(一)扣分处理:
1、投诉成立:
(1)在举证期限的2工作日内,删除投诉对专应的供应产品信息属或相册图片、旺铺其他版块图片,每次扣1分。
(2)人工介入处理的,每次扣2分,且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。
2、同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉。
(二)处罚说明:
累计扣分 处罚
12分-24分之间(含12分) 警告
24分-36分之间(含24分) 权限7天
36分-48分之间(含36分) 权限15天
48分-60分之间(含48分) 权限30天
60分或以上 关闭账号
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㈡ 淘宝被投诉侵犯知识产权,会被扣多少分
一般来说会扣复2分删除宝贝制 但是也要看具体情况类别 具体案情而定 会根据情节轻重分别扣2-4-6-12分不等并且立即删除宝贝 有违规通知就要及时处理不然就对店铺有影响的 相关淘宝知识chanquan可+wo成-后-付
㈢ 淘宝店被投诉知识产权侵权,要怎么处罚呢
对淘来宝店的处罚依据阿自里巴巴的《知识产权侵权处理规则》:
被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分;
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之间(含12分)
警告
24分-36分之间(含24分)
限权7天
36分-48分之间(含36分)
限权15天
48分-60分之间(含48分)
限权30天
60分或以上
关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立
警告
第二次被投诉成立
限权7天
第三次被投诉成立
限权15天
第四次被投诉成立
关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。
㈣ 淘宝店被投诉侵犯知识产权17个会被扣多少分
不当使用他人权利的规则与实施细则
第六十三条 不当使用他人权利,是指用户发生以下任一行为:
(一)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
(二)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
(三)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
若发生上述任一行为,淘宝对会员所发布的不当使用他人权利的商品或信息进行删除,每次扣2分。同一权利人在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。
规则解读:
一、“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
是指除假冒以外的商标侵权,除盗版以外的著作权侵权,以及专利侵权。
二、 为什么“同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉”?
因处理投诉和卖家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人在三天之内就同一卖家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
同时,同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉(包括但不仅限于:专利权,版权,商标权)视为一次投诉。
此规定旨在鼓励投诉人一次列明被投诉卖家店铺中存在的所有侵权信息,提高投诉处理效率。
三、什么是“卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?举例说明。
未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。
如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。
如:卖家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
四、什么是“卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利”?举例说明。
1、不当使用他人商标权,是指卖家出售的商品被认定为商标侵权,但不属于假冒的情形。
如:淘宝网卖家有销售“臣氏”产品,被“屈臣氏”商标权利人投诉,并出示广州市工商局认定,“臣氏”构成商标侵权。
2、不当使用他人著作权,是指卖家出售的商品被认定为著作权侵权,但不属于盗版的情形;
淘宝网卖家有销售正规出版社出版的《百年孤独》一书,但权利人投诉《百年孤独》在中国并未授权任何一家出版社进行出版。
淘宝网卖家有销售美特斯邦威T恤衫,未经权利人郑渊洁授权使用舒克头像。
3、不当使用他人专利,是指卖家出售的商品侵犯他人外观设计专利、实用新型专利或发明专利的。
五、什么是“卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争”?举例说明。
是指卖家在店铺页面、商品页面等信息中使用了他人权利信息,并足以造成消费者混淆、误认或者不正当竞争。
如:卖家出售自营品牌的家用小电器,但在商品信息中描述“质量比**品牌更好,价格比**品牌更低”,属不正当竞争。
六、卖家不当使用他人权利的,淘宝会删除哪些商品或信息?
如果卖家的商品页面存在不当使用他人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等,删除相应的商品信息;
如果卖家的店铺装修存在不当使用他人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等,清除店铺装修;
如果卖家店铺的域名、店铺名或会员名存在不当使用他人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权店铺链接等,释放被投诉域名、店铺名或会员名。
㈤ 淘宝网侵犯知识产权处罚是如何扣分的
店铺售假流量全部跌光,我找人才恢复过来申诉成功。不懂问,看头
㈥ 淘宝网知识产权侵权 淘宝会怎么处罚和扣分呢
会有相应的处罚和扣分,具体规则如下:
一、扣分处理
1、在举证期限的2工作日内,删除专投诉对属应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片,每次扣1分。
2、人工介入处理的,每次扣2分,且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。
二:处罚规则
1、扣分12分-24分之间(含12分)会被警告;
2、扣分24分-36分之间(含24分) 会被权限7天;
3、扣分36分-48分之间(含36分) 会被权限15天;
4、扣分48分-60分之间(含48分) 会被权限30天;
5、60分或以上会被关闭账号。
(6)淘宝知识产权侵权处罚扣几分扩展阅读
制定淘宝规则的目的是:保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》,制定本规则。
淘宝开店必须通过淘宝开店考试,这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》,考试分数须达到60分才能通过,其中的基础题部分必须准确率100%
参考资料来源:淘宝官网—淘宝规则
㈦ 淘宝投诉知识产权侵权会被扣分吗
很多淘宝商家因为知识产权被投诉,很多人对于淘宝如何界定侵犯知识产权规则不了解,那么淘宝被投诉知识产权会扣分吗?淘宝知识产权被投诉扣几分?
一、淘宝被投诉知识产权是否会扣分?
一般来说会扣分。
二、淘宝如何界定侵犯知识产权规则解读:
1、同一用户首次被同一淘宝知识产权被投诉侵权扣几分,如果淘宝知识产权投诉成立,扣4分;
2、同一用户再次被同一淘宝知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分投诉的投诉时间之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。
其他一般淘宝知识产权侵权行为第一次成立的扣4分,第二次及以上成立的扣8分,情节严重的按24分/次扣分,情节严重情况包括但不限于以放错类目、使用变形词、遮盖商标、通过旺铺装修、引流等手段规避处罚的行为。
正品其实严格意义上是有销售渠道限制的,这点尤其表现在价值较高的商品销售上。因为商品不仅有售前,还包括售后。例如:该产品在浙江销售,如果你把海南的货拿过来销售到浙江,这里面的售后却要浙江承担,这就不能称之为严格意义的正品了。所以厂家为了保持这种平衡,规定不能串货,也就是说虽然这个产品是这家公司出的,但是跟严格意义上的正品还是有差别的。
三、你需要理清正品与串货之间的厉害关系:
一旦价格混乱,将使中间商利润受损,导致中间商对厂家不信任,对经销其产品失去信心,直至拒售。同时你的行为可能会损害品牌形象,使先期投入无法得到合理的回报。特别是消费者无法正常享受正常的售后服务保障。
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㈧ 淘宝知识产权侵权会扣多少分 被投诉4个商品
知识产权有一般违规和售假违规,售假违规四个商品一般是扣8分,如果是购买鉴定的侵权一次是扣12分,可以进行申诉。
㈨ 淘宝收到的知识产权侵权投诉一个宝贝扣多少分
知识产权扣来分不是最重要自的,最重要的是自己一直在用着别人的品牌帮别人家打响名气自己还不知道,到最后自己还需要花钱去解决这个问题
商标注册保护的是自己的品牌名称便于消费者认知自己的名称,品牌认知
版权注册保护是保护自己的作品如美术作品和音乐作品等,
邓紫棋歌手因商标和版权不是自己导致自己的艺名和签名都需要进行更改,所以建议自己去保护起来