保险被投诉

1. 12378投诉后,被投诉的保险公司怎么处理

法律分析：第一，保监会会判断你的投诉是否成立，如果是错误投诉或者客户无理由，那么此投诉不计入总投诉事 第二，如果成立，那么保险公司就比较麻烦了，需要赶紧处理，而且保监会根据违规的类型和涉案金额，可能会对保险公司处以罚款等处罚措施

法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十六条人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

2. 保险公司被投诉会怎么样 保险公司被投诉的后果

经常有投保者埋怨说：“保险公司理赔难，理赔遥遥无期，销售也带有误导、服务态度不好等等”。针对这样的情况，投保者遇到不公，有什么地方伸张不公吗？其实是有的，如果投保人要投诉一家保险公司可以向中国保监会投诉。那么，我们很关心的问题来了，保险公司被投诉会怎么样？保险公司被投诉的后果又是怎么样呢？
保险公司被投诉会怎么样？
正常情况下，投诉保险公司可以到其主管部门，大城市有保监局，小地方没有保监局，但会有保险行业协会；我们来看下中国保监会关于2016年保险消费投诉情况的通报相关文件截文其中一段，以供大家参考：
【发布部门】 中国保险监督管理委员会
【发文字号】 保监消保[2017]11号
【发布日期】 【效力级别】 部门规范性文件
2016年保险消费投诉情况通报如下：
总体情况
2016年，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量31831件[1](其中，经保险公司妥善处理消费者主动撤诉12357件)，同比上升反映有效投诉事项32442个[2]，同比上升其中，12378热线电话投诉29431件，占有效投诉总量的信件投诉1185件，占比来访投诉468件，占比网络投诉747件2.35%。
保监会及各保监局接收的31831件有效投诉件中，实际办结31376件，办结率达98.57%，
帮助消费者维护经济利益总计万元。对于涉嫌损害消费者权益的违规类投诉，保监会及各保监局给予有关公司及责任人员警告31次，罚款万元，并对121人次进行监管谈话，下发监管函88份。
总结：保险公司被投诉会怎么样？我们从截文中可以看出，消费者倘若投诉了保险公司，又被保监局采纳了意见。保险公司被投诉的后果是怎么样的？对于涉嫌损害消费者权益的违规类投诉，保监会及各保监局给予有关公司及责任人员发出警告，且进行监管谈话，下发监管函88份。同时帮助消费者维护经济利益，追讨相关经济损失。所以，投保者购买保险还是可以放心的，不怕理赔拖延，投诉无门了。

3. 保监局对于投诉保险公司该怎么处理

保监会接到投诉后，会根据实际情况调查保险公司是否存在违规情况，被投诉的保险公司确实存在违规的，会给出相应的整改或处罚决定，保险公司应该及时按照要求作出整改。
常见的投诉保险公司的方法有：
1、投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨打客服联系电话反映诉求；
2、中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；

4. 投诉保险工作人员对他有什么影响

法律分析：保险业务员被投诉的后果主要是取决于客户投诉事件的大小。有的后果很严重，有的后果很轻，或者没什么影响。像如果客户投诉的事件较小，只是一些杂七杂八的事的话，保险业务员一般不会有什么后果。可能顶多就是在内部通报批评一下，或是进行一下书面检讨、罚款等等。但如果客户投诉的事件比较大、性质很严重，可能违反了保监或公司重大制度的话，保险业务员可能轻则被降级免职，重则被保监会拉进黑名单，终身不得能从事保险工作，若触犯了法律，还会被追究法律责任，直接移交司法部门进行处理。

而作为客户，如果你需要投诉保险业务员的话，你可以直接拨打保险公司的客服电话进行投诉，或者去保险公司的营业部投诉。如果事态严重，你还可以直接拨打保险消费者投诉电话12378进行投诉。

法律依据：《中华人民共和国保险法》

第十条 保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。

投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。

保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。

第十一条 订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。

除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。

5. 保险客户恶意投诉12315,要求退保怎么办

收集证据，据理力争，公事公办，按照正常的投诉流程进行处理。
如果被保险人申请办理退保，须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。具体的退保流程如下：退保者先要拨打投保人所投保商业保险的客服热线或到当地的保险公司客服中心申请退保。

6. 保险理赔员被投诉的后果是什么

法律分析：投诉保险员的结果有严重的也有比较轻的，这主要还是要依据消费者投诉的事件的大小而定。涉事严重：一般直接被保险公司辞退，被拉进保监会的黑名单，将终身不能从是保险工作。若触犯法律，将直接移交司法部门进行处理。涉事较轻：由保险公司内部处理，例如通报批评、书面检讨、罚款等措施。由于问题比较小，保险公司会依据事件的程度对业务员做出一定的惩罚。同时也会处理好消费这的诉求。

法律依据：《中华人民共和国保险法》 第二十二条 保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

7. 保险业务员被投诉后果严重吗下面了解一下

8. 车险理赔员被投诉的后果有哪些

一、车险理赔员被投诉的后果有哪些
1、车险理赔员被投诉的后果如下：
（1）由保险公司内部处理，例如通报批评、书面检讨、罚款等措施；
（2）一般直接被保险公司辞退，被拉进保监会的黑名单，将终身不能从是保险工作。若触犯法律，将直接移交司法部门进行处理。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
【安全保障权】
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条
【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
二、如何投诉保险业务员
1、保险公司投诉。一般保险公司接到客户的投诉电话，都会先向客户了解清楚具体情况，如果确定是保险业务员存在误导、欺骗的行为，保险公司将会给出相应处理办法。
2、12378投诉。12378是保险消费者投诉电话，若比较严重的事情，且保险公司迟迟没有给出合理的答复，建议可拨打12378进行投诉。