怎么投诉滴滴公司

㈠ 怎么投诉滴滴平台

不付款，直接投诉，客服会把账单，改为预计的钱数。再付款就可以了。给滴滴客服打电话，他们会妥善解决额

㈡ 滴滴公司不给解决问题！怎么投诉滴滴公司

你打客服说再不处理就曝光，他们肯定会处理的

㈢ 投诉滴滴客服总部电话

滴滴总部

地址：北京市海淀区东北旺路8号院尚东·数字山谷

乘客热线：+86 400 0000 999

司机热线：+86 400 0000 666

意见建议通道：yijian.didiglobal.com

品牌合作：[email protected]

广告招商：[email protected]

媒体合作：[email protected]

开放平台：[email protected]

(3)怎么投诉滴滴公司扩展阅读

滴滴出行投诉作用

当用户发送订单后，可看到“当遇车辆信息不符建议拒绝乘坐并进行投诉”的提示，呼吁和提醒乘客，一旦发现车辆信息不符，可拒绝乘坐，同时可直接点击页面右上角的“更多”进行投诉。当投诉情况一旦核实，平台将会对司机进行封禁处理。

同时，滴滴方面负责人表示，滴滴采用线上注册审核方式，是目前唯一与国家公安部门合作进行司机背景筛查的网约车平台。

在申请成为滴滴司机时，需要提供身份证、行驶证、驾驶证。在注册阶段，平台还引入了第三方机构对“三证”信息进行验真，同时还与公安、交通等相关部门协同对接，对司机背景进行筛查，剔除有重大刑事犯罪记录、吸毒、精神病未治愈等可能威胁乘客安全的人员进入平台。

除了已实施的在司乘保险和发生交通事故时的“主动保障”和先行垫付等，滴滴一键报警、行程分享、隐私号码保护和人脸识别系统等功能也在开发当中，将于近期陆续上线。

㈣ 怎么投诉滴滴公司

滴滴投诉须知：.司机没有按照导航行驶，可以直接投诉，返还预估车费和实际费用差价。2.司机会存在上车前，提前计费，上车后请确认是否0.0元费用，提前计费请投诉，不要直接结算，客服会改金额为预估金额。3.对于滴滴司机绕道或者故意选择堵车路线导致费用增长或者行程延误，需要投诉滴滴，初级客服一般不会承认有问题，可以升级投诉，升级投诉一般72小时回电，客服会先吓唬你，你可以坚持投诉，不接受处理结果，要求规定时间回复，一定要问清楚客服工号。客服如果出现言语粗暴，意图或者强行挂断客户电话，服务态度不好，直接投诉客服，滴滴对于客服投诉后给予补偿，其实也是你问题的侧面解决，但是不会承认堵车她们补偿。4.二级客服无法解决问题，你再次投诉会是本人回复，不满意应要求记录投诉升级、而不是听她说的，你需要再次拨打客服投诉。5.二级客服无法向上处理或者单纯告诉你是最终结果，投诉客服本人，因为规定是客服处理不了，需要向上汇报，不可以不做处理。存在客服未经你同意，在系统中标记处理完成，一定要查验。6.客服专员是是三级客服，会给出终极处理结果，但是也可以不满意继续向上反馈。7.一般滴滴客服，初级客服赔礼道歉、简单赔付处理。二级客服严肃说明，平台无失误，并且不再承认给予赔偿。三级客服回复会说平台无问题，但是客服态度不好给你其他补偿。8.每次投诉后，补偿费用会跟挤牙膏一样，不断给你增加。但是一定要要求补偿现金余额，因为打车券有使用时限，最长时间才30天、短的7天，如果不使用，相当于根本没处理。9.对于没赶上飞机，需要做重大投诉处理。赶上飞机但是造成不便，也可以投诉，会给予其他补偿。10.滴滴的投诉处理不一定会给电话回复，存在短信回复，记得查收，有些给你返券的信息其实就是对你投诉的处理。滴滴会出现初级客服赔偿20，总部解决赔偿9元的短信通知，一定要查收短息继续投诉，不然就按照处理完成了。11.滴滴如果不能给予电话回复记得继续投诉，如果没人受理，对于原来客服做投诉。滴滴投诉产生电话费不赔付，可以选择在线客服升级投诉，会有滴滴客服给你回电话。或者在企业注册地消协或者工商部门在线投诉，然后滴滴会在消协回复前给你挂电话的，12315投诉一定会有工作人员回复你的，你也可能晚上受到消协电话，投诉量太大，他们也加班。
不懂请追问，满意请采纳，谢谢！

㈤ 如何投诉滴滴打车

出现这抄种情况有可能是滴滴的系统错误，滴滴打车软件里面有客服平台可以进行投诉如图是操作步骤：第一步打开滴滴乘车软件，左上角有个图形点开

把您的问题说明清楚给客服，沟通清楚，正常情况下客服都会耐心处理的。

拓展资料：

如果没有下载滴滴打车APP可以在微信——钱包——第三方服务——滴滴出行通过这个办法也可以进行滴滴打车，打车时为了提高自身安全，在上车前一定要核对好车辆的车牌号码，上车后建议坐后座，不要坐副驾驶，不要透露自己的个人信息，更不要与司机发生矛盾。

