a顺丰投诉

Ⅰ 收到顺丰快递发现破损,然后投诉,跟发件快递员有关系吗

顺丰快递在每顺丰快递在每个点位收发的时候，都会有记录的，所以如果有破损的话，再上一个点位是应该有处理的，这在他们的记录当中是很清楚的，你投诉一下看看是什么原因

Ⅱ 顺丰快递没按时到件，怎么投诉维权

先向卖家反应问题，然后可以采用如下方法。
一、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。

二、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话申诉。

三、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。

前两种方式都属于协商性质，不具有强制性，第三种方式层次最高。不管哪种方式，消费者应该保留证据。不管延误、丢失、损毁，先投诉，能协商的尽量协商解决，实在不行就通过法律手段维护权益。

寄送快递时建议市民注意五方面：

一、选择证照齐全，口碑较好的快递公司。交递之前最好查看快递公司的营业执照，最好直接联系快递公司。

二、详细阅读快递公司的说明、快递须知、契约等合同条款。如有不明应当场了解清楚。当发现有不合理的条款时，可要求经营者修订。如经营者拒不修订的，应及时终止业务的办理。不可轻信业务员的口头承诺。

三、认真填写快递单。填单时一定要把收件人的地址和自己的地址填详细，以免因地址不详耽误时间。督促快递公司工作人员填写物品名称、总质量、总件数等重要内容。

四、寄件时，贵重物品尽可能保价，如快递重要物品或易损坏物品，一定要选保价方式并填写“等额保价合同”，明确违约责任。收件时要当面开包检查，认真核对货品后再签收。五、注意保管好所有快递凭据，以备日后维权。

Ⅲ 寄顺丰快递物品损坏要求赔偿，顺丰客服一直拖着不给处理，该怎么办

致电总客服，可以给当地的邮政管理部门投诉。

寄快递破损快递公司不给赔偿可以向邮政局进行举报，也可以直接拨打12305进行举报投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第八条消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）。

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

相关介绍：

《快递暂行条例》第二十四条经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。

第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

Ⅳ 如何投诉顺丰快递服务质量差

国内快递投诉：来
请先联系快递自总公司解决。

如再三无法解决，可到国家邮政局(快递公司的监管机构)投诉网站提交：http://sswz.chinapost.gov.cn/
注意，国家邮政局投诉有条件，就是你已经与快递公司沟通，沟通不成，才能投诉。如果没有沟通，直接找邮政，邮政也是不会受理的。（网页上会有选项：已找快递公司 or 未找快递公司）选“已找”就能继续“下一步”然后提交即可。

Ⅳ 怎么投诉顺丰快递

您好，我是网络平台合作律师，已经收到您的问题了【回答】

您好 请问有什么可以帮助您的呢【回答】

您这边是遭遇了什么事情需要投诉呢 我帮您分析分析【回答】

我买了双鞋子，收到货，在返回去的时候发了顺丰快递结婚在运送过程中损坏了鞋盒卖家拒收货导致我鞋子穿不了，但是顺丰快递只索赔100块钱【提问】

您好 您的这个情况 由于顺丰那边的运输的瑕疵导致您这边货物有折损 顺丰那边的行为和您鞋子坏掉的事实是有因果关系的 您这边是有权要求快递公司全额赔偿的【回答】

如果无法协商一致您这边是可以拨打顺丰快递的投诉电话95338来投诉的 如果投诉无果您这边可以登录国家邮政局进行在线投诉【回答】

网址是http://sswz.spb.gov.cn/【回答】

http://sswz.spb.gov.cn/【回答】

打95338了无效【提问】

去国家邮政局投诉【回答】

网址是http://sswz.spb.gov.cn/【回答】

打开网址后怎么操作【提问】

注册之后填写相关信息进行投诉【回答】

注册不了，明明密码对的上面显示错误【提问】

您好 是您这边输错密码的 还请注意大小写【回答】

国家邮政局电话有没有【提问】

大小写也是对的【提问】

您好 您这边可以拨打12305电话投诉的【回答】

感谢您的咨询 网络律师祝您生活愉快【回答】

Ⅵ 顺丰快递48小时不到可以投诉吗

如果是顺丰同城快递，48小时没收到可以投诉。但不到要求赔偿的时限。
快递服务国家标准规定，同城快递24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。彻底延误时间为：同城A+3日历天，异地A+7日历天。

