买到库存车的投诉方法

⑴ 我买到一辆库存车应该怎么办怎么维权

由于汽车三包等相关规定没有对库存车作出明确定义，假如消费者买到库存车想进行退车或换车还是有一定的难度。

如果4s店是故意隐瞒或者跟用户说是一年以内的新车，但是提车后发现是一年以上甚至更久，这种情况属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

(1)买到库存车的投诉方法扩展阅读：

注意事项：

挑选新车，可要求两台同型号车挑选。注意车身缝隙和漆面。这样的观察有技巧的，可以着重观察保险杠和车身缝隙，车门缝隙和前后保险杠缝隙，打开车门观察内外油漆是否无色差等。

对于漆面，则对外界光线条件的要求比较高。最好的观察光线是日光下，什么问题都不能掩盖。如果是在展厅选车，可以斜对着日光方向观察，也能起到同样的效果。

合格的漆面应当平整无桔皮水波纹瑕疵，保险杠和车身，车门外边缘，左右外后视镜等易受损部位无色差。对于金属漆和珠光漆还可以通过观察漆内铝粉或云母颗粒的均匀程度辅助判断。上面的程序进行完了，这车的外观算是合格了。

⑵ 买车发现拿到的是库存车可以争取补偿吗

建议先与车行沟通，看有没有解决方案。如果对结果不满意，可以到车质网进行投诉。

一般是指制造完成出厂以后超过3个月以上仍没有销售出去的车。由于汽车制造业特别讲究及时，正常情况下新车从制造出厂到销售给买车人基本上在一两个月里便能够完成，超过3个月或者更长时间的车一般就是库存车。

一般库存车需要经销商明示。不过当前关于库存车的定义还不完全，一般情况下超过一段时间都是正常的。如的购车合同中没有标注关于库存车的条款，那就不好申请赔偿了。

根据《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用三倍。

从个人的角度来看，4S店的库存车还是值得购买的，但要从下面几个方面进行检查：

1）检查漆面大多数品牌4S店的库存车都是放在室外的，车身普遍比较脏，建议让4S店将车洗干净后再仔细进行漆面检查，看看是否有划痕和凹坑，因为库存车在各种移动中也是可能发生小刮蹭的。

2）检查轮胎、密封胶条等橡胶材质橡胶受外界的影响比较大，在不同的季节里，温度、湿度、阳光的暴晒、带有酸性的雨水、大雪天气的冷冻都会对橡胶制品的寿命产生影响。所以要仔细检查车辆上的橡胶制品是否有老化的现象，重要橡胶零件：轮胎、发动机皮带、雨刷等。

以上内容参考：车质网-购买到库存车应该怎么进行维权呢？

⑶ 买到库存车怎么维权

已经买到了库存车了，同时合同上也没有备。那么我们首先需要做的是车辆检查。拿出销售给你的《保养手册》上的易损件项目，这里面列举了该车型当中的易损件保项目和质保期。如果检查到哪一项易损件出问题了或有老化的象限，都可以理直气壮的要求厂家或4S更换。
检查项目如下：
橡胶制品方面：雨刮片，检查有没有出现损、断裂，然后就是磨起来的时候是否觉得已经硬化，硬化之后使用雨刮的话，容易出现噪音。橡胶制品还包括车身密封条、皮带、轮胎等。
蓄电池：透过蓄电池的状态显示窗口来观察，绿的代表正常，如果是黑色或白色，则表明蓄电不足甚至已损坏。除此之外，我们还可以检查电池的性能如何，只要拧开电路开关不点火的情况下，使用消耗电量大功率的设备，比如开启远光灯10分钟。
灯泡：灯泡也属于质保期内，但是一般的质保周期都是比较短，所以检查到任何一个灯泡出现问题后，立马要求4S店免费更换。
油液方面：油液主要是发动机油、变速器油、方向机助力转向油、刹车油、差速器油、冷却液为主，矿物油的寿命一般为5000公里后6个月，这个时候就需要更换发动机油液了。 而变速器油、差速器油寿命一般是6万公里才更换，方向机助力转向油、冷却液一般是4万公里更换，刹车油一般是2年或4万公里更换。
车漆方面：仔细检查漆面，看是否存在划痕和凹坑。对于一些白色、黄色车漆的车型在经过风吹雨淋之后都容易出现色差，显得“融融烂烂”的样子。
最后，试驾。试驾是对车辆整体性能最好的检测，特别是对发动机、变速器的检查。工作良好的发动机应该是外观无油渍，启动时反应迅速灵敏，运行时平稳不抖动，声音平顺，没有尖利的杂音或非固定频率的噪音。龙行专用车市有大量的库存车、库存底盘、样车现货供大家选购

⑷ 去4S店买到了库存车该怎么办

如果你不幸买了一辆二手车，你可以向4S商店要求赔偿，换一辆车，然后把车还回来。4S商店很难接受退货。制造日期是判断新车是否有货的最简单方法。车辆的生产日期基本都写在铭牌上，铭牌一般位于车辆副驾驶的B柱下，打开车门就能看到。如果时间较长，可能是库存车。新车送到4S店后一般不会有长途行驶。所以新车基本都在5公里左右。如果你看到你的新车里程超过10公里，你可以在这个时候要求换车，换另一辆新车。

查看地面是否有无水油渍的迹象，有助于判断一些隐藏的故障。正常情况是除排气管滴水外，其他部位应无漏水漏油现象。看轮胎，正常的新车轮胎应该对胎壁没有损伤，尤其是前胎壁。胎面没有钉痕，前后胎胎毛最好。至少后轮的胎毛应该是可见的。如果四个轮子都是光秃秃的，没有半根胎毛，当地路面还不错，就要三思了。合格的门应开关均匀，无异常噪音。密封橡胶完好，关门时能感觉到明显的密封效果，在最后一个行程中会有类似吸力的力把门关上。门框下缘的油漆完好无损。如果磨损或者脏了，就要考虑汽车的存放条件是否理想。电动玻璃设计有四个门，防止夹住。

