『壹』 住酒店出现老鼠要怎么投诉
法律分析:拍照保留证据后向市场监督管理部门和消费者保护协会投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
『贰』 住酒店有老鼠怎么投诉
一 、先听听宾馆如何解决,不满意你再提,是免房费还是减房费还是什么别的。
二 、宾馆不能满足你的要求,你可以找当地旅游局投诉
『叁』 住宾馆有老鼠有赔偿嘛
如果老鼠造成了实际的损害或者损失,可以向宾馆索要赔偿,建议先协商解决。也可以向当地的管理部门进行投诉。
『肆』 饭店有老鼠能举报吗
法律分析:可以举报。你可以去卫生局,工商局投诉举报,相关行政单位会对其罚款或者停业整顿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。
『伍』 住酒店遇到老鼠怎么要求赔偿
法律分析:客户在入住期间,宾馆有义务保障客房清洁。首先,遇到该问题可以积极与酒店协商,达成解决方案,如果造成了旅客财产损失,宾馆应承担赔偿责任。旅客可以依照相关法律的规定去主张权利。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
『陆』 上海五星级璞丽酒店老鼠跳上餐桌,酒店却无人道歉,遇到这种事该如何处理
遇到这种事应该及时反映给酒店,并且要求一定的赔偿或补偿。
我觉得遇到这种事就应该找酒店讨个说法,最起码要给予自己一定的补偿和赔偿,不然就直接向有关部门进行举报。如今,随着互联网的发展,任何新闻的传播都是非常快的。当出现问题时,酒店应该第一时间解决,而不是等到问题在网上发酵后才给予正面的回应和积极的处理态度。酒店作为服务行业,要以服务为重。
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『柒』 住酒店早上起来床上出现老鼠要怎么投诉
住酒店时候,如果发现房间里面有老鼠,可以先联系酒店前台,然后通知经理或者其他管理人员,到房间进行查看,
如果确实发现老鼠,可以要求酒店方面给自己调换房间,或者进行退房手续办理,如果酒店方不通行调换房间或者退房处理
,那么可以拨打12345进行投诉,也可以直接拨打12345进行投诉。
如果在酒店发现有老鼠,先不要拨打12315,因为12315是打假热线电话。现在你发现的不是酒店有假冒商品,而是发现了在房间里不应该有的动物。这个是属于酒店层面的解决范畴。首先需要拨打酒店服务电话,先将这个事情投诉到当天的值班经理处,值班经理就会处理要求人员先到房间进行取证,如果能在房间抓住老鼠的话,那么就可以要求赔偿。如果没有抓住老鼠可以要求给你免费升级到更高级的房间,酒店为了照顾客人感受,肯定会答应的。