12306投诉中心

『壹』 12306投诉可以撤销吗

可以。在铁路官网12306售票平台上投诉问题，如果被解决了，无需撤销。如果投诉的问题解决圆满，可以拨打12306客服中心电话，反馈信息。但一般需拨打属地路局所在地长途区号，然后再加拨12306客服中心电话，找人工客服即可。中国铁路客户服务中心网站注册用户可提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。根据投诉事项可选择“服务质量投诉”和“网络购票投诉”，详细填写旅客、乘车信息、投诉对象、事件经过及相关诉求；网络购票投诉同时填写订单信息。网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。通过12306铁路客服电话投诉。
1、中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）注册用户可通过本网站提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。
2、受理站车服务质量及网络购票问题投诉，可根据投诉事项分类填写。
3、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，乘车及订单信息自动提取；网络购票用户投诉30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。
4、投诉须有明确的被投诉对象、具体的投诉事实和理由。
12306撤诉流程
1、申请撤诉。申请撤诉，即原告在法院立案受理后，进行宣判前，以书面或口头形式向人民法院提出撤回其起诉的要求。
2、按撤诉处理。按撤诉处理，即原告虽然没有提出撤诉申请，但其在诉讼中的一定行为已经表明他不愿意继续进行民事诉讼，因而，法院依法决定注销案件不予审理的行为。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第一百五十二条有下列情形之一的，撤销权消灭：
（一）当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内、重大误解的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起九十日内没有行使撤销权；
（二）当事人受胁迫，自胁迫行为终止之日起一年内没有行使撤销权；
（三）当事人知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为表明放弃撤销权。

『贰』 火车客服12306 客服电话

如果乘坐火车遇到问题，需要联系官网铁路12306客服中心，建议拨打本地铁路局12306电话。具体方法就是先拨打路局所在地长途区号，再加拨12306。这样咨询或反映的问题才会更直接，更有针对性！

『叁』 12306投诉热线

通过12306铁路客服电话投诉。

1、中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）注册用户可通过本网站提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。

2、受理站车服务质量及网络购票问题投诉，可根据投诉事项分类填写。

3、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，乘车及订单信息自动提取；网络购票用户投诉30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

4、投诉须有明确的被投诉对象、具体的投诉事实和理由。

(3)12306投诉中心扩展阅读：

下列投诉不予受理：

1、无具体的投诉事实；

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁，或者判决、仲裁已经发生法律效力的，其他有关行政机关正在处理的；

3、纠纷双方曾达成协议并已履行，无新的投诉事由的；

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

5、对符合受理条件的投诉，铁路客服人员将于2个工作日内电话联系客户核实处理。

6、如撤销已提交投诉事项，请拨打12306铁路客服电话取消服务。

『肆』 12306投诉人工热线电话是多少

这个您直接拨打客服电话，然后转接到人工即可，如果不是什么大事情还是不要投诉的好，做客服工作的心理压力还是很大的，互相理解

『伍』 12306是什么投诉电话

铁路局人工客服电话号码是12306。

12306是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。

2021年9月1日，铁路12306网站适老化无障碍功能正式上线运行，12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备，9月上旬上线运行。2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。

铁路局12306的作用

1、票价查询：此功能可以查询各站所有停经车次票价信息，可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询。

2、余票查询：此功能可以查询各站所有停经车次余票信息，可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询。中国铁路客户服务中心（12306网站）首页增加＂余票动态信息＂栏目。

3、铁路畅行码；铁路畅行码将旅客所乘列车的相关信息以及12306中最常用的功能集合在一起，扫码即可看到，所乘列车的车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、列车时刻表、终到站天气情况、正晚点信息、列车行驶轨迹等。

『陆』 投诉12306投诉到哪里最有效

摘要 中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）注册用户可提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。

『柒』 12306的上级投诉部门

法律分析：如果需要投诉12306的，12315是最好的投诉方式。当消费者权益受到侵害时，无论是线上的，还是线下的，都可以通过拨打12315热线或者直接在12315小程序/官方网站投诉。12315在我国是具有一定的权威性的，是由国家工商行政管理局在原国家信息产业部的大力支持下设立的，主要为了解决消费者“投诉难”的问题。
如果是因为12306兑现失败，钱没到账需要投诉的，可以先不用那么快投诉。12306退款到账的时间只要还在15个工作日内，就算投诉了也没用。因为它们的规定就是只要退款在15个工作日内退回都是可以的。如果15个工作日后退款还没到账，可以直接拨打12306客服热线，找工作人员退钱。如果12306客服不帮忙退款的，这时候才需要投诉。
15个工作日后还不退款的，可以直接在12315上投诉，也可以在12306平台上投诉。在12306平台上投诉的方式一般有两种，一种是在12306官网上投诉，另一种是在12306手机app上投诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条 投诉消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

『捌』 12306人工服务电话多少

就是12306。
购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;身份核验按9;人工服务按0。