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榕树信贷投诉

发布时间:2022-09-15 09:38:25

『壹』 榕树贷款怎么天天打电话说可以过,但永远都跳到第三方

应该是不能过,转到第三方就代表拒绝了。
榕树贷款可能是骗局,可能是披着榕树贷款的电信诈骗团伙。建议选择正规贷款平台。

『贰』 榕树贷款是个黑网贷

1,中新经纬客户端3月17日电(高晓_)在2019年的“315晚会”上,网贷乱象被重点曝光,以“714高炮”为主的现金贷平台被揭发,此后大批网络小贷受到严厉管制,市场也在一定程度上得到了肃清。
2,然而,一年过去了,上述曾经被揭发的现象却依然存在。有投诉反映百融云创旗下榕树贷款APP中的网贷产品存在涉嫌导流高利现金贷、暴力催收等问题。有消费者称,疫情期间没有收入来源,依旧要还高额的贷款利息,“要活不下去了”。
拓展资料:
一,用户称对贷款明细并不知情
1,“我下载的是榕树贷款APP,2019年10月在榕树贷款推荐的你我贷上借了11000元,分12期还,前三期还款1865.16元,本金820.16元,应还利息220元,担保服务费275元,贷后服务费是550元。”投诉人蔡女士告诉中新经纬客户端,平台借款时没有看到合同,并不知道担保服务费和贷后服务费的存在。
2,按照蔡女士提供的信息,后面九期每期还要还1040.16元,而12期归还的利息共计达3956.92元,年利率高达35.97%。
3,贷款明细 受访者提供 ,蔡女士的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台上也有用户投诉称,自己在‘你我贷’上贷款6000元,共分12期,每期还款1429.73元,前2期还款1429.73元,利率高达185.94%,后10期需还款529.73元,利率为5.95%。共还款金额为8156元,利息为2156元,综合年利率达35.95%。“利率实在高得吓人。”
4,而根据2015年9月1日起施行的《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中明确指出,设定的固定利率24%的司法保护线与最高年利率上限36%的无效线之间的民间借贷利率,所产生的利息认定,应视为具有保持力的自然债务。 二,北京中闻律师事务所律师李亚在接受中新经纬客户端采访时表示,如果借款年化利率超过24%,除去借款人主动偿还的情况,超出的金额实际上法律也不予支持。
三,此外,由于疫情的影响,部分企业未能复工,导致部分人员丧失了经济来源,网贷平台原本可以申请延期还款的却被告知不可以。投诉人王女士表示,自己在榕树贷款里推荐钱站APP的进行借款4.1万元,实际到账是3.5万元,合同里写的仍是4.1万元,经她计算,年利率已经达到70%。目前由于疫情影响公司没有开工,也没有了经济来源,“前几天有工作人员催款,当问其是否可以延期时,工作人员称,网上说延期都是假的。”
四,据中新经纬记者统计,作为第三方推荐网络贷款产品信息平台的“榕树贷款”,2019年仅在“聚投诉”和“黑猫投诉”两家网络投诉平台上的投诉就多达400起。

