『壹』 如何在国家邮政局网站投诉
国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
打开国家邮政局申诉网站:http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do ,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。
注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮。
点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)。
接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步。
将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。
之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。
『贰』 想国家邮政局申诉网站投诉网址有用吗
按道理说国家邮政管理局是监管单位,实际情况是各大快递公司有经济实力,所以应对纠纷时候有更加高智商的团队应付邮政管理局,可以牵着邮政管理局的鼻子走,并把事情摆平。邮政管理局因为工资不高,所以没有能力组建高智商团队,只能做做样子去做了非本职的协调工作。
比如说快递公司货物损失定责的方法是这样的,即使你的货物是在别的城市损坏,但是却是由你所在城市的发货点负责赔付的,那么邮政管理局处理纠纷的时候,会把纠纷处理工作下放到地市,而你所在的地市的处理工作人员会告诉你因为跨区了,处理不了,你需要去损坏城市的地市级邮政管理去申述,那么你去了那个地市申述,赔付点又不是那个地市的,会告诉你跨区赔付无法协商。所以快递公司的智商团队在一开始定规则的时候,就把邮政管理局给牵着鼻子走了,而邮政管理局因为缺少高智商团队,也就完全丧失了监管的功能,工作人员无所适从。处理过程中也不敢有自己的判断标准,而是以快递公司的标准为标准,一句话,就是被牵着鼻子走。但我们要看清楚,这真不是一个鼻孔出气,这是智商的较量结果.
快递公司的做法,放大了来看,就是中国人做事的劣根性,只认眼前利益,能摆平事情,就不会讲什么道理,无德高智商。
最后您说邮政管理局投诉有用么?我只能说,您需要一点运气!在基层,也有邮政管理局工作人员智商碾压部分快递员的。
『叁』 国家邮政局申诉网站怎么取消申诉电话是什么
是撤销不了的!被申诉的快递公司会在一个月之内打电话给你,向你道歉,你专可以表示原谅属!之后邮政局的工作人员会打电话给你,问你满不满意,你表示满意,此事就终结啦!
国家邮政局客服电话:010-12305
『肆』 国家邮政局投诉网站是多少
国家邮政局投诉网站是sswz.spb.gov.cn
『伍』 国家邮政局申诉网站
国家邮政局申诉网站官网是:国家邮政局申诉网站
申诉方法:
1、首先在网络搜回索中输入“国家邮政局申诉”并点击搜答索,在搜索结果中点击“申诉网站”官网。
『陆』 国家邮政局申诉网站,可以投诉物流吗
当然复是可以的,在中国的所有制物流快递都归国家邮政局管。所以你可以在国家邮政局的网站对物流进行投诉。
『柒』 为什么投诉快递很多次了,但国家邮政局申诉网站还提示未投诉
答:你委托那个快递公司承运的,你有没有向该公司投诉?
『捌』 国家邮政局申诉网站的电话是什么
国家邮政局申诉网站的电话是12305(省会区号-12305),参考《邮政业消费者申诉处理办法》第二章第6条。
消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
(8)国家邮政投诉网站扩展阅读
据中国国际货运代理协会秘书长刘建新介绍,中国邮政一直在为专营范围与非邮政企业、包括跨国公司进行较量。具体表现在《邮政法》修改过程中出现的种种分歧。
据刘建新介绍,如今《邮政法》已经六易其稿。其中,2003年11月出炉的《邮政法》第五稿引起了民营快递企业的异议。 主要原因是《邮政法》修改第五稿为民营快递企业设置的进入门槛过高:规定“500克以下信件寄送由邮政专营”,强化了邮政的垄断地位;快递实行特许经营;设立“邮政普遍服务基金”等。
『玖』 国家邮政局申诉网站是哪个
国家邮复政局申诉网站网址制:国家邮政局申诉网站。
国家邮政局申诉网站是用于监管我国所有快递公司,有效帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题的网站。方法如下:
1、网络搜索“国家邮政局申诉网站”并点击进入官网。
注意事项:
1、在国家邮政局申诉网站申诉需先向企业官网客服进行投诉;申诉需符合申诉受理条件之一:已向企业投诉,超过7日没有处理结果;已向企业投诉,对企业处理和答复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。
2、在国家邮政局申诉网站申诉是政府部门建设的非营利性网站,提交、受理、处理申诉不收取任何费用。