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快道投诉

发布时间:2022-09-04 22:34:20

Ⅰ 全国快递投诉总局电话是多少如何投诉最有效

双十一期间,是快递物流的高峰期,每年这个时候都会有消费者遇到快递纠纷,部分问题难以解决。如果快递公司及时处理倒还好说,就怕碰到态度不好的,一直把事情往后拖的公司,这时候就要通过其他方法来进行投诉了。下面就和各位介绍几个比较有效的快递投诉方法,一起来看看吧。
全国快递投诉总局电话
全国邮政业申诉服务电话是12305,该号码为消费者申诉专用特服号码。同时,也可以登录国家邮政局申诉网站进行投诉,效果同样不错。
网站地址:https://sswz.spb.gov.cn/index.html
12305服务时间
12305采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。
双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
12305受理条件
1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;
2、有明确的被申诉人;
3、有具体的事实根据;
4、向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;
5、消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;
6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
如何投诉最有效
一般来说,通过电话投诉和网站投诉都能很快得到反馈。因为各个快递公司最怕的就是消费者到国家邮政总局投诉,国家邮政局申诉网站是政府网站,所有的快递公司都受到它的监管,所以可以有效帮助消费者处理遇到的服务、质量等问题。
不过,这一般是我们解决问题最后使用的手段,该投诉方法仅适用于企业投诉无果,且超7天后使用。遇到快递问题,建议大家先联系快递公司,大多数问题都可以有效解决。如果对方敷衍了事,或者态度极差不予处理,再通过国家邮政总局投诉。

Ⅱ 快递投诉电话

11185是中国邮政的客服电话。

11185是中国邮政的客服电话,与别的快递公司不通用,如果想要投诉某个快递公司,建议去该快递公司的官网获取它的客服电话,不同快递公司,客服电话不一样。

11185是中国邮政集团全国统一客户服务号码,可以提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。如果是EMS客户,无论在哪个城市,只要拨打当地的11185客服电话便可以享受到及时、快捷、方便的EMS服务。

我国快递公司很多,可能有十几个,中国邮政只是其中一个,不同快递公司的客服电话不是一致的。中通快递投诉电话:95311,顺丰快递投诉电话:95338,韵达快递的投诉电话:95546,圆通快递投诉电话:95554,其它快递投诉大家可在其官网查询。

Ⅲ 怎么投诉快递公司

投诉快递最有效的方法就是向国家邮政管理局申诉。

投诉快递还有很多的方法,像315消费者协会,甚至采取法律手段进行起诉。消费者的权益靠每一位消费者的点滴努力争取,展示出消费者的力量。

不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

在申诉官网投诉步骤如下:

1、网络搜索国家邮政局申诉网站官网,找到官网后点击进入。

2、点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可。

3、输入用户名、密码、手机号等信息后点击提交。

4、进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后点击继续申诉。

5、填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后上传证据,并明确填写投诉的日期,点击确认投诉。

6、之后就可以等投诉结果了。

Ⅳ 如何投诉快递

可以投诉
1、打电话给当地快递区域经理投诉
2、打快递总部客服投诉
有用就更好,当然基本没什么用(大家都知道)
3、如果爱理不理没效果的话,重点是下面:
到“国家邮政局申诉网站”http://sswz.spb.gov.cn/去投诉
非常管用,是所有快递/邮政类的老大,因为可以直接罚他们钱,马上快递员就会联系你了。

Ⅳ 如何投诉快递公司最有效的方法

投诉快递公司最有效的方法有:
1、向快递企业客服投诉。
2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者电话申诉。
3、保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。
根据《中华人民共和国邮政行业标准》
3.2快件丢失赔偿应主要包括:
a) 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
b) 购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
c) 对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

Ⅵ 投诉快递公司的电话号码是多少

如果你想投诉快递公司的话,可以联系卖家给您发一个发货单,发货单上面就专会有快递属的客服电话。然后打客服电话找人工客服说明你想投诉的问题,就会有专门的客服给你处理的,一般会在两小时或者是24小时之内给您回复的。

Ⅶ 如何投诉快递最有效的方法

大家如果在快递方面遇到了问题了,可以拨打12305进行投诉。直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。准备好投诉的证据,想好要投诉的理由、投诉想达到的目的。如快递单号、快递费收据等。

一、12305投诉快递有用吗?
1、12305投诉快递是有用的,并且一般情况下,都能得到反馈。建议直接12305国家邮政局进行投诉,得到反馈的几率就会大大提升,可以通过打*或者直接在官网进行投诉,打*占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。2、12305为了畅通消费者申诉渠道,更好地维护邮政业消费者合法权益,促进邮政业服务质量提高,国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服*。同时,国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。这是4月1日《邮政业消费者申诉处理办法》正式实施后,国家邮政局建设服务型政府、推进政务公开的又一重要举措。

二、快递投诉12305有什么后果?
看具体情况,也要看你的投诉是否属于受理范围内。如果属于受理范围,你多次与快递公司反应,也未得到解决。邮政这边要看事情的大小,予以警告整改,情节严重可要求快递公司背书,限制该快递公司业务,甚至要求停业等。快递投诉12305是我们解决问题所使用最后的手段,快递那么多,快递员就更多了,总有几个快递员不负责,对于常规投诉解决不了问题的快递,我们只有投诉到12305来解决。当然这也是不得已的办法,不要必要的情况,不要轻易到12305投诉,毕竟快递员也不容易。

Ⅷ 快递怎么投诉最有效

快递都有他们的客服电话,只要按照客服电话拨打过去,按照语音提示找人工客服说明你想投诉的问题,就会有专门的客服给您处理,如果客服电话处理不了,可以直接拨打12305。

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