『叁』 榕树贷怎么还

作为一家大数据公司,百融云创近年来发展迅速,并多次获得明星资本青睐。在日常,百融云创对外一直以大数据风控服务商的形象示人,并在公开场合倡导反欺诈、普惠金融。但实际情况并非如此。早在去年3月份,金融观察团就报道了百融云创(原百融金服)旗下的榕树贷款APP涉嫌导流高利贷,一产品的年化利率超过1800%(百融金服旗下榕树贷款频遭"高利贷"投诉 借款年利率超1800%)。
而一年多后的今天,我们再次下载了榕树贷款APP,发现其“智能推荐”的多款产品仍涉嫌高利贷、暴力催收,且允许用户“多头借贷”。在个人隐私保护日益受关注的当下,该APP还存在不给权限不让用、过度获取个人信息等问题。
今日,金融观察团针对上述问题咨询百融云创和榕树贷款,并多次催促对方,但截至发稿前仍未获得正面回应。
在本篇文章中,金融观察团将根据针对第一个问题进行全面呈现和分析。而在接下来的第二篇文章,我们将关注隐私保护问题。
涉嫌导流高利贷 有产品违规收取服务费、高额逾期费
榕树贷款是百融云创旗下的贷款超市,运营方为广州数融互联网小额贷款有限公司,后者为百融云创科技股份有限公司的全资子公司。榕树贷款页面显示,为用户“智能推荐“,“每天从195家产品中筛出5家及易下款的产品”。
金融观察团页面上可以看到的有8款产品,分别为恒易贷极速版、桔子分期、任意花、及贷、恒易贷、趣钱花、松紧贷、阔啦。
我们发现,上述的8款产品中,恒易贷极速版、桔子分期可以直接在榕树贷款页面申请,其他产品则需要跳转到网页打开。
通过研究产品的借款协议,我们发现这些产品多个不合规。以桔子分期为例,页面宣称费率36%(最高法规定的利率上限)每年,但实际上,桔子分期还会收取信息服务费、逾期费。
其中,逾期违约金为当期本金*0.1%*逾期天数,且没有设置上限。信息服务费是指桔子分期向用户提供的短信服务、大数据评估服务、信息咨询服务、贷款机构推荐服务等,但具体金额要以APP实际账单显示为准。
此外,桔子分期还明确指出,“提前结清剩余全部款项的,视为违约。”用户需要归还全部剩余本金,并向乙方支付违约金,违约金为当期利息金额。
除此之外,桔子分期披露的合作机构授权协议多达20个,其中包括《平台服务协议》、《第三方服务协议》、《借款合同》、《委托扣款授权书》、《百行征信个人征信授权书》、《渤海信托个人征信查询授权书》以及盛银消费金融有限公司等消费金融公司的协议。也就说,用户一旦点击同意,就同步将个人信息授权给上述机构。
在聚投诉上,关于桔子分期高利贷、暴力催收的投诉多达600个。新浪黑猫投诉上,则有197个投诉。但桔子分期很“狡猾“,账面利率都卡在36%边缘。3月28日,一用户投诉 “桔子分期高利息且不能提前结清”。根据该借款人提供的信息,他借款7000元,分12期偿还,每期还款额为703.23元,IRR计算利率为35.9987%,卡在36%的上限。同样,另一个借款8000元,每期还款803.46元,12期,的用户也类似,IRR计算后卡在35.9408%。
我们知道,按照监管规定,所谓的36%上线是综合、实际借款成本,要算上各种费用,桔子分期的实际年化利率已经超过36%。《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(以下简称《通知》)明确要求,“各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定,禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。各类机构向借款人收取的综合资金成本应统一折算为年化形式,各项贷款条件以及逾期处理等信息应在事前全面、公开披露,向借款人提示相关风险。”
而两高两部发布的《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》,已经将36%的实际年利率认定为非法放贷行为的认定标准。
根据企查查信息,桔子分期运营方为北京桔子分期电子商户有限公司,法人代表史孝东。从自身放贷资质看,仅对外投资了一家天津华北创业小额贷款有限公司,持股10%。
除了桔子分期,榕树贷款推荐的任意花等产品也存在类似问题。平台宣传年月费率为2.955%,即年化35.46%。提供方为哈尔滨市元丰小额贷款股份有限公司,运营方为北海海纳百川信息技术有限公司。一名用户在聚投诉称,“任意花收取高额服务费,不显示合同,要求退还服务费,并调整还款额。”
该用户提供的还款信息显示,在1991.42元的账单中,除了本金、利息还包含213.5元的服务费。
对于服务费问题,监管也早已明文禁止。上述《通知》就提到,“不得撮合或变相撮合不符合法律有关利率规定的借贷业务;禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。”
