⑴ 如何去工信部投诉中国联通
【各地通信管来理局的申诉方式】自
各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信用户申诉电话一般为:省会城市(直辖市)电话区号+12300。
有下列情况之一的可以进行投诉。
1.手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。
2.手机/固话出现不明原因话费或计费错误。
3.电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。
4.电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日。
5.电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的。
6.电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动。
7.电信业务经营者出现消费歧视的情况。
8.宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。
9.电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日。
10.电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备。
⑵ 如何在工信部投诉联通
投诉方法:
1、打开工信部网络投诉网站。
2、投诉连接。
3、下拉网页,点击我已经阅读须知。
4、新的网页如实填写即可。
⑶ 投诉联通工信部投诉电话是多少
您可以通过以下方式进行有效投诉:
1.热线渠道投诉。您可致电10010热线,根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
2.互联通渠道投诉。您可关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。
通过以上渠道您反映的问题没有得到有效解决,还可以拨打中国联通消费者权益热线10015。
⑷ 怎样在工信部投诉联通
去工信部主页,右上有个投诉
点进去,里面有个工信部电信用户申诉受理中心,按步骤填写吧
⑸ 工信部如何投诉中国联通
1、用浏览器打开网站“http://www.miit.gov.cn”。
中国联合网络通信集团有限公司(China Unicom)是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成。
中国联通为世界500强企业,拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,在中国31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务、固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务。
2016年1月13日,中国电信与中国联通签署战略合作协议;1月19日,联通公布2015年12月及全年运营数据,全年移动用户减少1244万;3月23日,芒果TV与联通签署合作协议;4月18日,中国联通发布盈利警告。
预计第一季度净利润同比下降85%,至约4.8亿元人民币;[3]7月8日,中国联通第一条跨太平洋100G电路正式开通。2018年1月3日,中国联通与上海东方明珠新媒体股份有限公司签订《战略合作协议》。
⑹ 工信部怎样投诉联通公司
您可以通过以下方式进行有效投诉:
1.热线渠道投诉。您可致电10010热线,根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
2.互联通渠道投诉。您可关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。
通过以上渠道您反映的问题没有得到有效解决,还可以拨打中国联通消费者权益热线10015。
⑺ 如何向工信部投诉联通公司
打12300工信部投诉电话。
12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。
2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。
凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。
⑻ 联通,工信部的投诉电话是多少 工信部怎样投诉联通
您可以通过以下电话进行有效投诉:
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理。
⑼ 如何向工信部投诉联通公司
打12300工信部投诉电话。
12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。
2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。
凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。