❶ 客车站外揽客怎么举报
一、客车站外揽客怎么举报
1、客车站外揽客举报方法如下:
(1)长途汽车站外拉客可以拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉;
(2)一般每个汽车站都有相关的举报热线,可以拨打乘车的汽车客服电话进行举报大巴的超载行为;
(3)目前很多的交通部门也都有自己的微信、微博等网络平台,也可以在这些平台上提交证据进行举报。
2、法律依据:《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十一条
客车不得违反规定载货。客运站经营者受理客运班车行李舱载货运输业务的,应当对托运人有效身份信息进行登记,并对托运物品进行安全检查或者开封验视,不得受理有关法律法规禁止运送、可能危及运输安全和托运人拒绝安全检查的托运物品。
客运班车行李舱装载托运物品时,应当不超过行李舱内径尺寸、不大于客车允许最大总质量与整备质量和核定载客质量之差,并合理均衡配重;对于容易在舱内滚动、滑动的物品应当采取有效的固定措施。
二、举报需要什么材料
1、举报需要准备违法的事实存在,需要有举报的书面材料;
2、举报他人犯罪不是必须要提供证据的,即提供证据不是举报的必要条件,生活中很多犯罪很隐蔽,很多情况下举报人难以提供确实的证据;
3、举报时可以用于证明案件事实的材料,证据包括:物证、书证、证人证言、被害人陈述、犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解、鉴定意见、勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录、视听资料、电子数据。
❷ 长途大巴车投诉怎么投诉
一、长途大巴车投诉怎么投诉
1、投诉长途大巴车方法如下:
(1)报打110或122的电话,可以举报违规车辆;
(2)车主记住了车辆的车牌号,提供给工作人员车辆的信息后,交警就会对违规的车辆处罚;
(3)如果违规的车辆给行人造成了损失,行人可以要求违规车辆赔偿自己的损失,但是要在合理的范围内。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、投诉需要哪些材料
1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;
3、有关证据;
4、明确、具体的诉求。
❸ 汽车客运去那个部门投诉
法律分析:长途客运投诉可以去当地的交通委员会运输管理局进行投诉。
法律依据:《汽车旅客运输规则》 第六十九条 旅客运输过程中发生下列情况,均由车站承担责任: 1、由于车站在发售客票中填错发车的日期、班次、开车时间,造成旅客误乘或漏乘的。 2、由于检票、发车、填写路单失误造成旅客误乘、漏乘的。 3、在车站保管、装卸、交接过程中造成旅客寄存物品和托运行包损坏、灭失或错运的。 4、由于不按时检票或不及时接车造成班车晚点运行的。 5、由于站方原因发生的其他问题。
❹ 如何有效投诉长途客车
法律分析:可以根据不同的情况向不同部门举报。客运站内向交通局运管机构举报,道路上向公安机关举报。
根据交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十七条 客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行,在规定的途经站点进站上下旅客,无正当理由不得改变行驶线路,不得站外上客或者沿途揽客。
经许可机关同意,在农村客运班线上运营的班车可采取区域经营、循环运行、设置临时发车点等灵活的方式运营。
第四十九条 严禁客运车辆超载运行,在载客人数已满的情况下,允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。
第七十七条 道路运输管理机构及其工作人员应当重点在客运站、旅客集散地对道路客运、客运站经营活动实施监督检查。此外,根据管理需要,可以在公路路口实施监督检查,但不得随意拦截正常行驶的道路运输车辆,不得双向拦截车辆进行检查。
所以,运管机构一般是在客运站内进行监管,如在站内超载可以向他们举报。
而对于道路上的超载管理一般是由公安机关管理。
法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第一百零六条公路客运载客汽车超过核定乘员、载货汽车超过核定载质量的,公安机关交通管理部门依法扣留机动车后,驾驶人应当将超载的乘车人转运、将超载的货物卸载,费用由超载机动车的驾驶人或者所有人承担。
❺ 汽车乱收费怎么举报
法律分析:投诉长途汽车乱收费可以拨打12328进行投诉。“12328电话主要用于受理和办理公路、水路、道路运输、城市客运、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。
法律依据:《12328交通运输服务监督电话管理办法》 第十九条 一二三二八电话业务办理工作实行限时办结制:
(一)对于信息咨询类事项,承办单位应当在接到转办事项之日起五个工作日内回复办理意见;
(二)对于意见建议类事项,承办单位应当在接到转办事项之日起十个工作日内回复办理意见;
(三)对于投诉举报类事项,承办单位应当在接到转办事项之日起三十个工作日内回复办理意见。
❻ 大客车投诉电话是多少
法律分析:可以拨打12139电话进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》
第四十九条 机动车载人不得超过核定的人数,客运机动车不得违反规定载货。
