❶ 平安保险怎么投诉才能成功寿险用户还是打95511吗
95511是官方的客服热线，也是投诉渠道，通过拨打该热线，可以达到投诉的目的。
可以理解您应该是遇到一些事情，官方的处理结果不太令您满意，所以希望寻找合适的途径进行维权。
客服热线投诉是一种官方渠道，平安人寿是国内比较知名的保险公司，也有比较长的经营历史，所以在客户服务方面做得也比较不错，您反馈的问题一般也会积极处理。
但是毕竟您最终的需求一定还是解决您的问题，不论是什么问题，都需要您清晰提出您的诉求，说清楚遇到的问题，以及让您不满意的地方，才能让工作人员更好帮助您解决。
不过，毕竟您作为消费者，如果是在遇到纠纷，比如理赔上的纠纷时，在和保险公司争取权益时，可能会因为对于保险相关的法律法规、制度了解不够，以及专业上的不足，导致您处于劣势。
所以，为什么现在大多数人买保险，都喜欢找保险经纪人，一方面是因为保险经纪人不从属于任何保险公司，立场客观中立，又非常专业。不会一味地给消费者推销保险，而是通过全面的保障需求分析，结合每个人自身的情况以及保费预算，来出一个比较完整的保险方案。保险经纪人可以代理市面上绝大多数的产品，其中不乏性价比高的、品牌服务俱全的，不论什么产品，合适消费者的才是最好的。
另一方面，在投保之后，可以提供伴随一生的服务，比如需要做保全变更，每年做保单检视，后期如果在理赔上遇到问题，会站在消费者这一方，去帮助消费者争取权益。
所以，如果您身边有这样的保险经纪人朋友，建议您可以向他们寻求一下帮助。
希望以上信息对您有帮助。
❷ 如何投诉中国平安保险公司
首先拨打平安保险客服电话95511，根据产品类别选择后进行投诉。
如果没有效果，则拨打12378投诉，这个投诉保险公司会非常重视，因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。
平安客服肯定会主动联系您，以偏向于您期望的方式与您协调，以期盼您结案。
根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话，您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员，保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。
另外最重要的一点，就是您投诉的理由或多或少是一定要有理有据的，否则还是得不到支持的。
保监会客服电话12378只要是和保险消费相关的，大家都可以打这个电话进行投诉，但下面几条不会受理：投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的不受理。保险消费者是指保险的投保人、被保人、受益人和保单所有人。
已经受理的投诉，在处理期限内保险消费者再次提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。已经作出投诉处理决定，再次提出提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。如果再次提出的同一投诉有新的事实和理由且需要查证的，会进行合并处理，但处理时限重新开始计算。属于保险消费投诉，但不属于保监会职责的，不会受理，但会转到相关单位处理。不属于保险消费相关，也不属于保监会职责的，不会受理。
“12378”是直通最高保险监管的渠道。12378热线是银保监会于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。仅去年一年，投诉量就达到93719件，平均每天高达几百个。
保监会每个季度都会发布各家保险公司的投诉量通报，在中国，保险公司能不能成立，保险公司能不能卖某款产品，产品条款应该怎么写，价格应该怎么定，甚至保险公司能不能破产都得听银保监会的。
12378也不是什么事儿都能打，在拨通之前，我们需要了解它的注意事项。根据《保险消费者投诉处理办法》规定，12378是保监会保险消费投诉处理工作管理管理部门设立的全国保险消费投诉的热线，只要与保险消费有关的纠纷，都可以通过这个渠道提出保险消费投诉。
如果投诉的是保险公司内部制度违规，和保险消费没有关系，那么12378接线员会让你去保监会别的部门进行举报。
❸ 平安保险投诉电话号码是多少
打95511转人工，7＊24小时服务的，随时可以打，具体有没有用要看情况，最近几年很多人通过恶意投诉想要拿到全额退保，所以投诉他们会认真调查，要看证据的；除了打电话，去柜台或者平安保险网上平台，也都可以投诉，效果是一样的，哪个形式更方便用哪个就好。
