A. 我是达达配送员,被人投诉了。我想知道是谁。怎么才能看到
哈哈,就是为了防止投诉人被你们恶意报复所以才故意隐藏这一功能的。
你要是投诉人,你希望自己的信息被看到么?
苍蝇不叮无缝的蛋,干好本职工作比什么都强,别老想那些邪门歪道。
B. 如果快递员服务态度不好,怎么投诉
快递员服务态度不好,投诉方法如下:
1、打电话去总部投诉快递时保持礼貌的态度,总部一般的服务态度都很好,会对违规的快递员进行处罚。
2、受理投诉时,应记录如下信息;
a)投诉人的姓名、地址和联系方式;
b)投诉的理由、目的、要求;
c)其他投诉细节。
3、在记录的过程中投诉人应与快递服务组织核对信息,以保证信息的准确性。
(2)投诉配送员扩展阅读:
投诉受理形式、期限以及原则:
快递服务组织应提供用户投诉的渠道,主要包括互联网、电话、信函等形式。国内快件的投诉有效期为1年。国内快递服务投诉处理时限应不超过30个日历天,与投诉人有特殊约定除外。
快递服务组织应对投诉信息进行分析,提出处理方案,制定补救措施,按服务承诺及时处理。投诉处理完毕,快递服务组织应在处理时限内及时将处理结果告知投诉人。
若投诉人对处理结果不满意,应告知其他可用的处理方式。快递服务组织应根据投诉信息统计分析结果,采取措施改进服务质量。
兼职快递员的特点:
1、接件自由
可在手机终端查看周边快件信息,根据自身行程安排,自助选择接件或放弃。
2、工作时间自由
自由快递人接件、送件可利用闲暇时间自由安排,不受平台硬性要求。
3、收益自由
现场获取酬劳,劳动,立即得到回报,爱心捐赠,享受公益成果。
参考资料:快递服务国家标准-网络 快递员-网络
C. 如何投诉快递员
1,以邮政为例,打开浏览器,进入国家邮政局官方网站,点击国家邮政局回申诉网站。
D. 怎么投诉快递员态度差
可以打电话直接投诉到总部,然后由总部审核后会给予相应的处罚。
只要是出现客户投诉到总部的,不管是业务员的个人问题,还是别的问题,都会进行核实,核实之后会有相应的惩罚。如果说快递员没有按照公司流程处理每一份快件的话,公司总部会对网点进行相应的处罚。
在生活中大多数的市民都表示快递公司的服务态度有好有坏,在遇到服务态度不好的情况下都只是沉默或是和平解决。快递虽然很辛苦,但作为服务行业,就要服务大众,只有让客户满意了,自己的工作才算是做好了。
而且快递客服提醒广大的市民朋友们,要是遇上快递员服务态度不好或是快件处理不当的问题,可以直接拨打相应快递公司的投诉电话,管理人员会给出解决办法,让大家的问题得到解决。
中国当前已是世界第一快递大国,快递行业也已发展成为社会的基础设施之一,理当尽早告别过去那种“野蛮生长”的阶段。目前快递行业整体呈现出多家巨头共存的生态,随便一家企业都是不折不扣的大企业。
然而,快递企业的内部管理,快递员的权益保障水平,是否有同步提升,尚需打上一个问号。这次事件,便是一个现实提醒——企业之大,不能只体现在企业的规模上,对待员工的态度也应该展现出大格局。
(4)投诉配送员扩展阅读:
投诉快递员最直接的办法就是打快递的客服电话进行投诉,因为每个快递公司都有相关的规定来约束快递人员的服务态度。本身快递属于服务行业,而服务不到位肯定是不可以的。投诉快递人员,可以在官网都是查得到客服号码的,找到电话号码直接投诉即可。
如果懒得打电话,又舍不得话费的,可以直接到官网去进行投诉,在所投诉的快递官网上面都有投诉渠道,然后如实的把事情的来龙去脉都按照实事求是的写上去即可。然后快递公司都会核实以后给投诉人回复,这样也是比较省事的。
参考资料来源:人民网-“快递服务态度不好”莫慌 可直接投诉到快递总部
人民网-遭投诉快递员跪求谅解:员工不能成企业责任牺牲品
E. 怎样投诉快递员最有效
到国家邮政局网站投诉后一般不会超过四天快递公司总部的人就会很着急地打电话给你,回接着当地快递公司也答会打电话给你,都会积极处理,到国家邮政局网站投诉目前来说还是很有效的。建议“积极”投诉,联系电话真实也很重要。
有一点需要说明的是。需要强调的是注册资料和联系电话最好是真实的。所以说, 而且投诉后还有电话回复的,只有大家有什么意见投诉了,快递公司的服务才会改善, 投诉后,现在业务员送货已经“乖巧”多了很多人是直接投诉到快递公司,顶多是总部而已,但可以说一点效果都没有。大家受快递公司的“折磨”也是非常深刻的,最近终于知道该采用什么有效的方法“收拾”他们的,那就是上国家邮政局申诉网站投诉,网址如下面链接。简单注册之后就可以申诉了
F. 怎样投诉快递员
找到快递公复司的官网,在上面进制行投诉。一般是留言方式的,写上快递单号,联系电话,投诉的问题和希望如何解决。会有你当地的快递公司工作人员联系处理,但如果不是货物出现问题,只是反应服务态度的问题,基本上投诉也没啥意义,他们也就是联系说说道个歉就完了。
G. 怎么投诉快递员效果最好
看你们多大矛复盾了,一般制情况下就去申通官网投诉打电话投诉吧,说清楚事情经过后最后补一句,如果你们处理不好我直接邮政投诉了。因为邮政投诉不仅对快递员有大影响,对公司影响也大。
如果矛盾实在太大,那么直接上邮政投诉,网络搜索“邮政投诉官网”,第一个就是,进去注册后选择我要投诉,之后填写相关信息。
最后附上建议,还是不要轻易邮政投诉了,对快递员影响真的很大,当然实在过分的还是不要姑息了
最后表示以前投诉过申通,不经我允许擅自放自提柜,运送的货物出现破损,最后和卖家相互推诿,都不认账,没办法直接投诉了申通,,然后申通会自己联系你赔偿事宜。。。
H. 要怎么投诉快递派送员
如果是淘宝,物流里面会有投诉的,你进去填下理由就行,也可以让卖家去投诉,如果你是卖家,可以让你们这里的快递去投诉同行即可
I. 如何投诉快递员最有效
投入快递员就有效,那你把他公司打电话