投诉快递公司

A. 投诉快递公司的电话号码是多少

如果你想投诉快递公司的话，可以联系卖家给您发一个发货单，发货单上面就专会有快递属的客服电话。然后打客服电话找人工客服说明你想投诉的问题，就会有专门的客服给你处理的，一般会在两小时或者是24小时之内给您回复的。

B. 怎么投诉快递公司，有什么部门是受理这件事

不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。

消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(2)投诉快递公司扩展阅读：

《邮政业消费者申诉处理办法》第八条消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

C. 怎样投诉快递公司

每个快递都会有他们的客服电话，只要有快递面单上面都会有显示的。按照快递面单上面的版客服电话权，直接拨打过去，按照语音提示，找人工客服投诉你想说明的问题，就会有客服给您处理的，一般会在20小时给您满意的回复。如果觉得不满意，可以直接拨打12305邮政管理局的电话。

D. 怎么投诉快递公司

第一、快递出现问题的时候可以第一-时间联系快递的客服,这样让快递公司的客服专人员来解决问题,国家属的各个快递的投诉电话,大家可以直接搜索查询各大快递公司电话即可;
第二、如果找快递公司投诉无效,可以直接网络在线申诉,直接在网络搜索[国家邮政局投诉网站]并在网络的搜索结果页面中选择[申诉网站]就可以进入官方网站了;

第三、大家进入官方网站以后,可以点击主页右上方的[注册] , 注册后点击[返回登录界面]来进行登录操作;

第四、完成注册后,就可以开始正式的登录,然后点击左侧的[我要申诉]的功能键选项,现在开始申诉了;

第五、现在可以根据窗口提示通过与相关部分预先进行沟通来维权,当维权不成功的时候,大家点击[已阅读]功能键,这时候需要你填写一份申诉的信息表 ，写完了以后[提交申诉]点击-下,就完成申请的过程了。

E. 要投诉快递公司打哪个电话

您直接去邮政管理局投诉就行了。具体的联系电话您可以拨打114查号台咨询。他们会有对外的公开投诉专线。这个是可以查询到的。

F. 怎样有效快速的投诉快递公司

投诉方式：

1、快递公司总部投诉。

2、通过“快递投诉”公众平台处理。

3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。

快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。

"快递投诉”是进入微信公众平台，扫描快递单上的一维条形码，点击“我要投诉”，进入所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道，如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复，立即进入申诉通道，从而有效加快处理进程。

12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30。 消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等。

(6)投诉快递公司扩展阅读：

国家邮政局：快递企业须在7日内处理投诉并告知用户

《快递暂行条例》（以下简称《条例》）将于2018年5月1日起施行。就此，国家邮政局政策法规司司长金京华13日表示，快递丢失、损毁、延误时，用户既可以向快递企业总部索赔，也可以向实际提供服务的加盟商索赔。此外，受理投诉的快递企业必须在7日内予以处理并告知用户，用户若不满意还可向邮政管理部门申诉。

针对快件丢失、损毁、延误时“采用加盟模式的企业”间造成推诿扯皮一事，金京华强调，《快递暂行条例》十分注重对用户权益的保障。

《条例》第十九条规定，用户的合法权益受到损害的，可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。用户只要认准商标、字号、运单，就可以向快递企业总部要求赔偿，也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿，企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”；

在企业处理投诉方面，要求企业提供统一的投诉处理服务，在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的，还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉。

《条例》还引入快件损失赔偿商业保险，鼓励保险公司开发相关责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保，让用户多一层赔偿的保障。

参考资料来源：人民网-快递投诉迎来高峰期 三种最有效的投诉方式

参考资料来源：人民网-国家邮政局：快递企业须在7日内处理投诉并告知用户

G. 投诉快递公司有什么影响吗

投诉快递公司有什么影响？我觉得快速快递公司的员工都不容易。每天辛勤的劳动一时失误切没有大的损失，就不要投诉要理解他们的工作不容易。这是我的想法。

H. 哪里可以投诉快递

一、怎么投诉快递
1、我们可以通过微信进行投诉快递，首先我们点击添加朋友，选择公众号，如下图最后一个。输入你要投诉的快递名称，进行搜索。
2、搜索过之后会出现你所搜索的快递公众号，要选官方认证的，一般第一个就是。点击一下，会出现如下图的页面，点击关注。
怎么投诉快递是最合适的方法

3、关注后一般会自动跳转到，刚关注的快递公众号页面，要是不自动跳转，我们回到微信主页面，找到此公众号，点击进去。点击页面下方，我要查件—在线投诉。按照提示操作就好了。
4、若是在网上买的东西，我们可以第一时间联系卖家，让卖家帮你去投诉，去跟进。这样可以省很多心思。若是卖家跟进效率不高，我们可以点击已买到的物品，找到需要投诉的那一家，查看物流，页面下方会有物流客服，我们点击进去向他反馈，投诉快递。
5、若是包裹被放在了驿站，我们如步骤4所描述的，查看物流，在提取码上方会有能进去的驿站信息，我们点击一下进去，可以对快递员进行评价。也可以返回上一步对驿站进行评价。
6、打官方客服电话，在网络上输入你所用的快递名称，就会在页面上显示出客服电话号码的，我们拨通客服号码，语音会提示你，投诉请按哪个数字，你按照语音提示操作就好了。
7、登陆你所用快递的官网，在页面下方或者页面侧边，页面里面会有，投诉建议，或者安全申诉，每个快递公司的页面设计有所不同，点击一下，就会弹出一张表格，按照上面的提示，将信息填写清楚就好了。
二、投诉快递公司应该到哪个部门
1、国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
2、打开国家邮政局申诉网站：http：／／sswz．chinapost．gov．cn／index．do，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完成啦。
3、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到－我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。
4、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
5、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中＊为必填）。
6、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步。
7、现在就进入了重头戏，将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。
8、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。
以上就是找法网小编为您整理的关于怎么投诉快递的相关内容，快递行业的主管部门是邮政管理局，你可以打邮政申诉热线：12305投诉。把道理讲清楚，他们的投诉一般快递公司都比较在意的。具体快递员或者这个承包人的话可以上网找他们主页，查总公司投诉电话之类的。