❹ 在家里办公两周了，保险上出了点问题。请问平安保险投诉电话是多少
平安保险投诉电话是95511，这个电话是全国统一的，接通后根据语音提示，选择自己想要投诉的业务就可以，它提供在线7X24小时服务，能快速响应业务办理和理赔申请服务。95511上线有智能语音导航技术，能够智能关联上下文理解客户需求，帮助客户快速解决问题。另外，通过平安金管家APP即可线上完成理赔报案与申请，很方便的，网络上面都有。
❺ 中国平安保险客服电话
平安保险电话是4008-000-000，拨通一个电话，就可以让每年的保费多节省上千元。通过车险直销平台在线投保，在保证费率足够便宜的同时，还能实现保费的在线支付、保单的在线查询以及保险到期前的续保提醒等实用功能。
一、中国平安保险集团有限公司
平安保险(集团)有限公司(以下简称“中国平安"，”平安Insurance)、“中国平安保险公司”(“平安Group”)于1988年在深圳蛇口，诞生。是中国，首家股份制保险企业，已发展成为集金融保险、银行、投资于一体的一体化、紧密型、多元化的综合金融服务集团。是香港证券交易所和上海证券交易所主板上市公司，股票代码分别为02318和601318。保险企业监督管理控股投资企业的各类国内、国际业务；开展保险资金运用业务；获准开展国内、国际保险业务；患者业务经中国保险监督管理委员会和国家有关部门批准。
二、平安电话车险的优势
电话车险(网络车险)是保险公司通过互联网和电话直接与客户进行交易的一种新型保险模式，可以理解为保险公司直接销售车险。价格更低是电话车险(网络车险)最大的优势。电话车险专属产品省去了中间环节，将保险公司支付给中介或中介机构的佣金直接惠及车主，让车主在体验便捷保险的同时，享受到比其患者渠道更低的价格。电话车险可自主选择，方便组合购买。电话车险也结合了互联网的优势和特点，电话车险和网络车险正在逐渐成为一种趋势。电话汽车保险有了全新的面貌。平安电话车险专属产品的推出，不仅为车主提供了便捷的保险渠道，也以明显的价格优势满足了车主全方位的保险需求。
平安保险在国内大部分市场真正实现了网上报价、网上银行卡支付、直接生成电子保单的全部保险手续。作为中国的先行者，平安不断完善和优化自身平台，为车主带来越来越全面的福利和服务。这些历史数据和经验很多是其患者保险公司所没有的，这也是平安在线车险最大的优势。
❻ 平安人寿投诉电话是多少
平安人寿投诉电话 最近很多朋友在问 ，电话号码是4 0 00 16 66333，这串数字 可以 记一下，或者平常 在街上出门路过 平安的线下门 店可以进 去拿一张宣 传 页，很多平 安线下门店都有 的。
❼ 平安保险的投诉电话是多少
想要找平安人寿的客服投诉，可以拨打95511，95511是平安人寿全国统一投诉热线，受理一切投诉工作，如果客户是想投诉自己的保单，打通95511后是需要转接的，在打电话之前确定自己的保险是哪一种，平安保险的保险很多，95511会分类进行处理。
❽ 如何投诉平安保险公司最有效
首先拨打平安保险客服电话95511，根据产品类别选择后进行投诉。
如果没有效果，则投诉到保监会，这个投诉保险公司会非常重视。
拓展资料：
理赔的问题有哪些呢？
通报显示：意外伤害保险理赔纠纷3073 件，占理赔纠纷投诉的42.47%，消费者对伤残等级未达到赔付标准、意外事故不属于保险责任、职业类别不在理赔范围等拒赔理由不认可。
健康保险理赔纠纷2820件，占理赔纠纷投诉的38.97%，消费者对投保时未如实告知病史、所患疾病不属于理赔范围、观察期出险等拒赔理由不认可。
简单来说，主要在于健康告知不合格，理赔责任有争议，理赔时效/金额不满意等问题上。基本上都还是老问题，之前说过所谓理赔难绝大多数的原因在于忽略了健康告知和不清楚保障责任。
2.销售诱导、擅自承诺、从业人员缺乏专业度是投诉的主要原因
从销售层面来说，所有的纠纷跟产品无关，主要在于人，要么是给你推荐的销售人员不专业或故意误导，要么是自己对分红对利益演示有误解，或是忽略了条款责任就贸然下单。
比如投诉件最高的分红型产品
分红保险产品合同中都会有这样一段文字：“我们根据分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案，保单红利是不保证的！”也就是说分红是根据保险公司经营状况基础上的红利分配，其收益是不固定的，同时也是无法保证的。到了业务员的嘴里，往往就变成了“我们是大公司，规模这么大，也不止你一个人，收益很可观的，今年就拿了多少多少亿来分红，来，我给你算算，你身故的时候会是千万富翁的，然后拿出一份演示表，而且是最高点演示。”