再如恒易借,运营方为北京网众共创科技有限公司,隶属于恒昌旗下。宣称月费率1.88%-2.959%,即年化22.56%-35.508%。但3月30日,一用户投诉恒易借和榕树贷款,称“恒易贷旗下榕树贷款,借款18000,月还1985,共23820元。”可以看出,该用户的还款期限是12。IRR计算后年化利率为55.1682%。
此外,聚投诉上涉及榕树贷款的投诉量为401个。涉及到的平台还有嘉银金科旗下的你我贷、及融,以及水莲金条。
虽然榕树贷款并未向笔者推荐上述产品,但在客服页面,榕树贷款专门设置了一条关于水莲金条还款失败的自动回复。
而这,也从侧面印证了,榕树贷款曾向用户推荐水莲金条,并且有用户无法正常还款。聚投诉上关于水莲金条(智莲(北京)科技有限公司)的投诉量超过1200个,涉及暴力催收、高利贷。
3月29日,一用户投诉称,“本人于2019.6.10日在榕树金融App推荐的水莲金条贷款10000元,分12期还款。前三期还款金额为1902.32,1698.5,1698.5,剩余9期为920.97,总金额达到了13588.05。本人现已还款10期,金额为11746.11,已经将本金还清附带1746.11元利息了,竟还要求还款剩余两期,金额1841.97。”用IRR计算后年化利率为60.77%。
那么,作为一家大数据公司旗下的贷款超市,百融云创和旗下的榕树贷款,对自己上架的平台的利率、催收等问题是否一无所知?亦或是明知不合规,却仍然为了吸引借款人而上线?自称的合规性又从何谈起?借款人通过榕树贷款借到高利贷,榕树贷款是否应承担责任?
一位业内专家谈到导流平台的责任时表示,在涉及校园贷、现金贷等产品推介中,平台应尽到责任,不为违规的产品导流。
去年3月19日,北京市互联网金融行业协会发布《关于相关企业为非持牌放贷机构提供导流服务的风险提示函》称目前,一些非持牌放贷机构和金融超市、互联网平台合作,导流获客,从事非法“超利贷”和“现金贷”业务,赚取高额利润。这些互联网平台涉及电商平台、搜索引擎、社交媒体;在互联网上通过智能算法进行流量批发、零售的公司;门户网站、互联网广告公司等。一些消费者出于应急性融资需求,盲从、非理性地通过金融超市、互联网平台进行借贷,陷入金融骗局,导致个人隐私被侵犯,背负高额贷款,甚至家庭破裂、付出生命代价。协会彼时成立了摸排小组,全面排查上述问题。
说好的反欺诈 却允许“多头借贷”
除了给疑似高利贷导流,榕树贷款的另一大问题还在于,允许甚至鼓励用户“多头借贷”。
在榕树贷款推荐的借款产品中,恒易贷极速版、桔子分期均显示为“可复用的产品”。且在APP的“现金签到”任务中,累计申请任意三个贷款产品可以拿到75金币。也就是说,榕树贷款上支持一次申请多个借款产品,即“多头借贷”。
多头借贷是消费金融行业最关注的风险之一。在各个平台信息共享不足的情况下,消费金融中多头借贷、公债问题已经成为行业的共同敌人。
早在2017年底,监管部门就发布了《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》 规定,强调“应采取有效措施防范借款人“以贷养贷”、“多头借贷”等行为。”
这两年,央行牵头成立的百行征信就一直致力于进一步完善征信体系,打通信息孤岛,多方保障安全。作为大数据公司,百融云创也在多个场合称为反欺诈助力。
例如,去年5月,百融云创创始人、CEO张韶峰就曾以导师身份分享“消费金融营销与风控的对立统一”,称“百融云创的特殊名单产品“照妖镜” “照妖镜”依托于行业内最大的反逃废债与反欺诈联盟,为金融机构免费提供“老赖”身份核验,让'老赖'们无所遁形,保护投资人权益,助力金融机构防范欺诈风险。”
但与百融云创的对外形象不同,百融旗下的榕树贷款,却正在利用自己的平台,为用户提供多头借贷的土壤,培养这些多头借贷用户,说好的反欺诈呢?我们不禁想问,百融云创、榕树贷款究竟是在为谁助力?又是为何一直在监管眼皮底下做出上述行为?作为行业头部机构,难道不应该成为行业表率,严于律己,严格遵守监管规定,共同促进征信环境改善么?
回到行业里,我们也知道征信问题的解决不是一天两天。但如果头部机构都为了商业利益等因素“明知故犯”,业内的合作、共同的努力将基于什么开展?行业的未来又在哪里?
再进一步说,百融云创的问题在于,“既当守门员又当运动员”,不仅成立了贷款超市,还设立了小贷公司,又要做大数据风控。那百融如何平衡这些定位?
金融观察团认为,对于百融云创和榕树贷款来说,既要平衡商业利益和行业道德,也要注意长远来看对行业发展的影响。为了利益“饮鸩止渴”,得不偿失。
*声明:金融观察团登载此文出于传递更多信息之目的,不构成任何建议。