㈥ 怎么投诉滴滴司机

当下这几年出现了许许多多的打车软件。打车软件的出现不得不说便利了广大乘客，也给很多出租车司机带来了方便，方便的同时也带来了巨大的金钱效益。

嘀嘀打车刚出现时，不得不说花了很多钱，乘客打车可以减免一大笔钱的同时，出租车司机也能获得金钱奖励不得不说这是一项利广大民众和司机的软件。不得不说当时的司机素质还是非常高的，从未出现拒接或者坑人的现象。

如果是出租车，你可以记下司机的信息（一般在副驾驶坐的前方有一个小牌子）。打当地的投诉电话，各地的都不一样。

如果是非出租车，你可以记下车牌号。如果司机太坑比如本该十几二十的样子最后找你要40~50（本人女朋友曾经到外地旅游就遇到这样的情况，她当时直接从网络地图上看了下本来要付多少钱，直接多给了5元这样就跑了，哈哈感觉胆子很大有没有）

当然你可以报警啦，另外你也可以打客服电话400-000-0999对该司机进行投诉。

㈦ 滴滴公司归哪个部门管，我要举报滴滴公司

滴滴公司归交通运输主管部门管。

根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定：

第四条 国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。

各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下，负责指导本行政区域内网约车管理工作。

直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门(以下称出租汽车行政主管部门)在本级人民政府领导下，负责具体实施网约车管理。

其他有关部门依据法定职责，对网约车实施相关监督管理。

(7)怎么投诉滴滴公司扩展阅读

根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定：

第三十一条 发展改革、价格、通信、公安、人力资源社会保障、商务、人民银行、税务、工商、质检、网信等部门按照各自职责，对网约车经营行为实施相关监督检查，并对违法行为依法处理。

第三十二条 各有关部门应当按照职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录，并纳入全国信用信息共享平台。同时将网约车平台公司行政许可和行政处罚等信用信息在全国企业信用信息公示系统上予以公示。

第三十三条 出租汽车行业协会组织应当建立网约车平台公司和驾驶员不良记录名单制度，加强行业自律。

㈧ 我是一名滴滴司机，怎么投诉滴滴公司乱扣费

我是一名滴滴司机，滴滴公司就是一垃圾公司。7月24日晚上11点多接到订单并赶往上车点，等了乘客会儿之后，接到乘客电话说他另外两个伙伴不出行了，我直接说取消订单就可以了。晚上没什么单我就回家了，结果第二天收到滴滴公司里一条信息，内容如下:"【滴滴快车】滴滴车主您好，经平台判责，发现您2018年07月24日的订单有私下交易或私下加价的行为。针对这一违规行为，平台将对您扣除服务分，同时依规定向您收取50元信用违约金。在此提醒您，若多次出现违规行为，平台将给予包含暂停提供服务3日及以上的更多相关处罚。"看到这条信息我就懵了，怎么会呢，明明没接乘客怎么就硬说接了呢！这不是冤枉人嘛。我马上打滴滴客服电话问是什么情况，客服却说知道结果并给提交申诉，过了一天，申诉窗口出现，可接下来的结果实在让人感到愤怒:两天申诉两次，结果都以失败告终！流水里把钱扣了，在没有任何证据的情况下反被诬告私下交易，任我反复说明情况，在眀明知道有我跟乘客有通电话录音下，还是不退还我扣款，我真不知道滴滴这种强盗抢劫似的公司是这样的无耻！滴滴司机不易，不管多么热的天儿，多窄的路，乘客随叫随到，笑脸相迎，可你滴滴是就这样的对待我们！如果说阿里，腾讯堪称伟大，滴滴你这的这种行为堪称下作！父母把我们养大我们应当时刻敬孝他们，现在滴滴的主营收入还是来自于千千万万司机的贡献，司机就是滴滴的衣食父母的，在论坛里我还听说有其他乱扣我们司机钱的行为，滴滴你就是这样对待你的衣食父母的啊，订单扒层皮还不够，还要抢我们滴滴司机钱包里的钱啊！平台上的老司机越来越少了，新司机过了几个月也不想干了，因为滴滴你的这种下作行为，因为滴滴你的心量狭窄。最后我想说如果再这样下去，我祝你滴滴早日身与名俱灭吧

㈨ 滴滴公司不给解决问题！怎么投诉滴滴公司

封禁是系统硬性的，人工暂时无法干预也没有权限处理，被逮到了知能自认倒霉，系统的事情要系统对付

㈩ 怎么举报滴滴公司的不作为。

1、首先，下载安软市场最新版的滴滴出行 ，当我们开始叫车，从应答等待界面跳转到等待接驾界面时，滴滴界面会弹出小tips：“当遇车辆信息不符时，建议您拒绝乘坐并进行投诉”。
2、点击【投诉】以后，就进入到投诉页面，选择我们遇到的司机在乘车时出现的问题。
3、当投诉情况一旦核实，平台将会对司机进行封禁处理。同时，滴滴方面负责人表示，滴滴采用线上注册审核方式，是目前唯一与国家公安部门合作进行司机背景筛查的网约车平台。在申请成为滴滴司机时，需要提供身份证、行驶证、驾驶证。在注册阶段，平台还引入了第三方机构对“三证”信息进行验真，同时还与公安、交通等相关部门协同对接，对司机背景进行筛查，剔除有重大刑事犯罪记录、吸毒、精神病未治愈等可能威胁乘客安全的人员进入平台。所以请大家合理的利用自己的合法权益，让打车环境变得更好。
软件介绍
“滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。