杭州房产投诉

『壹』 杭州市城市房屋使用安全管理条例(2015修订)

第一章总则第一条为了加强城市房屋使用安全管理，维护公共安全和社会秩序，保护公民、法人和其他组织的人身、财产安全，根据《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国建筑法》和国务院《建设工程质量管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。第二条本条例适用于本市行政区域内国有土地上依法交付使用的房屋使用安全管理活动。
房屋的消防安全，电梯、燃气、供水等专业设施设备的使用安全管理，军队、宗教团体、历史建筑以及文物保护单位的房屋安全管理，按照有关法律、法规的规定执行。第三条市人民政府应当建立健全房屋使用安全管理的工作机制，将房屋使用安全管理信息纳入行政管理和公共服务智慧应用系统，协调和监督房屋使用安全管理工作。区、县（市）人民政府负责本辖区内房屋使用安全管理工作的组织领导和综合协调，制定房屋使用安全监管制度和应急预案，组织应对房屋使用安全突发事件。市和区、县（市）人民政府应当将房屋使用安全管理经费纳入财政预算，确保房屋安全调查、安全鉴定、解危补助、应急抢险等工作的顺利开展。
市房产主管部门负责全市房屋使用安全监督管理工作。区、县（市）房产主管部门负责本辖区内房屋使用安全监督管理工作。
建设、城乡规划、国土资源、财政、市场监管、公安、消防、城市管理、安全监管、价格等部门应当按照各自职责，协助做好房屋使用安全监督管理工作。第四条房产主管部门应当定期组织房屋安全调查，建立房屋使用安全档案。乡（镇）人民政府、街道办事处应当协助做好房屋安全调查工作。第五条房产主管部门应当加强对物业管理、房屋安全鉴定、白蚁防治等行业协会的指导和监督；建设主管部门应当加强对建筑业、建筑装饰等行业协会的指导和监督，支持行业协会依法开展工作，发挥行业协会在房屋使用安全管理中的作用。第六条鼓励运用保险机制创新房屋使用安全管理方式。建设单位、房屋使用安全责任人和其他组织可以通过向商业保险公司购买保险等方式，探索建立商业保险、风险基金等多种形式相结合的房屋使用安全风险管理机制。第七条房屋的勘察、设计、施工、监理单位、房屋装修企业、房屋安全鉴定单位以及物业服务单位等违反房屋使用安全管理法律、法规和本条例规定的相关不良信息，由建设、房产主管部门载入其信用档案，并向社会公布。第八条房产主管部门和有关部门应当建立健全危害房屋使用安全行为的举报和投诉机制，向社会公开举报和投诉的受理方式。
房产主管部门接到危害房屋使用安全行为的投诉和举报后，对属于本部门职责范围内的事项，应当及时查处并反馈当事人；对不属于本部门职责范围内的事项，应当及时转送建设等有关部门。第二章房屋使用安全责任第九条建设单位应当向买受人交付房屋质量保证书、房屋使用说明书以及户型设计图纸等有关资料，书面告知房屋的基本情况、性能指标、设计使用年限、使用与维护保养要求、保修范围和期限等事项。
建设单位应当按照有关法律、法规的规定以及合同的约定，承担保修期间房屋质量缺陷的保修责任。房屋建筑的地基基础和主体结构工程的保修责任，在法定设计文件规定的该房屋建筑使用年限内由建设单位承担，但因使用不当、第三方的侵权行为或者不可抗力造成的损坏除外。
房屋的勘察、设计、施工、监理等单位应当按照有关法律、法规的规定以及与建设单位所签订合同的约定承担房屋安全责任。第十条房屋所有权人是房屋使用安全责任人，承担房屋使用安全责任。房屋所有权人与实际使用人、管理人不一致的，房屋所有权人不得以与实际使用人、管理人之间的约定为由拒绝承担房屋使用安全责任。
因房屋产权不明晰或者房屋所有权人下落不明等原因造成房屋所有权人无法承担房屋使用安全责任的，房屋实际使用人、管理人应当先行履行房屋使用安全责任人的义务。
国家直管公有房屋的经营管理单位是国家直管公有房屋的使用安全责任人。第十一条房屋使用安全责任人承担下列房屋使用安全责任：
（一）对房屋建筑结构及其附属设施负有安全使用、检查维护、委托安全鉴定、治理安全隐患的义务，并保留相关资料；
（二）对因房屋使用安全事故造成的人身、财产损害承担赔偿责任；
（三）配合做好房屋安全调查，采取人员转移、防汛、防灾等应急抢险措施；
（四）对危险房屋及时采取处理措施；
（五）按照国家有关标准和规范对建筑幕墙进行常规维护、安全性检测鉴定和维修，并保留相关资料；
（六）法律、法规规定的其他责任。
因采取前款规定的各项措施所产生的费用，由房屋使用安全责任人承担。房屋属于区分所有权建筑物的，因对共有部分采取前款规定的各项措施所产生的费用，由房屋使用安全责任人按照法律、法规以及物业管理规约的规定共同承担。
房屋使用安全责任人采取本条规定的各项措施所需费用，符合物业专项维修资金和住房公积金提取相关规定的，可以依法提取。

