投诉图文店

A. 淘宝投诉需要什么条件

淘宝知识产权侵权主要分为著作权，专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中，著作权包括：
一、盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）
1、能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单；
2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条；
二、图片及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、权利人授权使用图片的证明：销售授权不认可哦；
2、自己享有图片著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明；
3、使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明；
三、衍生商品（申诉凭证任选其一即可）
1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；
3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同：商品图片与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；
6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。

专利包括：

一、外观专利侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、现有设计：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等）；
2、与投诉方专利不一致的对比说明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比，包括形状、图案、色彩，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；

二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、现有技术：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册等）
2、不落入投诉方专利技术的证明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；

最后是商标：

一、假冒

真假对比（申诉凭证任选其一即可）

1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：纸质进货凭证（指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；

购买鉴定

正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；（只出具授权书，无进货凭证的不认可）

未生产（申诉凭证任选其一即可）

1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；
3、来源于权利人或其授权经销商的画册：画册封面+画册版权归属页+对应商品页，或《官方已生产证明》：官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图（截图包含地址栏）＋申诉理由中提供对应的网页链接；
4、专卖店照片：需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照；
5、条形码查询结果：争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图（需包含地址栏）、实际商品条形码拍摄图片；
6、专卖店查询系统中相关款号照片：被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照，需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片；

二、不当使用他人商标

突出使用商标LOGO（申诉凭证任选其一即可）

1、商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；
2、正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；
3、销售授权：均需指向商标权利人且授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；

店铺名侵权

商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；

会员名侵权

B. 在图文店文件复印错了人已经不在店里做事了老板娘却说让我赔钱该赔吗

如果不是因为你的原因复印错的，那你就不用赔，如果是你自己的原因，那主动赔就好。

C. 图文店最怕什么单位

是问图文店怎么跑单位吗？
开广告图文店的首要条件是基本功扎实，设计，材料，报价，安装这些都要懂，什么都懂了，做起事来得心应手，主要做好服务，维持好老客户，政府单位学校医院客户公关，企业公司写字楼客户获取，网络营销，电话销售，线下跑业务并用。三四线城市的业务主要靠的是搞人际关系，因为很多企事业单位图文业务都让自己的亲戚朋友做了，别人和你又不沾亲带故凭什么让你做，一二线城市是大城市就算没有人脉关系，只要多走出去扫楼（写字楼、展会、企业活动等），参加一些老板交际的活动，认识一些老板，加上网络营销（网络推广、QQ、微营销、电商、新媒体运营等），电话营销，客户会越来越多，见效也很快。广告图文行业不在乎客户有多少，有一两个大客户，然后有点散单就不怕了。就算没有人脉，多来点小客户散单也不愁，随着时间积累，老客户越来越多，口碑宣传，生意越来越好，商道即人道，做生意的本质是一个人的为人处世能力，情商加技术服务能力。

D. 淘宝怎么查找投诉店铺的电话

淘宝投诉店铺的电话可以拨打淘宝人工客服0571-88158198，在投诉界面的聊天窗口里可以找到。

但在全部的交易过程中有三样东西需要提前准备好：首先是聊天记录，不需要太清晰的逻辑，但是在客服与你承诺或之前应予的事情要有记录！然后是相关的产品详情页与主业展示内容与你收到的实物之间的区别，这个可以精细到毫米的去测量，需要完整的照片，尺子测量等等；最后就是你需要一点耐心，这个是必须的；在于淘宝的小二沟通的时候，需要逻辑清晰，上纲上线的把事情说出来。

E. 在一个图文快印店当店长，员工做错了单，老板要扣钱说要我60%这样合法吗，还有现在我 离职老板说印张是交

1、员工做错了单，要你承担60%的赔偿明显不合理。

2、数据对不上还说提成的钱要你承担也是不合法的。

3、辞职之后，如果公司不支付工资或者扣钱过多的话，可以向当地劳动监察部门投诉的。或者申请劳动仲裁的。

F. 图文店事情太多了怎么分配

位置和制度分配。
1、图文店事情太多了是由于工作效率问题所导致，其可以进行责任到个人分配的方式，使得每位员工都可以专注于固定工作。
2、为了方便其公平性，将其实行轮班制度，例如每个人每天更换岗位工作，按此分配即可。

G. 图文快印店加盟是骗人不

有真有假，看你如何辨别。
拓展资料：
图文快印的主要设备
1、印前设备：A、电脑、扫描仪(有条件可以上A3的或高速图文扫描仪)、排版软件、图像处理软件、网络连接设备（尽量购买网络版的打印输出设备）；
B、一台数码照相机和一些专业灯光背景设施，这样可以开展菜谱、画册、会议纪念册等高利润的项目；
2、印中设备：
A、黑白复印、打印设备，最好有双面扫描双面打印功能；
B、数码彩色印刷设备、有条件可以上A3幅面的或带有复印功能的设备，这样适应面广一些。
C、宽幅面高精度喷绘设备，用于效果图、展板、精装封面等制作；
D、大幅面工程打印复印机、有蓝图业务的则需要晒图机；
3、印后设备：
A、胶装机、压痕机、压槽机、书壳机等胶装设备；
B、切纸机、大幅面封面修边刀；
C、冷裱机、热覆膜机等封面处理设备；
D、胶圈、铁圈、压条、热铆、钻孔类小设备；
E、折纸、骑马装订或小册子装订等设备；
F、雕版、烫金等制作高档效果的设备。
4、工作台：
储藏柜等用于收纳设备耗材、纸张，以及用于文本的转移、堆放等等。以及产品的裁剪，装订。
总之设备的购置配备取决于投入的大小、工作间的面积、市场的定位等多个方面，应该从实际情况出发，市场环境好时既要敢于投入，又要谨慎挑选，总的说来，投入的大小不是重要的，设备与用户需求的匹配、设备与设备之间的匹配才是重要的。尤其要注重设备能否耐用、工艺是否成熟配套、服务是否有保障等使用价值因素，这才是购买设备的真正目的。

H. 开了个图文广告店,但没生意怎么办

如果你开了一个图文广告店没有生意的话，你应该自己去跑业务去，每个单位啊，还有一些工作企业去寻找一些打印的任务，这样的话可能生意就会好一些。
不然就是干等肯定不行。