『壹』 银保监会投诉保险公司有用么
银保监会投诉保险公司有用,不过前提是消费者提供了有效、完整、真实的证据给银保监会,证明保险公司的确存在违规行为,则银保监会在受理了投诉之后,会对保险公司进行约谈,责令其进行改正,若是情节严重的话,则保险公司还可能会受到银保监会的处罚。因此,若是消费者们在购买保险时,自身正当权益受到了侵害,那么可以寻求银保监会的帮助。注意事项:1.投诉内容:写清投诉事由,把相关证据准备好,打印整理。2.个人信息:打印身份证复印件,另外写明联系电话和住址,把以上内容准备好,邮寄过去,等待银监会联系即可,银保监会收到函件进行核实情况,并要求银行处理相关事宜。很多用户反映,自己向保监会投诉,保险公司很快就会跟进处理。2017年,中国保监会机关及各保监局共接收涉及保险公司的保险消费投诉93111件。其中,涉嫌违法违规投诉2109件,占比2.27%,保险合同纠纷投诉91002件,占比97.73%。这些数据也足以证明消费者对于保监会还是充分相信的。
『贰』 打保监会投诉电话有用吗
还是有用的,拨打12378后他会给你省级的保监协会号码然后再打,如效果不好就重复的打,不要怕麻烦,直到事情处理满意为止。
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『叁』 投诉保险公司打保监局电话管用吗
有用,拨打保监会电话,后期会有人联系你的!
『肆』 保险协会投诉有用吗
向保监会投诉原则上来说是有用的,因为国内所有的保险公司都是由保监会统一管理的。并且保监会对12378投诉结案率有相当高的要求,所以投诉以后保险公司都会非常重视,会按照你期望的方式解决问题。
拓展资料
自律
督促会员依法合规经营。组织会员签订自律公约,制定自律规则,约束不正当竞争行为,维护公平有序的市场环境;组织制定行业标准。受政府有关部门委托,依据有关法律法规和保险业发展情况,组织制定行业的质量标准、技术规范、服务标准和行规行约;积极推进保险业信用体系建设。建立健全保险业诚信制度、保险机构及从业人员信用信息体系,探索建立行业信用评价体系;开展会员自律管理。对于违反协会章程、自律公约、自律规则和管理制度、损害投保人和被保险人合法权益、参与不正当竞争等致使行业利益和行业形象受损的会员,可按章程、自律公约和自律规则的有关规定,实施自律性惩罚,涉嫌违法的可提请监管部门或其他执法部门予以处理;其他与行业自律有关的事项。
维权
参与决策论证。代表行业参与同行业改革发展、行业利益相关的决策论证,提出相关建议;维护行业合法权益。加强与监管部门、政府有关部门及其他行业的联络沟通,争取有利于行业发展的外部环境;维护会员合法权益。当会员合法权益受损时,代表会员与有关方面协调沟通;指导建立行业保险纠纷调解机制,加强保险消费者权益协调沟通机制的构建与维护;接受和办理监管部门、政府有关部门委托办理的事项;其他与行业维权有关的事项。
服务
主动开展调查研究,及时向监管部门和政府有关部门反映保险市场存在的风险与问题,并提出意见和建议;协调会员之间、会员与从业人员之间的关系,调处矛盾,营造健康和谐的行业氛围;协调会员与保险消费者、社会公众之间的关系,维护保险活动当事人的合法权益;构建行业教育培训体系,开展从业人员资格认证管理和培训工作;组织会员间的业务、数据、技术和经验交流,促进资源共享、共同发展;其他与行业服务有关的事项。
『伍』 保险公司理赔不合理找保监会投诉有效吗
保险公司理赔不合理找保监会投诉当然有效。这是最有效、最强有力的投诉渠道,拨打电话12378。在保监会审核通过后,保监会会联系公司帮助消费者解决问题。
一、如果理赔真的不合理,该怎么办?
如果发现保险公司在理赔中存在不合理或有异议,出现了纠纷,可以通过下面三种方式来解决。
1.和保险公司协商
保险合同双方就理赔不合理的问题,以保险合同为依据,进行直接沟通,达成一致意见,自行解决问题
2.协商无果,申请仲裁
将理赔争议提交到专业的仲裁机构,达成仲裁协议,经仲裁机构裁决处理。
仲裁程序简便灵活,第三人对争议作出公断,裁决具有法律效力,当事人必须履行,限期内未履行,另一方当事人可申请法院强制执行。
3.仲裁无效,走法律诉讼
投保人按照法律程序,通过法院对保险人提出合理的理赔主张,由法院按照法定程序解决争议,长期内可以有效解决争议问题,但需要支出一定的费用。
二、保险公司常见的拒赔理由有哪些?
1.不在保障范围内
不同保险,功能不同,如果不在保障范围内,保险公司当然不会赔偿,比如买了一份意外险,却想报销肺炎住院的的医疗险。
2.未如实告知
投保前,我们都要回到一些健康问题,其中问到的,我们就要如实告知,如果问到的疾病没有告知(比如高血压),以后可能会被拒赔。
3.既往症不赔
既往症就是投保前已经有的病,包括投保前已经发现,还没治愈的,如查出胆结石,但未接受治疗。有慢性病,需要长期服药控制的,如高血压、糖尿病等。
4.没过等待期
等待期一般从合同生效日或者复效日开始算起,一般只有一个等待期,续保一般没有等待期。
5.没在规定医院就医
拒赔理由常见于医疗险,因为医疗险对于报销的医院一般都有一定的要求和限制。
『陆』 保监会投诉电话12378投诉有用吗
保监会投诉电话12378投诉当然是有用的。银保监会主要负责:依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理,维护银行业和保险业合法、稳健运行,对派出机构实行垂直领导;对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究。参与拟订金融业改革发展战略规划,参与起草银行业和保险业重要法律法规草案以及审慎监管和金融消费者保护基本制度。起草银行业和保险业其他法律法规草案,提出制定和修改建议;依据审慎监管和金融消费者保护基本制度,制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。
保监会负责处理保险消费者提出的下列投诉:(一)保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会负责处理的;(二)保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会负责处理的;(三)其他依法应当由中国保监会负责处理的情形。12378基本只接受违法投诉,争议投诉会转到保险公司。
开通保险消费者投诉维权热线,是保险监管部门畅通保险消费者诉求表达渠道,进一步加强改进监管的重要举措。保险监管部门将以开通投诉维权热线为契机,扎实推进消费者利益保护工作。努力把12378保险消费者投诉维权热线打造成为保护保险消费者利益的平台、反映保险消费者合理诉求的渠道、联系保险消费者与监管机构的桥梁、展现行业良好形象的窗口,真正做到急消费者所急,想消费者所想,做消费者的贴心人,促进消费者利益保护工作迈上一个新台阶。