『贰』 杭州房管局24小时咨询电话

根据《中共杭州市委、杭州市人民政府关于印发〈杭州市人民政府机构改革实施意见〉的通知》（市委〔2011〕10号）精神，设立杭州市住房保障和房产管理局（简称市住保房管局）。市住保房管局是主管全市住房保障和房产管理工作的市政府工作部门。

（一）划入的职责。

1．划入原市房产管理局的职责。

2．划入原市建设委员会承担的政府保障性住房管理相关职责。

（二）划出和取消的职责。

1．将原市房产管理局承担的经济租赁房、危改房（成片重建）等政府保障性住房建设管理相关职责划给市城乡建设委员会。

2．取消已由国务院、省政府和市政府公布取消的行政审批事项。

（三）加强的职责。

加强城乡住房保障职责，加快建立我市住房保障体系，完善住房保障制度，着力解决低收入家庭住房困难问题。

『叁』 杭州各地区的房管局地址和电话分别是什么

1.平海大厦房产交易大厅

地址：平海路45号平海大厦

咨询电话：87017030

2.市民中心办理点

地址：杭州市新业路311号L楼二楼

咨询电话：87008150

3.上城区行政服务中心

地址：上城区秋涛路242-2号秋涛发展大厦A座三楼

咨询电话：87155107

4.下城区行政服务中心

地址：下城区白石巷318号

咨询电话：88233690

5.江干区行政服务中心

地址：江干区运河东路200号

咨询电话：87654121

6.拱墅区行政审批中心

地址：拱墅区绍兴路555号

咨询电话：58237095

7.西湖区行政服务中心

地址：杭州市竞舟路228号

咨询电话：88254523

8.滨江区行政服务中心江南办事大厅

地址：滨江区泰安路200号

咨询电话：87702469

9.经济技术开发区行政服务中心

地址：经济技术开发区幸福南路1116号

咨询电话：89898552、89898899

10.之江区房产交易窗口

地址：转塘街道象山社区368号

咨询电话：81109651

(3)杭州房产投诉扩展阅读：

单位名称： 杭州市住房保障和房产管理局

投诉电话： 967111 地址： 杭州市浣纱路248号平海大厦

邮编： 310006 邮箱： [email protected]

单位名称： 杭州市住房保障办公室（杭州市住房制度改革办公室）

投诉电话： 87709601 地址： 浣纱路179号

邮编： 310002 邮箱： [email protected]

单位名称： 杭州市房产交易产权登记管理中心

投诉电话： 87017030 地址： 杭州市浣纱路248号平海大厦

邮编： 310006 邮箱： [email protected]

单位名称： 杭州市城市房屋征收管理办公室

投诉电话： 87241068 地址： 杭州市下城区水陆寺巷8-3号

邮编： 310003 邮箱： [email protected]