『肆』 榕树贷款乱查征信怎么投诉

只要你申请额度,机构就会查你的征信,一般在你申请的时候,你会点击同意查询,对方才会查询的。

『伍』 榕树贷款是正规合法的吗安全吗

摘要 经过网络查询,网贷平台的资质方面应该没有太大问题;但是网上投诉砍头息及阴阳合同的问题比较多。建议谨慎小心为上。这样的事情结合实际情况,实事求是地具体问题具体分析就是了。

『陆』 谁能分享一下在榕树贷款上借钱的亲身经历啊

1月中旬,投诉人曹女士在聚投诉平台投诉称,“榕树贷款APP有一个平台叫做柚子周转,本人借款3000元,到账才2220元,七天还款3000元,严重违反最高利率规定,属于高利贷行为,并且续期费用极高,5天收取总还款金额的20%手续费,第一次本人交付600或700.第二次交付续期费540,现在还需还款2700加逾期费135,实属暴利平台,请严查核实处理”。

根据计算,借款3000到账2220,实际利息为780元,柚子周转的日利率超过5%,年化利率为1832%。

而提前扣取的780元即业内常见的“砍头息”。2017年12月,互联网金融风险专项整治、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室发布《关于规范整顿现金贷”业务的通知》(以下简称《通知》),明确“禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。”

与曹女士的经历相同,2018年底,赵女士投诉称,“榕树贷款旗下的柚子周转贷款实为超级高利贷,借款4000,7天后还款,实际到账2960,这么恶心的超级砍头息贷款。”

同样,赵女士借款的实际年化利率也达到了1832%。

投诉人王建也称,“榕树贷款自带柚子周转高利砍头息”,“借款3500 到账2590 一周时间 逾期三天500多利息 高利贷”。经计算,不算逾期,实际年化利率1832%。

此外,根据王建提供的资料,柚子周转的分期手续费高达20%。

『柒』 榕树贷款小象优品更换银行卡黑猫投诉有成功的吗

在黑猫投诉上,针对小象优品更更换银行卡的问题,用户的投诉最终是得到处理。并且商家已经达成了最终的解决方案,所以是有投诉成功的情况。
一、黑猫投诉平台
黑猫投诉平台是由微博和新浪网联合举办的,为了消费者服务的一个投诉平台,消费者可以在这个平台上投诉自己在消费过程中与企业发生了纠纷,然后再提交相应凭证之后就可以得到投诉。而一般情况下在黑猫投诉之后就会有平台来对消费者来进行处理,通常有很多消费者都能够得到满意的答复,所以说这个投诉平台相比于其他的平台还是比较强大的,而且影响力也很强,很多人都会在很高投诉之上去查看自己所关心企业的一个声誉情况。不过也不一定,投诉了就能够得到解决,所以还是要看企业的一个品质以及消费者所遭遇的问题。
二、投诉可以选择的方式
不过黑猫投诉终究是一个互联网上的一个平台,并没有什么执法权力,所以说在黑猫投诉上也不一定能够解决所有的问题,而且黑猫投诉也会有自己的运营,公司来宣传自己的效果。所以一般的消费者也可以直接去消费者服务中心进行投诉,说不定效果会更好一些,不过任何投诉都是要有证据的,如果自己没有证据或者是假冒证据的话,那么也会对商家造成不利的影响,所以而是要保证真实。
三、不要轻易的使用贷款软件
实际上在黑猫投诉平台上有很多人都在投诉各种各样的贷款软件,大多数都是贷款软件,下款不及时,利息太高,或者说是服务不到位。这说明了这个市场中很多贷款软件的质量都是很差的,所以说为了避免遭遇这样的情况,还是尽量少使用为好。

『捌』 榕树贷款小象优品更换还款银行卡黑猫投诉有成功的吗

榕树贷款小象优品更换还款银行卡黑猫投诉有成功的,可能大家在现实生活中都会遇到这样的问题,如果大家遇到了这些问题的话,你就可以选择投诉,因为投诉也是一个很好的解决途径。
一、榕树贷款小象优品更换还款银行卡黑猫投诉有成功的吗?
这些问题或许大家在生活中都会遇到,因为有的时候大家办理业务的时候,可能就会感觉到特别的无语,因为这些东西本身你是可以办理成功的,但是在办理的过程之中,你就遇到了一些问题,只是你发现别人把你的信息更改了,这个时候你肯定也会感觉到特别的委屈,因为这些信息本来就是隐私的东西。所以如果你发现自己的信息被别人更改了,那么你就可以选择投诉,但是大家一定要选择正规的投诉渠道。这样的话你的投诉就能够成功了,所以大家也应该谨慎一点。
二、具体的介绍
榕树贷款是民间的贷款公司,收的利息还是比较高的,一般都在20%以上,很可能还有其他的费用综合的费率很可能超过24%,如果你想在榕树贷款进行借贷,建议谨慎处理。所以大家也不用感觉到特别的紧张,因为这也是一个贷款公司,但是民间的贷款公司存在的风险性比较大,所以大家也一定要考虑清楚这些问题,千万不要因为自己的一个想法,就突然在这家公司借了钱,之后你可能就会发现自己的资金根本就没有任何保障。
三、结语
在网络上出现的贷款公司已经越来越多了,但是大家一定要根据自己的实际情况来选择适合自己的。自己在贷款公司借了钱肯定是需要还的,如果你不还,你的信用可能就会出现一定的问题。

『玖』 榕树贷款正规吗

摘要

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