在理赔环节，更是如此。比如理赔中最主要的健康告知。
大多数的理赔纠纷都来自于购买时“没有如实告知身体健康状况”，除了隐瞒疾病，还会有隐瞒职业分类，隐瞒免责责任等等，所以理赔的果大多也是来自销售的因。
也就是说，导致理赔难的真正原因并不是保险公司，而是那些为了出单而夸大保险责任或是怂恿你各种隐瞒的无良销售人员。
3.保险更需要专业服务
中招率最高的往往就是坑点最大的。
无论是销售的纠纷还是理赔的纠纷，你和避坑之间只有一个专业的距离。
❾ 平安保险维权该找哪个部门有电话没有
保险公司的上级主管部门是保监会，如果遇到保险纠纷可以提供书面材料向保监会举报投诉，应该能够得到妥善处理的。拨打平安保险客服投诉，或者银保监会消费者投诉电话12378。
拓展资料：
中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安” ，“平安保险”，“中国平安保险公司”，“平安集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团
经营范围 ：投资保险企业；监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务；开展保险资金运用业务；经批准开展国内、国际保险业务；经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。
品牌标识设计涵义：平安旨在创造一个融中国传统文化及现代品牌理念为一体的标识，字标设计采用了中国传统文化中“外圆内方”的哲学思想，结合明快、简洁的国际品牌设计潮流，既有传统特色，更显现代时尚风范。 A字的等边三角造形，令人联想起中西方的各式小屋，寓意呵护、关爱及家的形象。绿色方块中的绿色象征着生命、生机、活力，方块形象契合家庭，也暗合中国传统“孔方”钱币造型，有财富、瑰宝的象征。将生命、财富、瑰宝藏于家中，是一种安心的感觉，一种可以安坐家中，幸福平安的感觉。
平安意外补偿：
1、被保险人的意外伤害。如果被保险人因为意外事故造成的伤害，而导致自己出现了身故、残疾或烧伤等情况，意外医疗险会根据保险合同进行赔付。
2、被保险人因为意外事故产生的医疗费用。这些医疗费用包括了医生诊断、处方、手术费、救护车费、住院费、检查、护理、医疗用品等为了治疗意外事故造成的伤害，而产生的医疗费用。
3、住院费用。被保险人因为意外事故造成的伤害，需要住院治疗的时候，意外医疗险会对住院费用进行赔付。
4、手术费补偿。不同的意外险有着不同的保险条款，有的意外医疗保险只能对意外事故造成的医疗费用进行补偿，而有.的意外医疗险则能对疾病引的住院进行补偿。
❿ 怎么投诉平安保险
对保险公司不满意 ，或者公司有问题 ，可以打电话到保监会投诉 ，电话号码是12378 ，投诉时间为工作日的9:00-17:00。
12378热线是直通最高保险监管的渠道 ，是银保监会于2012年4月开通的 ，算是整个金融监管系统里的首创。
在播打12378时 ，需要提供投诉人的基本信息 ，如果是个人投诉的 ，要提供姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编码 ，如果是法人投诉的 ，要提供法人或者其他组织的名称、住所、邮政编码、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务等。
然后 ，还需要提供被投诉人的基本信息。然而被投诉人的信息主要包括被投诉的保险机构或保险中介机构的名称 ，被投诉的保险从业人员的相关情况以及所属保险机构或中介的名称。
在投诉时 ，主要内容包括投诉的请求 ，主要事实、理由 ，以及相关事实的证明材料。如果是保险机构/保险中介机构已经掌握的或者档案里面本身就有的材料 ，投诉人无需提供。
投诉时 ，接线员一般会记录投诉者的姓名和反映的事项以及诉求等。但是如果投诉的事情是不归12378热线管的 ，那么热线是不会受理的。但是如果热线受理了 ，那么接线员就会告诉你 ，他们已经转交给保险公司处理 ，只要等着保险打电话来处理就行了。
中国保险监督管理委员会 ，是统一监督管理全国保险市场 ，维护保险业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院原直属正部级事业单位 ，成立于1998年11月 [1-2] 。
2018年3月 ，根据《第十三届全国人民代表大会第一次会议关于国务院机构改革方案的决定》 ，中国保险监督管理委员会撤销 ，组建中国银行保险监督管理委员会。