『肆』 杭州房产中介有投诉电话吗

投诉房产，一般可以拨打当地的工商局或者房管局的电话。

『伍』 杭州市城镇房产纠纷仲裁条例

第一章总则第一条为了及时、正确处理房产纠纷，保护当事人的合法权益，维护房产管理秩序，根据国家有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本条例。第二条本条例适用于本市城镇范围内平等主体的公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间的房产纠纷案件。
本条例也适用于涉外房产纠纷案件。第三条市和县（市）、区房产纠纷仲裁委员会（以下简称仲裁委员会）负责辖区内城镇房产纠纷的仲裁工作。第四条仲裁委员会审理房产纠纷案件，必须以事实为根据，以法律为准绳，在适用法律上一律平等。第五条仲裁委员会审理房产纠纷案件，实行1次裁决制度。第六条房产纠纷当事人，可以委托1至2人为代理人。代理人应当向仲裁委员会提交由委托人签名或盖章并载明委托事项和权限的授权委托书。第二章管辖第七条仲裁委员会受理因房产产权权属、买卖、租赁、借用、赠与、分割、交换、典当、抵押、侵权等引起的房产纠纷案件。第八条仲裁委员会不受理下列房产纠纷案件：
（一）人民法院已经受理或审结的房产纠纷案件；
（二）房地产管理部门正在处理的房产纠纷案件；
（三）经济合同仲裁机构已经受理的房产纠纷案件；
（四）机关、团体、军队和企业事业单位内部的房产纠纷案件；
（五）国家法律、法规和政策明确规定由其他机关受理的房产纠纷案件。第九条房产纠纷案件由房产所在地的县（市）、区仲裁委员会管辖。
市属以上单位之间房产纠纷案件，争议房屋建筑面积200平方米以上的房产纠纷案件和涉外房产纠纷案件，由市仲裁委员会管辖。
管辖权发生争议的，由争议双方当事人协商解决；协商不成的，报市仲裁委员会指定管辖。第十条县（市）、区仲裁委员会管辖的案件，认为需要由市仲裁委员会处理的，可以提请市仲裁委员会处理。
市仲裁委员会认为必要时，有权办理县（市）、区仲裁委员会管辖的案件，也可以把自己管辖的案件移交县（市）、区仲裁委员会办理。第三章机构第十一条市和县（市）、区设立房产纠纷仲裁委员会。县（市）、区仲裁委员会在业务上受市仲裁委员会指导。
仲裁委员会由同级人民政府的城市建设、房地产管理、土地管理、城市规划、物价、法制等部门的负责人和有关社会团体的负责人组成。仲裁委员会设主任1人，副主任1至2人，委员若干人。
仲裁委员会的组成人员，由同级人民政府批准，并报上级房地产管理部门备案。第十二条仲裁委员会设立仲裁庭，配备专职仲裁员若干人，具体审理房产纠纷案件。
仲裁委员会根据工作需要，可以聘任兼职仲裁员。
兼职仲裁员在执行仲裁公务时，与专职仲裁员享有同等权利。
兼职仲裁员进行仲裁活动时，所在单位应当提供方便。
仲裁人员应作风正派、廉洁奉公、办事公正，具有一定法律知识、房地产管理专业知识和办案能力。
仲裁人员经市仲裁委员会考核，取得资格，发给证书，由同级仲裁委员会任命或聘任。第十三条仲裁委员会审理房产纠纷案件时，由首席仲裁员1人和仲裁员2人组成仲裁庭。第十四条仲裁庭裁决房产纠纷案件，实行少数服从多数的原则。不同意见应如实记录。
对重大、疑难案件，仲裁庭应当提交仲裁委员会讨论决定。仲裁委员会的决定，仲裁庭必须执行。第十五条仲裁人员与本案有利害关系、可能影响公正裁决的，必须自行回避；当事人有权用口头或书面方式申请其回避。
仲裁委员会对回避申请应当及时作出决定，并以口头或书面方式通知当事人。第四章程序第十六条房产纠纷当事人申请仲裁必须符合下列条件：
（一）申请人与本案有直接利害关系；
（二）有明确的被申请人；
（三）有具体的仲裁请求和事实、理由；
（四）属于仲裁委员会受理和管辖范围。第十七条当事人向仲裁委员会申请仲裁，应当提交书面申请书及有关证据，并按被申请人数提交申请书副本。第十八条仲裁委员会应自收到申请书之日起在7日内作出受理或不予受理的决定，并通知申请人。第十九条仲裁委员会决定受理的房产纠纷案件，应当自作出决定之日起5日内将申请书副本送达被申请人。被申请人应在收到申请书副本之日起15日内提出答辩书及有关证据。
被申请人提出答辩书的，仲裁委员会应当自收到之日起5日内将答辩书副本送达申请人。被申请人不提出答辩书的，不影响案件的审理。

『陆』 杭州房产局咨询热线电话

咨询记录 · 回答于2021-10-18

『柒』 杭州房子烂尾找谁投诉最有效

建设局进行投诉。
需要找到当地的建设局进行管理，烂尾楼一般指的是已经办理了相关的手续，在项目正式开工以后，后续因为各种原因比如无力再继续投资或者是债务纠纷等因素，导致房屋建设停工，有一年以上的房地产项目。

『捌』 杭州房管局电话

单位名称： 杭州市住房保障和房产管理局
电 话： 967111 地 址： 杭州市浣纱路248号平海大厦
邮 编： 310006 邮 箱： [email protected]

『玖』 房产中介违法违规向哪个部门投诉

房产中介违法违规可以向住建部、消费者协会、工商局、房管局投诉。

房地产违法行为的构成要件是：

(1)行为人负有城市房地产管理法规定的义务。违法行为实际上是不履行、不承担法定义务的行为。在房地产开发、经营、管理和服务活动中，房地产开发企业、土地使用者、房地产交易当事人、房地产中介服务机构、房地产行政主管部门及其工作人员都有各自具体的义务。

(2)行为人有不履行城市房地产管理法规定义务的行为。房地产违法行为表现为两种方式：一种是“不当为而为之”，即违反了法律规定的禁止性义务，而行为人却不承担禁止性义务，进行了法律不允许的行为。另一种是“当为而不为”，即法律规定了作为义务，而行为人却不履行。

(9)杭州房产投诉扩展阅读：

根据《中华人民共和国城市房地产管理法》

第三十九条以出让方式取得土地使用权的，转让房地产时，应当符合下列条件:

（一）按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书；

（二）按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的百分之二十五以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件。

转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书。

第四十条以划拨方式取得土地使用权的，转让房地产时，应当按照国务院规定，报有批准权的人民政府审批。有批准权的人民政府准予转让的，应当由受让方办理土地使用权出让手续，并依照国家有关规定缴纳土地使用权出让金。

以划拨方式取得土地使用权的，转让房地产报批时，有批准权的人民政府按照国务院规定决定可以不办理土地使用权出让手续的，转让方应当按照国务院规定将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家或者作其他处理。

『拾』 曝光杭州的房产租赁中介找哪个媒体

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