时转送、交办、催办、督办;

（三）向上级交办部门报告交办件的办理结果；

（四）研究、分析环保举报热线工作情况，向环境保护主管部门提出改进工作的意见和建议；

（五）向本级和上一级环境保护主管部门提交年度工作报告，报告举报事项受理情况以及举报件的转送、交办、答复、催办、督办等情况；

（六）检查、指导和考核下级环保举报热线工作，总结交流工作经验，组织工作人员培训。

各地承担环保举报热线工作的机构可以根据实际情况依法履行其他工作职责，或者承担当地人民政府授予的其他职责。