⑸ 买了库存车，怎么维权

一般来说，出厂四个月的车并不算是库存车，从新车出厂到提车当天，超过12个月的进口车或者超过六个月的合资及自主品牌的车，才能够算是库存车

⑹ 我买了一辆库存车可以找12345投诉吗

12315吧
如果4s 店没有明确告诉你是库存车
那就可以投诉

⑺ 我买了一台库存车可以投诉吗

摘要 可以通过拨打12325进行投诉

⑻ 我买到库存车了.出厂有6个月多了，该怎么办。

若买到库存车时主要解决办法如下：

1、与经销商协商和解

买到库存车，首要任务是对汽车容易出现损耗的配件进行细致的检查，如有问题可以根据销售给你的《保养手册》上的易损项目，对照损坏部件是否符合更换要求，然后再去4S店更换。

有些比较难搞的4S店，可能会以各种理由拒绝车主要求，那么在协商期间车主要注意汽车维权的最佳时效性，不要被4S店的拖延而耽误投诉时间。如果证据充分，4S店还故意推诿，不解决问题，车主就要采取其它方式或采取法律途径来解决问题了。

2、向汽车厂家投诉请求解决办法

在与4S店沟通无果后，车主可以选择拨打汽车厂家的投诉热线，直接将问题反馈给厂家。但多数情况下，厂家会跟车主打迂回战，并将“皮球”踢回给4S店，如果车主在厂家和4S店之间周旋太久，并且4S店的态度没有改观，那就说明问题基本没有回旋的余地了。

3、可向消费者协会与有关行政部门投诉

消费者协会是按地区划分的，中国消费者协会这种全国性的协会，不一定会及时给到反馈，所以要投诉最好是找当地的消费者协会投诉比较好。

毕竟本地的消费者协会有一个地狱优势，如果有需要可以也可以进行实地调查，或组织当面协调等，并且效率会高很多。不过消费者协会只针对问题进行调解，并没有执法权，所以并不是所有投诉问题都能到解决。

4、提请仲裁机构仲裁

仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先，车主要拟好维权起诉状，然后搜集维权证据，最后到法院起诉。法院立案后，就会对事件进行排期审理。

(8)买到库存车的投诉方法扩展阅读

库存车是没有一个明确法律定义的，但在汽车销售行业确实有“库存车”一说，它一般是指出厂日期超过12个月的车辆，而生产时间超过2年的就属于严重库存车。

如何选购库存车：

1、看外观

挑选新车，可要求两台同型号车挑选。注意车身缝隙和漆面。合格的漆面应当平整无桔皮水波纹瑕疵，保险杠和车身，车门外边缘，左右外后视镜等易受损部位无色差。

对于金属漆和珠光漆还可以通过观察漆内铝粉或云母颗粒的均匀程度辅助判断。上面的程序进行完了，这车的外观算是合格了。

2、看机械

最先当然是看发动机了，工作良好的发动机应该是外观无油渍，启动时反应迅速灵敏，运行时平稳不抖动，声音平顺，没有尖利的杂音或非固定频率的噪音。冷车状态怠速略高，看转速表约1000转左右。水温上升后，怠速下降至780转左右，此时轻加油，感觉应该反应敏捷，无爆震音或松旷音。

用手摸发动机盖，无明显震动，坐进车内，基本听不到发动机工作噪音。如果对以上方面心里没底，也可以通过两部同时运转的发动机进行横向比较，也是一种好办法。

发动机加机油的部位应该干净无油渍，即使没有明显油渍，有粘灰尘的情况也等同这点，只有粘油的部位才会粘灰尘的。对于其他机械部件，也可以同这种办法辅助判断。

检查好发动机的三油两液（三油：机油，刹车油，方向助力油。两液：冷却液，风窗清洗液）的液面高度，接下来就是检查电瓶了。新车可以通过观察电瓶状态指示了解电瓶的状态，如果是绿色指示，表示电瓶状态良好且蓄电充足，如果是黑色或白色，则表明蓄电不足甚至已损坏，最好尽快充电。

3、看地面

看看有无水油渍的迹象，对于判断一些隐性故障还是有帮助的。正常的情况是除了排气管有水滴落外，其他部位应该没有任何水油渗漏的。

4、看轮胎

正常的新车轮胎应该胎壁无任何损伤，特别是前轮胎壁。胎面无钉扎痕迹，前后轮胎胎毛健在的最好，至少后轮的胎毛应该能看到，如果四轮光光，没有半根胎毛，且本地路面不差，就要三思了。

5、看车门

合格的车门应该开关用力均匀，无异响。密闭橡胶完好，关门可以感觉到明显的密闭效果，且车门在最后一段行程会有类似于吸力的力量将车门关闭。车门框下边缘漆面完好无损，如果磨损或污浊，就要考虑这车的储存情况是否理想了。电动玻璃为四门防夹设计。

6、看内饰

内饰没别的，洁净第一。内饰应该洁净，特别是易脏的部分，如内拉手和内饰灯周围。电动部分或机械部分应当轻便灵活，运行无杂音。车厢地面干净无水渍。

检查车内灯光，应该工作正常完好。现场去除座椅包装白套，检查原厂真皮座套是否有恙，水杯架和眼镜盒盖这些易受损的部件应试用几下，保证功能完好。