A. 保监会24小时投诉电话
保监会24小时投诉电话是:12378。
国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利:
1、安全保障权
是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。
2、 知悉真情权
是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权
是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利
5、依法求偿权
是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。
6、求教获知权
是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
7、依法结社权
是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
8、维护尊严权
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督批评权
是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
【法律依据】
《保险消费投诉处理管理办法 》第二条 本办法所称保险消费投诉,包括保险消费者向保险机构、保险中介机构提出保险消费投诉和保险消费者向中国保险监督管理委员会(以下简称“中国保监会”)及其派出机构提出保险消费投诉。保险消费者向保险机构、保险中介机构提出保险消费投诉,是指保险消费者在保险消费活动中与保险机构、保险中介机构、保险从业人员发生争议,向相关保险机构、保险中介机构反映情况,要求解决争议的行为。保险消费者向中国保监会及其派出机构提出保险消费投诉,是指保险消费者认为在保险消费活动中,因保险机构、保险中介机构、保险从业人员存在违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的情形,使其合法权益受到损害,向中国保监会及其派出机构反映情况,申请其履行法定监管职责的行为。
B. 保监会投诉电话
保监会投诉电话12378。向投诉保监会一定有用,因为国内所有保险公司都是由保监会统一管理的,但是如果是保险纠纷,建议直接拨打保险公司,如果保险公司存在失职现象,导致消费者被骗,消费者都可以打电话给保监会进行保险投诉,保监会正式开通投诉电话12378,不过,保监会投诉电话12378并不是免费电话,消费者需要支付当地花费,长途话费一律则由保监会支付,此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。
按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结,情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
除了向保监会投诉之外,直接向保险公司总部投诉是比较好的方法,一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。
【法律依据】
《中华人民共和国行政复议法》第六条 有下列情形之一的,公民,法人或者其他组织可以依照本法申请行政复议:
一、对行政机关作出的警告,罚款,没收违法所得,没收非法财物,责令停产停业,暂扣或者吊销许可证,暂扣或者吊销执照,行政拘留等行政处罚决定不服的;
二、对行政机关作出的限制人身自由或者查封,扣押,冻结财产等行政强制措施决定不服的;
三、对行政机关作出的有关许可证,执照,资质证资格,证等证书变更,中止,撤销的决定不服的;
四、对行政机关作出的关于确认土地,矿藏,水流,森林,山岭,草原,荒地,滩涂,海域等自然资源的所有权或者使用权的决定不服的。
C. 广州的保监会电话是多少
中国保险监督管理委员会广东监管局
广东省广州市越秀区东风东路676号
中国保险监督管理委员会广州办公室
广东省广州市天河区体育西路111号建和中心
020-83332829
中国保险监督管理委员会广州办公室
广东省广州市越秀区八旗二马路48号
020-83295045
或打114问问
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
D. 广州保监会投诉电话
保监会只在复省一级有派出机构,所以你制只能投诉到广东保监会。
地址:广东省广州市东风东路767号东宝大厦22楼
邮编:510600
投诉电话:020-38361119
投诉传真:020-38361210
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
E. 广州市保监会投诉电话
保监会只在省一级有派出机构,所以你只能投诉到广东保监会。
地址:广东省广州市东风东路767号东宝大厦22楼
邮编:510600
投诉电话:020-38361119
投诉传真:020-38361210
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
F. 广州保监会电话号码
保监会只在省一级有派出机构,所以你只能投诉到广东保监会。
地址:回广东省广州市答东风东路767号东宝大厦22楼
邮编:510600
投诉电话:020-38361119
投诉传真:020-38361210
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
G. 保监会投诉电话是多少
保监会的投诉电话是12378。拨打这个电话,可以投诉保险公司的不作为。