1. 卖家主动关闭订单怎么投诉
卖家主动关闭订单是无法投诉的,因为卖家有这个权利。但是如果你拍下卖家不发货,超时了,这是可以投诉的。
2. 阿里卖家私自关闭订单 可以投诉吗
可以投诉阿里卖家,操作方法是:
1、打开阿里平台,在左上角点击“登陆”按钮,进行登陆操作。
3. 我想投诉淘宝卖家可是被关闭了怎么办
可以电话联系淘宝消费者热线客服,说明情况,要求客服开通投诉入口,或者要求客服记录投诉信息并要求客服回访反馈,淘宝消费者客服接到电话后会去核实处理的。
4. 淘宝订单关闭还能投诉卖家么
1、卖家可以关闭商品、商品时间到了也会自动下架的。
2、你没有付款、无法投诉卖家的
如果是付款后、卖家无法关闭交易的
卖家不发货给你、可以投诉卖家“成交不卖”。
为维护淘宝的交易秩序,保障用户的合法权益,现针对交易过程中的违规行为而专门制订本投诉规则。整个投诉体系由定义,申诉和处罚三部分组成。对于网上交易产生的纠纷,用户可以在网上成交3~60天内就当笔交易投诉交易对方。被投诉方在得到投诉后的5天内应进行解释,并尽量与投诉方达成共识。淘宝会在对方解释的基础上进行协调并处理。用户提交上述申请时需提供相关证据。投诉请按本规则进行,如用户不遵守本规则的规定进行投诉,发生谩骂、诋毁,报复、诽谤等恶意行为的,淘宝有权对当事方进行处理并且保留是否受理投诉的权利。
关于通过支付宝进行的交易所产生的纠纷问题,如买家希望退款,同时对卖家的违规行为进行处罚,考虑到对买家钱款的及时和妥善的处置,我们强烈建议买家以提起退款的方式处理该纠纷。一旦买家提起退款申请,即视为买家已对卖家按本投诉规则提起了投诉(或者申诉),买家无需再通过投诉渠道单独就该纠纷再提起投诉,买家的退款申请将会按照支付宝交易纠纷处理的有关规则予以处理,同时淘宝将会根据用户在退款处理过程中提交的有关证据,按照本规则的有关规定对违规一方予以处罚。【 1】、网上成交不买 。 【2】、网上成交不卖 。【3】、卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货 。【4】、收款不发货 。【5】、商品与网上描述不符。【 6】、恶意评价。 【7】、干扰网站行为(080725增加此类型)
5. 商家单方面取消订单违法吗
法律分析:违法,如果买家向淘宝官方举报卖家,卖家将会受到数额不菲的罚款甚至是强制关店。下订单相当于买卖双方签订了合约,如果卖家单方面取消订单,则相当于违约,买家有权利发起投诉。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
6. 淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,如何维权
拨打淘宝客服官方电话进行维权处理,里面会告诉你怎么弄,点击订单申请淘宝客服介入两边同时进行操作。
以上均为个人观点,希望可以帮助到你。望采纳谢谢。
7. 卖家还没发货,店铺就关了要怎么投诉
卖家他如果有承诺多少天内发货的。只要他没超过那个时间,你就没办法投诉。
但是店铺关了,他可能还可以发货,如果是被封,了那他就没办法发货了,你只能退款。如果你要投诉的话,找到订单,点击一下订单,然后就可以看到一个投诉的按钮。
但是投诉要有理由的,例如没发货他一般是未按承诺时间发货,如果他没超过那个时间,你投诉都是投诉不成功,一旦投诉不成功,后续你就没办法继续投诉。
8. 淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,如何维权
如果你在淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,你可以在淘宝平台进行投诉,如果没有解决,也可以向当地的工商局进行投诉。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例:
一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
9. 闲鱼卖家无故取消订单还打黑怎么投诉
具体的投诉方法与步骤如下:
1、到闲鱼——我的——我购买到的商品里面,找到您说的这一款商品,在右上角点举报,举报理由选择“疑似欺诈”,可以直接对该卖家进行投诉举报。
2、如果您的涉案金额比较多,您可以选择直接报警处理,因为对方涉嫌违法犯罪,也可以到我的——设置——安全中心,进入安全中心之后,选择其中的“举报与反馈”。
3、选择举报账号的交易问题,这里选择“欺诈骗钱”,选择你在交易中的角色,比如是买家,这里就选择“我是买家”,然后点击“下一步”,根据提示操作。
10. 闲鱼卖家单方面取消订单怎么投诉
退款申请完成后。
可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。