❶ 微粒贷暴力催收怎么办该如何举报呢
请看图片,催收过程中爆你通讯录,或者使用其他不正当手段。通过过程中你要录音保留证据。问清楚他是那个催收公司的工号多少,并打12378银保监会的电话进行投诉。
❷ 微粒贷投诉到银保监会有用吗
微粒贷问题确实可以找银保监会投诉,但是投诉了不一定都会管,一般只有涉及大众利益才会引起银保监会注意。个人问题还是要找客服解决,银保监会作为最大的投诉机构,不可能每个人遇到一些小问题就帮忙解决。如果涉嫌暴力催款,当事人可以找警察处理,如果是利率问题,可以通过法律诉讼。微粒贷是腾讯名下的贷款产品,目前实行的是邀请制,只要按时还款,对征信没有太大影响。利率也是正常水平,并不是高利贷。
一、微粒贷会不会暴力催收
对于正规平台,催收会限制在法律框架内,比较规范,不会做出极端反应,上门催收的可能性不是很大,但是一旦被认定为不良,不排除将不良剥离,卖给转给专门的催收公司或者不良资产管理公司。甚至层层转让,如果转给非正规公司,那么催收方式可就无法控制了,不排除出现新闻中经常报道的极端催收手段。
二、向银保监会投诉的流程是什么?
1、若需要向银保监会投诉,根据属地监管原则,应先向银保监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、诉求、投诉人姓名及联络方法。一定要有原始资料。一般来说,口述形式或匿名投诉银保监会都不便受理。
2、在处理投诉的时候,银保监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。
3、收到书面投诉后,银保监会会把投诉转发有关银行保险处理,并要求银行保险迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银保监会也会要求银行保险对投诉事件作出详尽解释及回应处理情况。有些也可能银保监会会直接进行现场调查,如有严重违规违纪行为,银保监会会直接给当事人处罚。
4、银保监会一般不会直接介入那些只牵涉银行保险服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面一般性的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银保监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
❸ 微粒贷打12378说是不受理
12378是投诉协商电话,没有受理应该没有好好协商,具体微粒贷逾期的协商方法如下:
如果微粒贷逾期了的话,要想协商可以去联系客服,向客服人员提出能否延长期限、分期偿还的申请。如果平台同意的话,那之后借款人就可以按照和平台商量好的、新的还款计划来进行还款。但平台不一定就会同意,若是不同意的话,借款人只能尽快把欠款给还清。如果一直不还清,逾期的影响会越来越严重。
拓展资料:1、微粒贷"是国内首家互联网银行微众银行面向微信用户和手机QQ用户推出的纯线上小额信用循环消费贷款产品,2015年5月在手机QQ上线,9月在微信上线。
"微粒贷"采用官方邀请制 ,受邀用户目前可以在手机QQ的"QQ钱包"内以及微信的"微信支付"内看到"微粒贷"入口,可获得最高20万元借款额度 。
微粒贷”产品定位为互联网小额信贷产品,贷款额度在20万以下,贷款利率低于一般信用卡利率。“微粒贷”是通过“白名单”机制筛选出首批最符合“微粒贷”客户定位用户,主要在微众和腾讯内部为主。下一步,微众银行将与QQ钱包一起,还可以在微信钱包中上线“微粒贷”采用的是用户邀请制,在符合当期授信条件的用户中随机筛选出白名单用户并邀请使用产品。
2、借贷步骤:用户只需要绑定过银行卡,就能一键点击“借钱”,系统会在几秒钟之内判断个人信用情况,并给出一定的额度。用户无需任何抵押物,根据相应提示填写信息,就能在线完成借款。
用户只需要手机QQ、微信的“钱包”入口中一键点击“借钱”,系统就会在几秒之内判断个人信用情况,并给出500元至20万元不等的贷款额度。用户无需任何抵押物,根据相应提示填写信息,就能在3分钟内完成借款。借钱后能够随时提前结清,按日计息。
❹ 被骗子微粒贷,如何去银监会投诉
1、若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理2、在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。3、收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
诈骗,是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取款额较大的公私财物的行为。2021年7月14日,反诈预警短信12381正式上线,首次实现了对潜在涉诈受害用户进行短信实时预警。该系统可根据公安机关提供的涉案号码,利用大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在受害用户!如果收到来自12426的短信,请保持高度警惕!
❺ 微众银行微粒贷结清还款后扣费怎么投诉
首先确认投诉的内容或者证据,然后先给微粒贷平台进行投诉,在向上一级银保监会进行投诉!
微众银行是一个比较正规的银行比较大,它是微信的附属银行是腾讯开的,所以整体上数还是比较正规的,如果你发现他已经你已经还钱之后,但是他并没有销账,只不过说明是他统计错了,你可以赶紧和他的客服人员进行联系,他就会帮你处理了。
❻ 打微粒贷客服投诉管用吗
管用。
客服的工作职责就是接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应的流程给予客户反馈,为客户提供完整准确的方案和信息,提供高质量服务,一站式解决客户需求,为客户提供全套此讯服务的等。
❼ 怎么投诉微粒贷打电话人员
投诉微粒贷打电话人员的操作:首先在手机页面,选择微信图标打开,登录个人微信。选择微信右下角选项我打开,选择支付选项打开。选择城市服务选项打开。下拉手机界面,找到便民服务,选择其中的举报中心选项打开。选择第一项的投诉电话本选项打开。下拉手机界面,找到社会保障,选择拨打热线。点击拨打后,向有关部门如实反映情况,寻求帮助解决,等待处理结果即可。
一定要如实反映情况进行举报。