附录：国家《快递服务标准》（节选）
16.1.3快递服务期限
除了与用户有特殊约定（如偏远地区）快递服务时应满足以下要求：
a）同城快递服务时不超过24h;
b）国内异地快递服务时限不超过72h;
c）港澳台快递服务时限不超过6个工作日：
d）除出现海关清关障碍等因素外，寄达下列地区各国主要城市的国际快递服务时限应满足以下要求：
1)亚洲和北美洲地区快递服务时限不超过6个工作日；
2)欧洲地区快递服务时限不超过8个工作日；
3)大洋洲快递服务时限不超过9个工作日；
4)其他地区国际快递服务时限可视实际情况而定。
5.4.7彻底延误时限
彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。
根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：
a)同城快件为3个日历天；
b)省内异地和省际快件为7个日历天。
注：彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起，到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。例如，某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A各日历天，则从其交寄之日起，A+7各日历天后，快件仍未达到，则可视为该快件彻底延误（丢失），其余类型的快件以此类推。

用户对快递服务组织（2.2）提供的服务不满意，向快递服务组织（2.2）、快递协会或消费者协会提出的请求处理的行为。

Ⅶ 网上投诉快递公司去什么网站

网上投诉快递公司可以去各自的官网。比较常见的几个快递官网地版址是：权

顺丰：顺丰速运-在线客服

圆通：圆通速递-在线客服

韵达：韵达速递-在线客服

申通：申通快递-咨询与投诉

中通：中通快递-投诉建议

EMS:中国邮政速递物流-在线客服

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

拓展资料

《快件跟踪查询信息服务规范》适用于快递服务组织提供的国内快件、国际快件和港澳台快件的跟踪查询信息服务。《快件跟踪查询信息服务规范》的内容分别为必选和可选两类。

Ⅷ 顺丰快递没按时到件，怎么投诉维权

你直接拨打顺丰客服热线 如果属于快递本身的问题 件的时间超时了 会有人给你谈赔偿的或赠送电子卷

Ⅸ 我要投诉顺丰快递公司

大小姐，你好像好多发票要开哦。没看明白。不过顺丰的流程是比较多的啦，一间这么大版的公司，如果业权务员下次再不给你发票，你就叫他给他主管的电话给你，你打电话问他主管要就可以了。发票是分“定额发票”和“增值税发票”，你要的是有公司抬头的发票，当然不可能一天半天就可以开也来啦，再加上业务员有时候可能比较忙（也有可能是不够重视），又或者是叫了主管开发票，主管再让公司的财务去开发票，唉。。。。开发票在顺丰是一个比较琐碎的活了，如果你可以和定额发票的话，估计他们可以实快的给你，因为业务员或他们的主管那里，都应该备有定额发票的。
顺丰现在是全国最大最快服务相对最好也是收费最贵业务最牛B的公司。唉。。。林子大了，什么鸟也有的。

Ⅹ 顺丰，投诉快递员服务态度差，说话难听，会怎么处罚

可以投诉

先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下，

当然基本没什么用（大家都知道），有用就更好

如果爱理不理没效果的话，重点是下面：

然后再到“国家邮政局申诉网站”http://sswz.spb.gov.cn/去投诉，非常管用，是所有快递＼邮件类的老大，

效果超级好的，因为会直接罚他们钱，马上快递员就屁颠屁颠的联系你了

也可以啊12305热线

会扣钱额和业务绩效