A. 出租车投诉向哪个部门投诉最管用
【法律分析】:出租车投诉电话也就是运管处投诉热线当地区号+12328。坐出租车一定要拿发票,上面有出租车所在公司,投诉电话,司机等信息。投诉方法1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉。2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。3、投诉资料就是投诉证据。出租车内部一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据。4、遇到多收费等问题的时候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐出租车的发票,这是你投诉时的证据。5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来,以便核实当时的驾驶人。6、投诉一般会在1个月内处理完毕,如果情节复杂可能需要的时间会多一些。
【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。
B. 投诉出租车打什么电话
我昨天从火车东站坐到管城公安分局家属院花了五十元,还被扔在了半路,就是豫A。TM722
C. 怎么投诉出租车
一、怎么投诉出租车
1、投诉出租车方式如下:
(1)出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司的名称,可以打电话向所属出租车公司投诉;
(2)网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料;
(3)留上自己的联系方式,以便接收后续的处理进程,投诉资料即是投诉证据;
(4)出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来留作证据;
(5)遇到多收费等问题时,一定要拿好乘坐汽车的发票,这是投诉时的证据。
2、法律依据:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第六条
巡游出租汽车企业(简称巡游车企业)服务质量信誉考核指标包括:
(一)企业管理指标:管理制度、驾驶员权益保障、信息化管理、服务质量信誉档案、驾驶员聘用、培训教育等情况;
(二)安全运营指标:安全责任落实、交通责任事故死亡率、交通违法行为等情况;
(三)运营服务指标:运营违规行为、车容车貌、驾驶员仪容和行为举止、服务评价、媒体曝光等情况;
(四)社会责任指标:维护行业稳定情况;
(五)加分项目:政府及部门表彰奖励、社会公益、新能源车辆使用等情况。
二、向消费者协会投诉的方式有什么
1、网上直接投诉;
2、直接向消费者权益保护委员会来投诉;
3、打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。
D. 怎样有效投诉出租车司机
1.拨打12328全国交通运输服务监督热线。说明司机情况、投诉理由、投诉诉求,以及自己的电话...
2.拨打12345市政服务热线。根据语音提示按5号键进入“其他业务”,在选择“交通投诉及其他...
3.微信投诉。关注当地交通公众号,如“广州交通”、“上海交通”等,在公众号主界面找到...
4.网上投诉。可直接点击(12328官网)找到相应模块投诉或反馈。
E. 如何投诉滴滴出租车及滴滴平台最有效
在我们的生活中,难免会遇到各种各样的问题,比如我们常常会遇到一些想不通的问题需要咨询,也会遇到某种困难需要寻求帮助,甚至还会常常遇到各种不公平,非常气愤的遭遇需要进行投诉,其中一个最贴近我们生活中需要投诉的就是滴滴出租车了。
二、投诉滴滴平台的方法指南在日常使用滴滴出行过程中,一旦我们的权益受到不公平的侵犯时,应当如何有效进行投诉?首先在手机打开滴滴出行软件,点击左上角的账户头像,选择客服标签,在最近订单一栏上点击全部,然后选择需要投诉的订单,对应点击你所需要投诉的是哪一方面,点击之后会直接进入问题详情页面,这样基本就提交了你的投诉。如果你对平台处理的结果不满意,还可以点击联系客服,输入人工客服,进行人工投诉。
总而言之,随着滴滴打车流行的趋势,建议大家在使用滴滴打车的时也要多多注意,因为滴滴出行难免会隐藏着一些安全隐患,新闻报道滴滴事件时有发生,也建议大家尽量还是选择白天出行比较安全,那么在你的身边,使用滴滴打车的时候有遇到过什么类似需要投诉的经历吗?可以在评论区分享出来。
F. 怎么投诉出租车
投诉出租车,可以向出租车本公司投诉,也可向当地运管所投诉,还可向市长热线投诉。
G. 投诉出租车怎么投诉
法律分析:
可以拨打12328、12345等热线电话投诉出租车。
法律依据:
《交通运输部关于印发<出租汽车服务质量信誉考核办法>的通知》
第三十条出租汽车行政主管部门应当加强出租汽车市场监管,充分利用12328、12345等热线电话等多种途径,建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。
出租汽车行政主管部门应当通过信息系统及时记录和更新企业、驾驶员服务质量信誉信息,并建立与其他部门的信息共享机制。
H. 如何举报出租车司机
举报出租车司机可以拨打12328投诉电话。接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面,不包含经营性业务,不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。也可拨打12345市民热线。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。向当地交通运输管理部门投诉。主要负责对全市的公路运输、水路运输及其相关行业,实施行业管理,同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处,维护良好的运输市场秩序。出租车投诉也适用。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第十三条
对登记后上道路行驶的机动车,应当依照法律、行政法规的规定,根据车辆用途、载客载货数量、使用年限等不同情况,定期进行安全技术检验。对提供机动车行驶证和机动车第三者责任强制保险单的,机动车安全技术检验机构应当予以检验,任何单位不得附加其他条件。对符合机动车国家安全技术标准的,公安机关交通管理部门应当发给检验合格标志。
对机动车的安全技术检验实行社会化。具体办法由国务院规定。
机动车安全技术检验实行社会化的地方,任何单位不得要求机动车到指定的场所进行检验。
公安机关交通管理部门、机动车安全技术检验机构不得要求机动车到指定的场所进行维修、保养。
机动车安全技术检验机构对机动车检验收取费用,应当严格执行国务院价格主管部门核定的收费标准。