第九十二条 公路客运车辆载客超过额定乘员的,处二百元以上五百元以下罚款;超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的,处五百元以上二千元以下罚款。
货运机动车超过核定载质量的,处二百元以上五百元以下罚款;超过核定载质量百分之三十或者违反规定载客的,处五百元以上二千元以下罚款。
有前两款行为的,由公安机关交通管理部门扣留机动车至违法状态消除。
运输单位的车辆有本条第一款、第二款规定的情形,经处罚不改的,对直接负责的主管人员处二千元以上五千元以下罚款。
❼ 如何投诉客车
一、如何投诉客车
1、投诉客车的方法如下:
(1)采取向当地运管所递交信访函的方式,要求该运管所书面回复收费依据;
(2)向当地运管所的上级主管部门,即当地交通局,信访、投诉;
(3)向当地县级以上人民政府信访办,信访局,信访、投诉。
2、法律依据:《中华人民共和国道路运输条例》第五十四条
县级以上人民政府交通运输主管部门应当加强执法队伍建设,提高其工作人员的法制、业务素质。
县级以上人民政府交通运输主管部门的工作人员应当接受法制和道路运输管理业务培训、考核,考核不合格的,不得上岗执行职务。
第五十五条
上级交通运输主管部门应当对下级交通运输主管部门的执法活动进行监督。
县级以上人民政府交通运输主管部门应当建立健全内部监督制度,对其工作人员执法情况进行监督检查。
二、客车应该遵守哪些规定
客车应该遵守的规定如下:
1、凡驾驶客车和载客货车,必须具有客车执照或代客证;
2、严格执行操作规程,出车前、途中、收车后,应对车辆进行安全检查;
3、模范遵守交通规则,做到礼貌行车;
4、行经险桥、渡口、危险地段及加油时,应组织旅客下车,确保安全;
5、遵守运输纪律,服从车站指挥,按规定路线行驶、规定站点停靠,安全正点运行;
6、关心旅客,态度和蔼,在旅客遇有特殊困难时要给予照顾;
7、凡配备乘务员的客车,驾驶员要配合乘务员搞好行包清点、装卸、检查、交接工作。
❽ 长途大巴车投诉怎么投诉
法律分析:如果旅客乘坐客车时遇到司机不合理的要求做法,可以拨打 96155 进行投诉,运管局将第一时间给予处理解决。或者去客运中心站的咨询台去投诉。
法律依据:《中华人民共和国刑法》 第一百三十三条 违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。第一百三十三条之一在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:(一)追逐竞驶,情节恶劣的;(二)醉酒驾驶机动车的;(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。第一百三十三条之二对行驶中的公共交通工具的驾驶人员使用暴力或者抢控驾驶操纵装置,干扰公共交通工具正常行驶,危及公共安全的,处一年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。前款规定的驾驶人员在行驶的公共交通工具上擅离职守,与他人互殴或者殴打他人,危及公共安全的,依照前款的规定处罚。有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
《中华人民共和国民法典》 第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
❾ 坐长途车被骗怎么投诉
一、坐长途车被骗怎么投诉
1、坐车被骗的投诉方法如下:
(1)无论被骗金额多少,首先保留被骗证据;
(2)若个人被骗金额超过元及以上,建议立即打110报警或到附近派局所报案;
(3)若个人被骗金额低于元,如被骗几十、几百元的报警不予立案。也建议去派局所报案并提供有效证据;
(4)被骗金额较少,且不愿意去派局所报案。可以在“网络违法犯罪举报网站”进行举报;
(5)放平心态,端正心态,提高防骗意识。
2、法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百一十条
【盗窃罪】盗窃增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
【诈骗罪】使用欺骗手段骗取增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的,依照本法第二百六十六条的规定定罪处罚。
二、报警诈骗需要提交什么材料
1、聘请律师写报案材料;
2、被害人带着报案材料及证据到诈骗行为地;
3、公安机关接到被害人的报案材料会出具《受案回执》,公安机关审查证据,如果需要补充证据,公安机关会告知被害人补充证据提交;
4、公安机关接受案件后,经审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任,且属于自己管辖的,经县级以上公安机关负责人批准,予以立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任,或者具有其他依法不追究刑事责任情形的,经县级以上公安机关负责人批准,不予立案。
❿ 长途汽车投诉电话怎么投诉
法律分析:可以投诉客车。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
法律依据:《12328交通运输服务监督电话管理办法》 第二条 本办法所称12328电话,是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。